CCTV News: ตามที่ @Guangzhou Railway Weibo ตามข่าวล่าสุดจากแผนกอุตุนิยมวิทยากลางเมื่อวันที่ 10 เมษายนตั้งแต่ตอนเย็นของวันที่ 11 เมษายนถึงเช้าตรู่ของวันที่ 12 เมษายนเนื่องจากอิทธิพลรวมของอากาศเย็น เพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของรถไฟผู้โดยสารกลุ่มรถไฟกวางโจวจะใช้มาตรการต่าง ๆ เช่นการปรับส่วนปฏิบัติการและปิดส่วนการดำเนินการสำหรับรถไฟธรรมดาบางแห่งตามช่วงแรงกระแทกของสภาพอากาศที่ไหลเวียน
ณ วันที่ 16:00 น. ในวันที่ 10 เมษายนข้อมูลเกี่ยวกับการปรับแผนการดำเนินการตามแผนและการระงับรถไฟมีดังนี้:
ตั้งแต่ 18:00 น. ในวันที่ 11 ถึง 6:00 น. ในวันที่ 12 เมษายน Licha Line; 2 คู่ของส่วนที่ดัดแปลงซึ่งทั้งหมดคือ Jiao Liu Line
แผนกรถไฟจะปรับคำสั่งปฏิบัติการรถไฟแบบไดนามิกตามช่วงแรงกระแทกของสภาพอากาศที่ไหลเวียน ผู้โดยสารที่ต้องการการเดินทางควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับเว็บไซต์ Railway 12306 และประกาศสถานีและเพื่อควบคุมข้อมูลการดำเนินการรถไฟ นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าทางรถไฟ 12306 เพื่อสอบถามและจัดเตรียมการเดินทางของคุณอย่างสมเหตุสมผล
แผนกรถไฟเตือนว่าหลังจากได้รับข้อความระงับรถไฟหรือสอบถามข้อมูลการระงับรถไฟในปี 12306 คุณสามารถดำเนินการคืนเงินคืนได้ที่เว็บไซต์ 12306 (12306 แอพมือถือ) หรือหน้าต่างคู่มือสถานีรถไฟภายใน 30 วันนับจากวันที่สถานีออกตั๋วตั๋ว (รวมถึงวันเดียวกัน) ไม่มีค่าธรรมเนียมการคืนเงินสำหรับการคืนเงินตั๋วที่เกิดจากการระงับรถไฟ ผู้โดยสารที่จ่ายเงินสดและพิมพ์บัตรกำนัลชำระเงินคืนภายใน 180 วันนับจากวันที่คืนเงิน (รวมถึงวันเดียวกัน) ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องเดิมที่ใช้เมื่อซื้อตั๋วไปที่หน้าต่างสถานีรถไฟเพื่อส่งมอบบัตรกำนัลชำระเงินคืนและรับราคาตั๋ว
