สำนักข่าว Xinhua, Nanchang, 17 พฤษภาคม (ผู้สื่อข่าว Zhou Yuan และ Yao Ziyun) 17 พฤษภาคมเป็นวันโทรคมนาคมโลก ในวันที่ 17 กระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศได้เปิดตัว "สิ่งที่ใช้งานได้จริงสิบเรื่องเพื่อให้บริการสารสนเทศและการสื่อสารที่อบอุ่นในปี 2568" โดยมุ่งเน้นไปที่ความกังวลและความคาดหวังของผู้คนในการใช้บริการโทรคมนาคมอายุดิจิทัลการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
เนื้อหาหลักของ "สิบสิ่งที่ปฏิบัติได้" รวมถึงการดำเนินการ "รู้และใช้อย่างมั่นใจ" การดำเนินการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแพ็คเกจค่าธรรมเนียมโทรคมนาคมสำหรับผู้ใช้สาธารณะในการขายการเปิดเผยอย่างเต็มรูปแบบและไม่ขายโดยไม่มีการประกาศสาธารณะ การเพิ่มประสิทธิภาพมาตรฐานบริการธุรกิจโทรคมนาคมออนไลน์กำหนดมาตรฐานการบริการสำหรับหอธุรกิจโทรศัพท์มือถือ การสร้างมาตรฐานการตลาดและพฤติกรรมการส่งเสริมการขายการทำธุรกิจการสื่อสารโทรคมนาคมที่ครอบคลุมและแม่นยำเนื้อหาสำคัญเป็นสิ่งที่สังเกตได้ชัดเจนและข้อความข้อตกลงนั้นชัดเจนและเข้าใจได้ การอัพเกรดการแจ้งเตือนการใช้งานธุรกิจการต่ออายุอัตโนมัติและการต่ออายุอัตโนมัติเตือนผู้ใช้ด้วยวิธีการที่โดดเด่นเช่น SMS ข้อความแถบการแจ้งเตือนการโทรศัพท์ ฯลฯ 5 วันก่อนการรับส่งข้อมูลโทรศัพท์มือถือเต็มไปด้วยการบรรจุมากเกินไป
นอกจากนี้บริการที่สะดวกสบายยกเลิกการสมัครเป็นมาตรฐานกระบวนการยกเลิกการสมัครรับสมัครบริการโทรคมนาคมและดำเนินการตามกระบวนการในสถานที่หากเงื่อนไขเป็นไปตามเงื่อนไขและส่งคืนยอดเงินค่าโทรศัพท์ในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงระดับของบริการที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุและสายด่วนบริการลูกค้าตระหนักถึง "การโทรครั้งเดียวในการบริการลูกค้าด้วยตนเอง" สำหรับผู้ใช้ผู้สูงอายุที่มีอายุมากกว่า 65 ปี ส่งเสริมการเปิดกว้างและความโปร่งใสของคำแนะนำอัลกอริทึมและเผยแพร่หลักการพื้นฐานวัตถุประสงค์และกลไกการดำเนินงานของบริการอัลกอริทึมแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตให้กับผู้ใช้ในลักษณะที่เหมาะสม ปกป้องการอนุญาตที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้และตระหนักถึงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับไมโครโฟนโทรกล้องและตำแหน่งของขั้วมือถือ ส่งเสริม "ไม่มีการรบกวนเมื่อโทรและส่ง" บริการและให้ความคุ้มครองส่วนบุคคลสำหรับโทรศัพท์การตลาดและข้อความตามความต้องการการลงทะเบียนผู้ใช้ โปรโมต "การคลอดแบบหนึ่งคลิก" ของหมายเลขทุติยภูมิและให้ช่องบริการสำหรับหมายเลขรอง (เช่นผู้ใช้หมายเลขรีไซเคิลที่เปิดใช้งานใหม่) และสนับสนุนการปลดล็อคความสัมพันธ์ที่มีผลผูกพันในอดีตระหว่างตัวเลขและบริการแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตที่ใช้กันทั่วไป
บุคคลที่เกี่ยวข้องที่รับผิดชอบกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศกล่าวว่าขั้นตอนต่อไปคือการเป็นแนวทางให้องค์กรในอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อปรับแต่งมาตรการทำงานของพวกเขาทำสิ่งที่ดีและเป็นจริงและปรับปรุงระดับของบริการสารสนเทศและการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
"สิ่งที่ปฏิบัติได้จริงสิบเรื่อง" ได้รับการเสนอร่วมกันโดยสมาคม บริษัท การสื่อสารจีนสมาคมอินเทอร์เน็ตจีนและสมาคมอินเทอร์เน็ตจีนจัดตั้ง บริษัท โทรคมนาคมขั้นพื้นฐานและ บริษัท อินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องและได้รับการปล่อยตัวอย่างเป็นทางการในการสื่อสารโทรคมนาคมระหว่างประเทศในปีพ. ศ. 2568
