Procuratorate ของประชาชนสูงสุดและสมาคมผู้บริโภคจีนร่วมกันได้เปิดตัวคดีฟ้องร้องดำเนินคดีเพื่อผลประโยชน์สาธารณะ 10 คดีเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (รายละเอียด >>) เป็นครั้งแรกในวันนี้ (15 มีนาคม) ชี้นำ Procuratorates และสมาคมผู้บริโภค (คณะกรรมการ) ในทุกระดับเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องของผู้บริโภค

ตามรายงานในปี 2567 ผู้จัดหาผู้ให้บริการระดับชาติได้ยื่นคดีฟ้องร้องคดีความสนใจสาธารณะทั้งหมด 26,000 คดีที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและผลประโยชน์รวมถึงความปลอดภัยของอาหารและยา กรณีการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคสิบอันดับแรกสำหรับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค "3.15" ครอบคลุมปัญหาที่ร้อนแรงและยากลำบากในหลายสาขาของผู้บริโภค

·ซึ่งรวมถึงปัญหาการป้องกันสิทธิผู้บริโภคใหม่ที่เกิดขึ้นกับรูปแบบการบริโภคใหม่และแบบจำลองใหม่ การป้องกันเช่นการโฆษณาชวนเชื่อที่ผิดพลาดเกี่ยวกับความงามทางการแพทย์ข้อมูลวัตถุดิบอาหารเท็จเกี่ยวกับการซื้อกลับบ้าน ฯลฯ

·นอกจากนี้ยังรวมถึงปัญหาพิเศษและตัวแทนในการบริโภคกลุ่มเฉพาะเช่นการขายของปลอมและการเกษตรที่ด้อยกว่า

ซึ่งรวมถึงผู้ป่วย 10 รายของคณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในเซี่ยงไฮ้ฟ้องร้อง บริษัท เซี่ยงไฮ้อีคอมเมิร์ซ จำกัด การขายบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์มาตรฐานที่ไม่ใช่มาตรฐานของผู้บริโภคที่ผิดกฎหมายและการให้ความสำคัญกับการใช้เลือดของผู้บริโภค การยื่นเอกสารการคุ้มครองและการดำเนินคดีสนับสนุน

กรณีทั่วไปที่ปล่อยออกมาในเวลานี้มุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่โดดเด่นที่ผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ใหม่ของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมอาหารและยาเสพติด กรณีที่เกี่ยวข้องไม่เพียง แต่รวมถึงสาขาอาหารและความปลอดภัยของยาแบบดั้งเดิมอันตรายจากความปลอดภัยทางการแพทย์เช่นการโฆษณาชวนเชื่อที่ผิดพลาดการปฏิบัติทางการแพทย์ที่ผิดกฎหมายการรักษาพยาบาลมากเกินไป ฯลฯ แต่ยังเกี่ยวข้องกับรูปแบบการบริโภคพิเศษเช่นการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

คดีทั่วไปสิบอันดับแรกของการฟ้องร้องดำเนินคดีสาธารณะเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคใน“ 3 · 15”

·คณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคชาวเซี่ยงไฮ้ v. Shanghai E-Commerce Co. , Ltd. Ltd. การดำเนินคดีกับการขายที่ผิดกฎหมาย คณะกรรมการคุ้มครอง v. Sun และ Liu XXX การผลิตและยอดขายของปุ๋ยที่ไม่มีคุณสมบัติซึ่งสร้างความเสียหายต่อสิทธิและความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเกษตรกร

· Jiangsu Changzhou Procuratorate v. Nanjing Biotechnology Co. , Ltd. และ Chen XXX Procuratorate ของ Huangshi people v. การรักษาทางการแพทย์ที่มากเกินไปละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภคจำนวนมาก

·การแพทย์ปักกิ่ง Chaoyang District Procuratorate เรียกร้องให้มีการกำหนดมาตรฐานการจัดหางานของรัฐบาล การกระทำของการทำให้บริสุทธิ์ในเลือด

·มณฑลเจ้อเจียง Cixi Procuratorate ของประชาชนเรียกร้องให้มีการแก้ไขคดีฟ้องร้องคดีความสนใจของประชาชนซึ่งอาหารปลอมเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของอาหาร

Procuratorate เรียกร้องให้มีการแก้ไขคดีฟ้องร้องดำเนินคดีสาธารณะในการรักษาทางการแพทย์ที่ผิดกฎหมาย

·การจัดหาของเขต Xixiu ของเขต Xixiu เรียกร้องให้มีการแก้ไขคุณภาพของผลิตภัณฑ์การเกษตรและอันตรายด้านความปลอดภัยในตลาดค้าส่ง ปีต่อปี

ในกระบวนการจัดการกรณี Procuratorate ได้พัฒนารูปแบบข้อมูลและดำเนินการดูแลเป็นพิเศษเพื่อตอบสนองต่อความยากลำบากในการคืนเงินการบริโภคแบบเติมเงินการบริโภคปลอมของการจัดเลี้ยง Takeaway และข้อมูลเชิงพาณิชย์ปลอม

ยกตัวอย่างเช่นในการจัดหาของเขต Chaoyang People ของปักกิ่งที่พบในการทบทวนการร้องเรียนและรายงานของพลเมือง 12345 คนมีการร้องเรียน 69,734 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการชำระเงินล่วงหน้าในเขตอำนาจศาลในปี 2566 ไม่สามารถส่งคืนกองทุนที่ชำระล่วงหน้าของผู้บริโภคซึ่งได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงต่อสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค

procuratorate ใช้ "การกำกับดูแลมาตรฐานของการ์ดล่วงหน้าแบบพหุคูณเดียว" รูปแบบการกำกับดูแลทางกฎหมายข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อจับการร้องเรียน 12345 และการรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมล่วงหน้า ชนกับข้อมูลของ บริษัท ยื่นบัตรเติมเงินและข้อมูลการดูแลกองทุน พบว่าผู้ออกบัตรล้มเหลวในการยื่นเบาะแส 102 ตามกฎระเบียบ 64 เบาะแสในบัตรกองทุนไม่สามารถออกบัตรเติมเงินตามกฎระเบียบและเบาะแส 206 ข้อในการออกบัตรเติมเงินเกินขีด จำกัด

ในเดือนพฤษภาคม 2567 หลังจากที่เขต Chaoyang Procuratorate ได้ยื่นเรื่องการจัดการที่ผิดปกติของบัตรเติมเงินเดี่ยวตามกฎหมายตามกฎหมายมันออกคำแนะนำอัยการให้กับสำนักกีฬาอำเภอและการจัดการที่มีการ จำกัด การบริโภค "ในอุตสาหกรรมกีฬา Chaoyang District Sports ดำเนินการสอบสวนและแก้ไขอย่างครอบคลุมได้สั่งให้องค์กรที่มีปัญหา 116 คนเพื่อแก้ไขกำหนดบทลงโทษการบริหารสำหรับสององค์กรการแก้ปัญหาการร้องเรียนแบบเติมเงินมากกว่า 200 ครั้ง ในเวลาเดียวกันเขต Chaoyang Procuratorate ได้ปรึกษากับหน่วยงานบริหารหกแห่งรวมถึงสำนักวัฒนธรรมอำเภอและสำนักการท่องเที่ยวและคณะกรรมการสุขภาพเขต หน่วยที่เกี่ยวข้องดำเนินการกำกับดูแลและการตรวจสอบพิเศษอย่างแข็งขันสั่งการแก้ไขของ 372 องค์กรเพิ่ม 102 องค์กรที่ลงทะเบียนใหม่และเพิ่มขึ้น 206 องค์กรเพื่อชำระในแพลตฟอร์มการดูแลกองทุน จำนวนเงินสะสมสะสมเพิ่มขึ้นจาก 1.0522 ล้านหยวนเป็น 89.6707 ล้านหยวนและอัตราการขายแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นจาก 60.08% เป็น 95.14%

หลังจากคัดแยกข้อมูลการร้องเรียน 12345 จำนวนการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ชำระล่วงหน้าลดลง 40% เมื่อเทียบเป็นรายปี

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

Procuratorate ของประชาชนสูงสุดและสมาคมผู้บริโภคจีนร่วมกันเปิดตัวคดีทั่วไปครั้งแรกของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเพื่อการดำเนินคดีสาธารณะ มุ่งเน้นไปที่รูปแบบธุรกิจใหม่จุดป้องกันความเจ็บปวดสิทธิผู้บริโภคแก้ไขความโกลาหลของอุตสาหกรรมมุ่งเน้นไปที่รูปแบบการบริโภคพิเศษอาหารและยาความปลอดภัยบริการทางการแพทย์การบริโภคแบบเติมเงินและความยากลำบากในการคืนเงินค่าธรรมเนียม

(นักข่าว CCTV Cheng Qin และ Wang Jing)