ข่าวจากเว็บไซต์ CCTV: ตามเว็บไซต์ของกระทรวงพาณิชย์ เพื่อดำเนินการตัดสินใจและการจัดการของคณะกรรมการกลางพรรคและสภาแห่งรัฐ และตามข้อกำหนดของ "แผนปฏิบัติการพิเศษเพื่อเพิ่มการบริโภค" แผนนี้จัดทำขึ้นเพื่อปลูกฝังอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพอย่างจริงจัง

1. ข้อกำหนดโดยรวม

ภายใต้การนำของแนวคิด Xi Jinping เกี่ยวกับลัทธิสังคมนิยมที่มีลักษณะเฉพาะของจีนในยุคใหม่เราจะนำจิตวิญญาณของการประชุมแห่งชาติครั้งที่ 20 ของพรรคคอมมิวนิสต์จีนและการประชุมเต็มคณะครั้งที่ 20 ของพรรคไปใช้อย่างเต็มที่และถูกต้องตามแนวคิดการพัฒนาใหม่ ยึดมั่นในการบูรณาการอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับการดำรงชีวิตของผู้คนและส่งเสริมการบริโภค ให้ความสนใจเท่าเทียมกันกับทั้งการพัฒนาที่ได้มาตรฐานและการปรับปรุงคุณภาพ และการบูรณาการและการส่งเสริมร่วมกันของอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจที่แท้จริง เราจะส่งเสริมการยกระดับมาตรฐานคุณภาพ การผลิตและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง และสร้างวงจรที่ดีของ "การจัดหาที่มีคุณภาพ การบริการที่มีคุณภาพ และการบริโภคที่มีคุณภาพ"

2. จัดระเบียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อ"แนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ"

(1) เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับหน่วยงานอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เช่น นิทรรศการและกิจกรรมต่างๆ จัดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ และเผยแพร่ข้อผูกพันและแผนปฏิบัติการต่อสาธารณะเผยแพร่รายงานการจัดการคุณภาพแพลตฟอร์ม ยอมรับการกำกับดูแลทางสังคมอย่างแข็งขัน และสร้าง "แนวหน้าหลัก" สำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพ มอบบทบาทอย่างเต็มที่ให้กับบทบาทของฐานสาธิตอีคอมเมิร์ซระดับชาติในการเป็นผู้นำ เผยแพร่ และส่งเสริมวิทยาศาสตร์ที่มีคุณภาพ ดำเนินการสร้างการสาธิตที่มุ่งเน้นคุณภาพเสริมสร้างคำแนะนำในการจัดการสินเชื่อและการจัดหมวดหมู่ และปลูกฝังแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบคุณภาพจำนวนหนึ่งที่ทำงานด้วยความซื่อสัตย์

(2) ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงกฎของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ กระตุ้นให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำหนดและแก้ไขกฎของแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับและปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการเปิดเผยกฎของแพลตฟอร์มและการชักชวนความคิดเห็นจากสาธารณะอย่างเต็มที่เป็นแนวทางให้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างมาตรฐานในการบังคับใช้กฎและปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ค้าและผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มส่งเสริมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลไกการแสดงผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ และกิจกรรมทางการตลาดเสริมสร้างคุณภาพผลิตภัณฑ์ ชื่อเสียงด้านบริการ ข้อมูลเครดิต และการวางแนวด้านคุณภาพอื่น ๆ และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น

(3) สร้างระบบควบคุมคุณภาพแบบเต็มลิงค์แนะนำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างระบบหัวหน้าเจ้าหน้าที่คุณภาพกระตุ้นการสร้างระบบการจัดการคุณภาพอย่างเป็นระบบและเป็นระบบ และปรับปรุงระบบการประเมินคุณภาพบริการออนไลน์ เพิ่มขีดความสามารถของการตรวจสอบข้อมูลของรัฐบาลสนับสนุนการตรวจสอบและเปรียบเทียบข้อมูลใบอนุญาตผู้ค้าบนแพลตฟอร์มกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และปรับปรุงประสิทธิภาพของการตรวจสอบคุณสมบัติของแพลตฟอร์มและการป้องกันและควบคุมความเสี่ยงส่งเสริมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อใช้บริการการรับรองทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการที่ซื่อสัตย์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและเพิ่มความน่าเชื่อถือและความสะดวกสบายของการลงนามในสัญญา

3. สนับสนุนผู้ค้าต่างๆ เพื่อ “สร้างความเป็นเลิศด้านคุณภาพ”

(4) ปรับปรุงความสามารถในการดำเนินการด้านคุณภาพของผู้ค้า เราจะดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซเชิงลึกเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้คนและองค์กรปรับปรุงเครือข่ายบริการสาธารณะด้านอีคอมเมิร์ซระดับชาติ และจัดการฝึกอบรมแบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ฐานการศึกษาต่อเนื่องระดับชาติด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับบุคลากรมืออาชีพและด้านเทคนิค "Cloud Lecture Hall" และผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อพัฒนาหลักสูตรอีคอมเมิร์ซคุณภาพด้านสวัสดิการสาธารณะให้คำแนะนำรัฐบาลท้องถิ่นในการจัดตั้งและปรับปรุงระบบบริการการจัดการคุณภาพของสวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ แนะนำการทดสอบคุณภาพระดับมืออาชีพและน่าเชื่อถือและบริการอื่นๆ และดำเนินการฝึกอบรมแบบกำหนดเป้าหมายเกี่ยวกับการจัดการคุณภาพ การประยุกต์ใช้มาตรฐาน ความสมบูรณ์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสร้างแบรนด์และหัวข้ออื่น ๆ ตามความต้องการขององค์กรการผลิตขนาดเล็กและขนาดกลางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อีคอมเมิร์ซถ่ายทอดสดและร้านค้าอื่น ๆ ในอุทยาน

(5) สร้างสรรค์และพัฒนาแบรนด์ผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซ เร่งการสร้างแบรนด์ผู้บริโภคในสาขาอีคอมเมิร์ซ สร้างห้องสมุดแบรนด์ ห้องสมุดบ่มเพาะและระบบบริการแบบลำดับชั้นอื่น ๆ เพื่อให้การสนับสนุนอย่างเป็นระบบสำหรับการเติบโตของแบรนด์ ดำเนินการอย่างลึกซึ้งโดยใช้ "การค้าดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการเกษตร" และการพัฒนาคุณภาพสูงของอีคอมเมิร์ซในชนบท และโครงการ "อินเทอร์เน็ต +" เพื่อนำผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรออกจากหมู่บ้านและในเมือง ส่งเสริมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกการบริการของเทศมณฑล เพิ่มขีดความสามารถในการบริการในท้องถิ่น เพิ่มอุปทานของผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ออร์แกนิก มีชื่อเสียง คุณภาพสูง ใหม่และมีการระบุไว้ทางภูมิศาสตร์พัฒนาแบรนด์สาธารณะระดับภูมิภาคของผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร และเชื่อมโยงกับแผนการเพาะปลูกคุณภาพแบรนด์ทางการเกษตร เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่ดีมากขึ้นจากแหล่งที่มาสามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคโดยตรง เดินหน้ายกระดับดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนแคมเปญ"สามผลิตภัณฑ์" ของอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค สร้างกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคอันโด่งดังของจีนและสนับสนุนบริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อสมัครเข้าร่วมองค์กรใหม่ที่เชี่ยวชาญและพิเศษ

(6) ส่งเสริมผู้ค้าที่มีคุณภาพเพื่อขยายตลาดของตน ดำเนินการเพาะปลูก "อีคอมเมิร์ซ + แถบอุตสาหกรรม" สนับสนุนให้ท้องถิ่นวางแผนและจัดวางศูนย์คัดเลือกผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซและมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนผู้ขายขนาดเล็กและขนาดกลางด้วยเทคโนโลยีหลักและการออกแบบดั้งเดิมเพื่อเชื่อมต่อกับช่องทางอีคอมเมิร์ซและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์มีบทบาทอย่างเต็มที่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและพึ่งพาช่องทางต่างๆ เช่น การสั่งซื้อโดยตรงและพื้นที่พิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์การค้าต่างประเทศคุณภาพสูง เพื่อสนับสนุนบริษัทการค้าต่างประเทศในการขยายตลาดภายในประเทศและขยายการบริโภคผลิตภัณฑ์การค้าต่างประเทศคุณภาพสูงสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซและนวัตกรรมการบริการ ส่งเสริมการบูรณาการเชิงลึกของปัญญาประดิษฐ์และอีคอมเมิร์ซ สร้างสรรค์รูปแบบบริการอีคอมเมิร์ซใหม่ๆ เช่น ตัวแทนอัจฉริยะและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ดำเนินการ "การเชื่อมโยงผลประโยชน์ระหว่างองค์กรอีคอมเมิร์ซกับอีคอมเมิร์ซอุตสาหกรรม" เพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างกลุ่มวิสาหกิจอุตสาหกรรมและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ส่งเสริมการยกระดับอุตสาหกรรม และสร้างจุดเติบโตทางเศรษฐกิจใหม่

4. สะดวกแก่ผู้บริโภคในการ"เลือกสิ่งที่ดีที่สุดตามคุณภาพ";

(7) สร้างเมทริกซ์ของกิจกรรมการบริโภคที่มีคุณภาพ เราจะพยายามทุกวิถีทางในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการบริโภคออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ เช่น "เทศกาลช้อปปิ้งปีใหม่ออนไลน์แห่งชาติ" และ "เทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์สองผลิตภัณฑ์" สนับสนุนให้ทุกท้องถิ่นมุ่งเน้นไปที่ธีมที่มีคุณภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเนื้อหาของกิจกรรม และสร้างบรรยากาศตลาดที่ดีในการ"เลือกสิ่งที่ดีที่สุดและบริโภคด้วยความมั่นใจ" โดยมุ่งเน้นไปที่โหนดการบริโภค เช่น "618" และ "Double 11" เราจะร่วมมือกับทุกฝ่ายเพื่อเสริมสร้างแนวทางและกฎระเบียบบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และยังคงสร้างสภาพแวดล้อมการบริโภคออนไลน์ที่ปลอดภัยต่อไป

(8) สร้างสถานการณ์การใช้คุณภาพแบบบูรณาการทั้งออนไลน์และออฟไลน์สนับสนุนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แบรนด์ และคอมเพล็กซ์เชิงพาณิชย์และบล็อกเชิงพาณิชย์เพื่อร่วมมือกันและใช้เทคโนโลยีใหม่และวิธีการใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อสร้างศูนย์ประสบการณ์การบริโภคที่มีคุณภาพที่รวมการแสดงผล ประสบการณ์ ธุรกรรม และบริการต่างๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงความแตกต่างด้านคุณภาพโดยสัญชาตญาณของผู้บริโภค ส่งเสริมให้แบรนด์ออนไลน์เปิดร้านค้าแบบออฟไลน์และพัฒนารูปแบบการดำเนินงานออนไลน์และออฟไลน์ที่บูรณาการ ส่งเสริมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโลจิสติกส์คลังสินค้า สถานีไปรษณีย์ และผู้ให้บริการกล่องด่วน (ตู้) เพื่อบูรณาการทรัพยากร ดำเนินการแลกเปลี่ยนข้อมูล เพิ่มการกระจายและการประสานงานคลังสินค้าแบบครบวงจรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เชื่อมโยงการจัดหากำลังการผลิตการขนส่งและความต้องการบริการอย่างแม่นยำและปรับปรุงขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์และความตรงเวลาในการจัดส่ง

(9) เสริมสร้างแนวทางการบริโภคและบริการทางการเงินมีบทบาทชี้นำนโยบายส่งเสริมการบริโภคและเป็นแนวทางในการขยายการบริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ดีต่อสุขภาพ ดิจิทัล อัจฉริยะ และคุณภาพสูงอื่นๆส่งเสริมให้สมาคมอุตสาหกรรมสร้างแนวทางการบริโภคและกลไกการประชาสัมพันธ์ร่วมกันจากหลายฝ่าย เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคระบุวัสดุคุณภาพสูงได้อย่างถูกต้องสถาบันการเงินได้รับการสนับสนุนให้สร้างมาตรฐานความร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภค เพิ่มการสนับสนุนทางการเงินสำหรับสินค้าและบริการคุณภาพสูง และตอบสนองความต้องการการบริโภคที่มีคุณภาพของผู้อยู่อาศัยได้ดียิ่งขึ้น

5.นำทางอีคอมเมิร์ซ Silk Road เพื่อ "มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศด้านคุณภาพ"

(10) สร้างระบบนิเวศที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศ จัดการประชุมสัมมนาและการสำรวจเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศเป็นประจำ เสริมสร้างคำแนะนำเกี่ยวกับบรรทัดฐานด้านพฤติกรรมเมื่อไปต่างประเทศและดำเนินการปฏิบัติตามคำแนะนำในการต่อต้านการผูกขาดสำหรับอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศ ส่งเสริมแพลตฟอร์มในต่างประเทศเพื่อสร้างกลไกการตรวจสอบแบบคู่ "แบรนด์ + คุณภาพ" และระบบตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างแนวป้องกันที่แข็งแกร่งสำหรับคุณภาพของสินค้าส่งออกจากแหล่งที่มา รวบรวมและเผยแพร่กรณีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ "Silk Road E-commerce" และบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมของความร่วมมือระหว่างประเทศ การสร้างร่วมกันและการแบ่งปันความครอบคลุมและความครอบคลุมของอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มตา

(11) ปลูกฝังและส่งเสริมแบรนด์ "Silk Road Cloud Products" จัดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าคุณภาพสูงเพื่อเข้าร่วมในงาน "Silk Road E-commerce Benefiting the World" และโปรโมตแบรนด์ต่างๆ เช่น สินค้าแอฟริกันสินค้าอาเซียน SCO Cloud Products และ BRIC ใช้ประโยชน์จากบทบาทของการนำเข้าการค้าปลีกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนให้ดียิ่งขึ้น ใช้ประโยชน์จากพาวิลเลียนแห่งชาติทั้งออนไลน์และออฟไลน์ให้เกิดประโยชน์สนับสนุนการแสดงครั้งแรกและนิทรรศการครั้งแรกของผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงจากต่างประเทศ คิดค้นช่อง "ศาลาแห่งชาติ + ถ่ายทอดสด" และปลูกฝัง "หนึ่งประเทศ หนึ่งผลิตภัณฑ์ยอดนิยม"

(12) ส่งเสริมการเปิดกว้างในระดับสูงในด้านอีคอมเมิร์ซ กระชับกลไกความร่วมมือพหุภาคีและทวิภาคี "เส้นทางสายไหม" ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและขยายการแลกเปลี่ยนนโยบาย การเชื่อมโยงอุตสาหกรรม การสร้างขีดความสามารถและความร่วมมือระดับท้องถิ่นอย่างครอบคลุม มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการกำกับดูแลอีคอมเมิร์ซระดับโลก ยกระดับการดำเนินการตามความสำเร็จ เช่น คำสั่งซื้อหนึ่งรายการและการประกาศสองรายการใบตราส่งอิเล็กทรอนิกส์ และการตรวจสอบตัวตนข้ามพรมแดน และส่งเสริมการยกระดับความร่วมมือจาก "สินค้าไปต่างประเทศ" เป็น "การเชื่อมโยงกฎ"

6. เสริมสร้างมาตรฐานและ "การดูแลระยะยาว"

(13) ปรับปรุงระบบมาตรฐานอีคอมเมิร์ซ ดำเนินการมาตรฐานอีคอมเมิร์ซเพื่อเป็นประโยชน์ต่อองค์กรเสริมสร้างการสร้างระบบมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซที่มีคุณภาพ มุ่งเน้นไปที่การเร่งการพัฒนามาตรฐานสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการอีคอมเมิร์ซ และการประกันคุณภาพ และส่งเสริมมาตรฐานอุตสาหกรรมและการพัฒนาที่ได้มาตรฐาน เสริมสร้างการประชาสัมพันธ์มาตรฐานและการกำกับดูแลการดำเนินงานส่งเสริมวิสาหกิจให้เป็นไปตามมาตรฐาน และสร้างวงจรอันดีงามของ "มาตรฐานชั้นนำและการปรับปรุงคุณภาพ"

(14) ร่วมมือกันเพื่อแก้ไขการแข่งขันที่ไม่เป็นระเบียบและไร้เหตุผล เสริมสร้างการกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมายในสาขาอีคอมเมิร์ซแก้ไขพฤติกรรมการแข่งขันที่ไม่เป็นระเบียบ เช่น "การจับคู่ราคาอัตโนมัติ" และ "ราคาต่ำสุดในเครือข่ายทั้งหมด" บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สร้างมาตรฐานกฎเกณฑ์ เช่น ค่าคอมมิชชันของแพลตฟอร์มและการให้คะแนนผู้ค้าและหลีกเลี่ยงการบีบพื้นที่อยู่อาศัยของผู้ค้าที่มีคุณภาพปราบปรามกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและผิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกงและการฉ้อโกง สร้างกลไกการสนทนาและการสื่อสารระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อประสานงานและแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงานและการอุดตัน และส่งเสริมการพัฒนาที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับทุกฝ่าย

(15) เสริมสร้างวินัยในตนเองของอุตสาหกรรมส่งเสริมการจัดตั้งองค์กรอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซระดับชาติเสริมสร้างการประสานงานและการเชื่อมโยงกับองค์กรสมาคมผู้บริโภค ส่งเสริมการใช้ข้อร้องเรียนและรายงานอย่างเต็มที่การระงับข้อพิพาทความพึงพอใจของผู้บริโภคและข้อมูลอื่น ๆ ในสาขาอีคอมเมิร์ซ และส่งเสริมการสร้างระบบวินัยในตนเองของอุตสาหกรรมและระบบมาตรฐาน มีบทบาทอย่างเต็มที่ในการเชื่อมโยงบทบาทขององค์กรอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในทุกระดับรวบรวมพันธมิตรทางอุตสาหกรรมและสถาบันวิชาชีพต่างๆ เพื่อกำหนดและปรับปรุงจรรยาบรรณของอุตสาหกรรม ออกอนุสัญญาด้านความซื่อสัตย์ สร้างการสื่อสารระหว่างภาครัฐและองค์กร การเชื่อมต่ออุปสงค์และอุปทาน และแพลตฟอร์มการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทและเป็นผู้นำการก่อสร้างที่มีคุณภาพของอุตสาหกรรม