CCTV News: ตามเว็บไซต์ของสมาคมผู้บริโภคจีนเมื่อเร็ว ๆ นี้สมาคมผู้บริโภคจีนได้รับการร้องเรียนว่าผู้บริโภคอ้างว่ากองทุนบัญชีของพวกเขาถูกขโมยเนื่องจากฟังก์ชั่น "การชำระเงินแบบปลอดรหัสผ่าน" เพื่อปกป้องความปลอดภัยของทรัพย์สินของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มการรับรู้การป้องกันความเสี่ยงสมาคมผู้บริโภคจีนเตือนผู้บริโภคให้ใช้ฟังก์ชั่น "การชำระเงินแบบปลอดรหัสผ่าน" ของโทรศัพท์มือถือในการช็อปปิ้งออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทางการเงิน

1 เหตุใด "การชำระเงินแบบไม่ใช้รหัสผ่าน" จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะกลายเป็นช่องโหว่ที่ถูกขโมย?

"การชำระเงินฟรี" (เช่น "ข้อความโดยไม่มีการยืนยันรหัสผ่าน") เป็นฟังก์ชั่นที่เปิดตัวโดยแพลตฟอร์มการชำระเงินหรือแอปพลิเคชันบางอย่างเพื่อปรับปรุงความสะดวกในการชำระเงิน หลังจากที่ผู้ใช้เปิดใช้งานจำนวนการทำธุรกรรมเดียวสามารถหักได้โดยตรงภายในขีด จำกัด ที่แน่นอน อย่างไรก็ตามหากอาชญากรใช้ฟังก์ชั่นนี้อาจนำมาซึ่งความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง ขั้นแรกความเสี่ยงจะเพิ่มขึ้นเมื่อโทรศัพท์หายหรือบัญชีรั่วไหลออกมา (ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของ Apple) หากคนอื่นได้รับบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณพวกเขาสามารถบริโภคหรือซื้อบริการเสมือนโดยตรงผ่าน "การชำระเงินแบบไม่มีรหัสผ่าน" โดยไม่ต้องตรวจสอบรอง ประการที่สองคือการสะสมของการสูญเสียครั้งใหญ่โดยไม่มีรหัสผ่านเล็กน้อย แม้ว่าขีด จำกัด ปลอดรหัสผ่านในบางแพลตฟอร์มจะถูกกำหนดให้เป็นขีด จำกัด การทำธุรกรรมเดียว (เช่นต่ำกว่า 1,000 หยวน) การขโมยขนาดเล็กความถี่สูงในช่วงเวลาสั้น ๆ จะยังคงทำให้เกิดความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่ดี ประการที่สามมันถูกปกปิดอย่างมากและยากที่จะตรวจจับในเวลา การทำธุรกรรมขโมยมักจะเสร็จสมบูรณ์ผ่านบริการเสมือนจริงที่ผูกไว้กับแพลตฟอร์มการชำระเงิน (เช่นการเติมเงินเกมและการสมัครสมาชิกแอพ) หรือในช่วงเวลาที่เจ้าของนอนหลับในตอนเช้าผู้บริโภคมักจะมีการหักเงินหลายครั้งเมื่อพวกเขาค้นพบ

2 มาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันความเสี่ยงในการชำระเงินคืออะไร?

เพื่อลดความเสี่ยงของการขโมยผู้บริโภคควรใช้มาตรการต่อไปนี้:

(i) ไม่เปิดใช้งาน "การชำระเงินแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่าน" เว้นแต่จำเป็น

โปรดปิดฟังก์ชั่นปลอดรหัสผ่านก่อนตรวจสอบว่า หากคุณต้องการรักษาบริการการรักษาความลับบางอย่างขอแนะนำให้ตั้งค่าแยกต่างหาก ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตอย่างสม่ำเสมอเพื่อลบการอนุญาตการชำระเงินสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ใช้หรือไม่ไว้วางใจ

(ii) เสริมสร้างการป้องกันความปลอดภัยของบัญชี

ก่อนอื่นตั้งรหัสผ่านที่มีความแข็งแรงสูงและให้ความสนใจกับการเปลี่ยน หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านง่าย ๆ เช่นวันเกิดและหมายเลขต่อเนื่องและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการตรวจสอบความถูกต้องแบบคู่เพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบที่เป็นอันตรายจากบัญชีของคุณ ประการที่สองคือการปิดการชำระเงินที่ไม่จำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของ Apple ไม่จำเป็นต้องซื้อแอปพลิเคชันผ่านบัญชีของพวกเขาพวกเขาสามารถปิดใช้งานฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้อง ประการที่สามใช้ Wi-Fi สาธารณะด้วยความระมัดระวังหลีกเลี่ยงการดำเนินการชำระเงินในสภาพแวดล้อมเครือข่ายสาธารณะและป้องกันไม่ให้ฟิชชิ่งหรือการสกัดกั้นข้อมูล

(iii) พัฒนานิสัยของการกระทบยอดเป็นประจำ

ตรวจสอบการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินในเวลาที่เหมาะสมติดตามข้อความหักที่ส่งโดย Alipay, WeChat หรือธนาคารและตรวจสอบทันทีหากคุณพบการบริโภคที่ไม่รู้จัก ตรวจสอบบริการสมัครสมาชิกเป็นประจำและยกเลิกรายการต่ออายุอัตโนมัติที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

3 วิธีจัดการกับมันอย่างรวดเร็วหลังจากพบสินค้าที่ถูกขโมย?

หากคุณพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณก่อนอื่นคุณควรหยุดช่องทางการชำระเงินทันทีและหยุดบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างเร่งด่วนผ่านการบริการลูกค้าของธนาคาร, แพลตฟอร์ม Alipay หรือ WeChat เพื่อป้องกันการหักเงินครั้งต่อไป ประการที่สองเก็บหลักฐานและบ่น: เก็บภาพหน้าจอของบันทึกที่ถูกขโมยเวลาการทำธุรกรรมและข้อมูลอื่น ๆ และบ่นกับแพลตฟอร์มการชำระเงิน หากจำนวนการสูญเสียมีขนาดใหญ่คุณต้องรายงานกรณีต่ออวัยวะความมั่นคงสาธารณะในเวลาที่เหมาะสมและร่วมมือกับการจัดหาเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

สมาคมผู้บริโภคจีนเตือนผู้บริโภคอย่างจริงจังว่าความสะดวกสบายของการชำระเงินมือถือไม่ควรมาจากค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัย โปรดระมัดระวังและจัดการสิทธิ์การชำระเงินอย่างแข็งขันและไม่เพิกเฉยต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความสะดวกสบาย หากคุณพบข้อพิพาทผู้บริโภคคุณสามารถโทรไปที่สายด่วนหรือใช้แพลตฟอร์ม "สมาคมผู้บริโภคแห่งชาติสมาร์ท 315" เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ