Cao cấp nhân dân tối cao và Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc đã cùng nhau đưa ra 10 trường hợp kiện tụng lợi ích công cộng điển hình để bảo vệ quyền của người tiêu dùng (chi tiết >>) lần đầu tiên hôm nay (ngày 15 tháng 3), hướng dẫn các nhà kiểm sát và hiệp hội tiêu dùng (ủy ban) ở tất cả các cấp để bảo vệ hiệu quả quyền lợi và lợi ích của người tiêu dùng.

Theo báo cáo, vào năm 2024, các kiểm sát viên quốc gia đã đệ trình tổng cộng 26.000 trường hợp kiện tụng lợi ích công cộng liên quan đến việc bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng, bao gồm an toàn thực phẩm và ma túy. Mười trường hợp điển hình của bảo vệ quyền của người tiêu dùng đối với bảo vệ quyền của người tiêu dùng "3.15" đã đề cập đến các vấn đề nóng và khó khăn trong nhiều trường người tiêu dùng. Bảo vệ quyền của người tiêu dùng, chẳng hạn như tuyên truyền sai về vẻ đẹp y tế, thông tin nguyên liệu thực phẩm giả trên Takeaway, v.v.

Điều này bao gồm 10 trường hợp ủy ban bảo vệ quyền của người tiêu dùng Thượng Hải kiện Công ty Thương mại điện tử Thượng Hải, Ltd. Bán bất hợp pháp về thuốc lá điện tử tiêu chuẩn phi quốc gia để vi phạm các vụ kiện và quyền lợi Nộp đơn và kiểm sát công tố hỗ trợ.

Các trường hợp điển hình được phát hành lần này tập trung vào các vấn đề nổi bật mà người dân quan tâm theo tình huống mới của sự phát triển liên tục của các ngành công nghiệp thực phẩm và dược phẩm. Các trường hợp liên quan không chỉ bao gồm lĩnh vực an toàn thực phẩm và thuốc truyền thống, các mối nguy hiểm an toàn y tế như tuyên truyền sai, thực hành y tế bất hợp pháp, điều trị y tế quá mức, v.v., mà còn liên quan đến các hình thức tiêu dùng đặc biệt như bảo vệ thông tin cá nhân, gian lận mạng lưới chống truyền hình và "thẻ trả trước một mục đích".

Mười trường hợp tranh tụng lợi ích công cộng hàng đầu để bảo vệ quyền của người tiêu dùng trên 3 · 15

· Ủy ban bảo vệ quyền của người tiêu dùng Thượng Hải v. v. Sun và Liu XXX Sản xuất và bán phân bón không đủ tiêu chuẩn gây thiệt hại cho nông dân quyền và lợi ích hợp pháp

· Jiangsu Changzhou People Huangshi People, Người kiểm soát v. Điều trị y tế quá mức xâm phạm đối với nhiều người tiêu dùng về quyền và lợi ích hợp pháp

Thanh lọc máu

· Tỉnh Chiết Giang Cixi Cixi Cao cấp bảo hiểm cho việc khắc phục trường hợp kiện tụng lợi ích công cộng hành chính trong đó thực phẩm giả có hại cho an toàn thực phẩm

kêu gọi các trường hợp kiện tụng lợi ích công cộng hành chính trong điều trị y tế bất hợp pháp

Quy trình xử lý, Procuratorate đã phát triển các mô hình dữ liệu và thực hiện giám sát đặc biệt để đáp ứng với khó khăn trong việc hoàn trả mức tiêu thụ trả trước, tiêu thụ giả mạo phục vụ ăn uống và thông tin thương mại giả về biên lai mã chuyển phát nhanh và nhận.

Ví dụ, trong Công nhân Bắc Kinh của quận Chaoyang được tìm thấy trong việc xem xét 12345 khiếu nại và báo cáo của công dân, đã có 69.734 khiếu nại liên quan đến các vấn đề trả trước trong năm 2023, sau đó là một cơ sở. Các quỹ trả trước của người tiêu dùng không thể được trả lại, điều này làm hỏng nghiêm trọng các quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Người kiểm soát đã sử dụng "Quản trị tiêu chuẩn của Thẻ trả trước một mục đích" Mô hình giám sát pháp lý dữ liệu lớn để nắm bắt khiếu nại 12345 và báo cáo dữ liệu liên quan đến phí trả trước và dữ liệu của các thẻ trả trước được cấp bởi một số nền tảng trực tuyến, và truy cập dữ liệu của các doanh nghiệp trong phạm vi. va chạm với dữ liệu của các công ty nộp đơn thẻ trả trước và dữ liệu lưu ký quỹ. Người ta đã phát hiện ra rằng nhà phát hành thẻ đã không nộp 102 manh mối theo các quy định, 64 manh mối trong thẻ giám sát quỹ đã không phát hành thẻ trả trước theo quy định và 206 manh mối trong việc cấp thẻ trả trước vượt quá giới hạn.

Vào tháng 5 năm 2024, sau khi Tái kiểm tra quận Chaoyang đệ trình một trường hợp cho việc quản lý không thường xuyên các thẻ trả trước một mục đích theo luật pháp, nó đã đưa ra một đề xuất công tố đối với các công tố Tiêu dùng "trong ngành thể thao. Các môn thể thao của quận Chaoyang đã thực hiện một cuộc điều tra và cải chính toàn diện, đã ra lệnh cho 116 doanh nghiệp có vấn đề để khắc phục, áp đặt các hình phạt hành chính đối với hai doanh nghiệp, giải quyết hiệu quả hơn 200 khiếu nại trả trước và số tiền tích lũy của các doanh nghiệp đào tạo thể thao trên nền tảng quản lý quỹ tăng lên hơn 3,51 triệu Yuan. Đồng thời, Tái T tuần hành của quận Chaoyang đã tham khảo ý kiến ​​của sáu cơ quan hành chính bao gồm Văn hóa quận và Cục Du lịch và Ủy ban Y tế quận. Các đơn vị có liên quan đã tích cực thực hiện giám sát và kiểm tra đặc biệt, đặt ra điều chỉnh 372 doanh nghiệp, thêm 102 doanh nghiệp đã đăng ký mới và tăng 206 doanh nghiệp để giải quyết trong nền tảng lưu ký quỹ. Số tiền tích lũy của quỹ giám sát tăng từ 1,0522 triệu nhân dân tệ lên 89,6707 triệu nhân dân tệ và tỷ lệ doanh số nền tảng tăng từ 60,08% lên 95,14%.

Sau khi sắp xếp thông tin khiếu nại 12345, số lượng khiếu nại liên quan đến các vấn đề trả trước giảm 40% so với cùng kỳ.

Đọc liên quan

Kiểm sát viên của nhân dân tối cao và Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc đã cùng phát hành các trường hợp điển hình đầu tiên của vụ kiện bảo vệ quyền của người tiêu dùng. Tập trung vào các hình thức kinh doanh mới, điểm đau bảo vệ quyền của người tiêu dùng, khắc phục sự hỗn loạn của ngành, tập trung vào các hình thức tiêu dùng đặc biệt, thực phẩm và thuốc, an toàn dịch vụ y tế, tiêu dùng trả trước và khó khăn trong việc hoàn trả phí