CCTV News: "China Railway" บัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat ออกบทความเมื่อวันที่ 21 มกราคมโดยบอกว่าบางส่วน "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" เปิดตัวบริการ "แพ็คเกจเร่งความเร็ว" ซึ่งเป็นกลไกการตลาดเป็นหลัก โดยการซื้อระยะสั้นและผ่านไปนานซื้อระยะสั้นและผ่านสั้น ๆ แนะนำแผนการโอนที่ไม่สมเหตุสมผลผู้โดยสารจะถูกชักนำให้ซื้อตั๋ว ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อ "แพ็คเกจเร่งความเร็ว" หรือไม่พวกเขาจะต้องเข้าคิวผ่านระบบรถไฟ 12306 หากถูกระบุว่าเป็นการเข้าถึงที่ผิดปกติความเร็วจะช้าลง พฤติกรรมนี้ไม่เพียง แต่ทำลายสภาพแวดล้อมการซื้อตั๋วที่ยุติธรรมและเพียงแค่สร้างความเสียหายต่อความสนใจของผู้โดยสารและประสบการณ์การขับขี่ แต่ยังส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและคำสั่งของการขนส่งทางรถไฟ โปรดอย่าลืมซื้อตั๋วผ่านช่องทางรถไฟอย่างเป็นทางการ
ในการตอบสนองต่อปัญหาของผู้โดยสารบางคนเช่นการเพิ่มราคาและยอดขายรวมของ "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" บางส่วนรายงานโดย "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" บางส่วนแพลตฟอร์มรถไฟ 12306 ได้รับการมุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมการขายตั๋วที่จัดขึ้นที่สาม บริการ "Acceleration Package" ที่เปิดตัวโดย "Software Ticket Grab" เป็นกลไกการตลาด ในความเป็นจริงผู้โดยสารจะไม่เพิ่มความเร็วในการซื้อตั๋ว ขณะนี้ข้อมูลตั๋วที่เหลืออยู่ที่แสดงในหน้าแพลตฟอร์ม "Ticket Grab Software" ถูกรวบรวมจากแพลตฟอร์ม 12306 เพื่อรวบรวมข้อมูลข้อมูลที่แสดงบนหน้าแล้วแก้ไข เมื่อตั๋วรถไฟสำหรับรถไฟบางขบวนขายหมดรถไฟจะถูกขายหมดบนแพลตฟอร์ม 12306 แต่เมื่อแสดงบนแพลตฟอร์ม "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" มันจะเปลี่ยนเป็น "พร้อมตั๋ว" ในสาระสำคัญคือการให้ผู้โดยสาร "ซื้อยาวและเดินทางสั้น", "ซื้อสั้นและเดินทางยาว" หรือ "เปลี่ยนที่นั่ง" (โดยพื้นฐานแล้วมันจะช่วยให้ผู้โดยสารซื้อตั๋วในภายหลัง) เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถใช้จ่ายเงินมากขึ้นเพื่อ "ซื้อหยุดเพิ่มเติม" หรือ "ซื้อหยุดน้อยลง" เพื่อขึ้นรถไฟ "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" จะแนะนำแผนการถ่ายโอนที่ไม่สมเหตุสมผล แพลตฟอร์มแสดงให้เห็นว่า "ตั๋วพร้อมใช้งาน" แต่เวลาในการถ่ายโอนสั้นมากและผู้โดยสารมีแนวโน้มที่จะ "พลาด" และพลาดรถไฟโดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ที่แท้จริงของผู้โดยสาร ในเวลาเดียวกัน "ซอฟต์แวร์คว้าตั๋ว" จะเก็บข้อมูลผู้ใช้ในระหว่างกระบวนการซื้อตั๋วของผู้โดยสาร ไม่เพียง แต่มี "กับดัก" เช่นค่าธรรมเนียมและบริการขายที่รวมอยู่ แต่ยังอาจมีความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล
แผนกรถไฟจะตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลของตั๋วล่วงหน้าและการซื้อตั๋วสำรองแบบเรียลไทม์เพิ่มความสามารถในการปรับใช้ในทิศทางที่เป็นที่นิยมและช่วงเวลาที่ตรงตามเงื่อนไขและเพิ่มรถไฟผู้โดยสารชั่วคราวและรางความเร็วสูงกลางคืน
