Agencia de noticias Xinhua, Nanchang, 17 de mayo (Reporteros Zhou Yuan y Yao Ziyun) 17 de mayo es el Día Mundial de las Telecomunicaciones. El 17, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información lanzó las "Diez cosas prácticas para los servicios de información y comunicación cálidos en 2025", centrándose en las preocupaciones y expectativas de las personas en el uso de los servicios de telecomunicaciones, el envejecimiento digital, la protección de la información personal, etc., y promoviendo una mayor optimización del entorno de la información y la comunicación y promover la información y los servicios de comunicación para beneficiar mejor a las personas.

El contenido principal de las "Diez cosas prácticas" incluye llevar a cabo la acción de "conocer y usar con confianza", racionalizar y optimizar los paquetes de tarifas de telecomunicaciones para usuarios públicos a la venta, realizar una divulgación completa y no vender sin anuncio público; Optimización de los estándares de servicio comercial de telecomunicaciones en línea, formulando estándares de servicio para negocios de teléfonos móviles; Estandarizar el comportamiento de marketing y promoción, hacer que la promoción comercial de telecomunicaciones sea integral y precisa, el contenido clave es notable y el texto del acuerdo es claro y comprensible; Actualización de recordatorios de uso del negocio, renovación automática y renovación automática Recuerda a los usuarios a través de métodos destacados como SMS, mensajes de barra de notificación, llamadas telefónicas, etc. 5 días antes, el tráfico de teléfonos móviles se exagera y se pueden lanzar servicios limitados súper empaquetados, y los usuarios pueden elegir el nivel de umbral limitado por sí mismos.

Además, el servicio conveniente se resulte, estandarice el proceso de cancelación de los servicios de telecomunicaciones y complete el proceso en el sitio si las condiciones cumplen con las condiciones y devuelven el saldo de la factura del teléfono de manera oportuna; Mejorar el nivel de servicios para ancianos, y la línea directa de servicio al cliente se da cuenta de "una llamada de un solo clic en el servicio al cliente manual" para usuarios de edad avanzada de mayores de 65 años; Promueva la apertura y la transparencia de las recomendaciones de algoritmo, y publicite los principios básicos, el propósito y el mecanismo operativo de los servicios de algoritmos de aplicación de Internet a los usuarios de manera apropiada; proteger los permisos sensibles al usuario y realizar recordatorios en tiempo real para micrófonos de llamadas, cámaras y posicionamiento de terminales móviles; Promueva "sin alteraciones al llamar y enviar" servicios, y brinde protección personalizada para teléfonos de marketing y mensajes de texto basados ​​en los deseos de registro del usuario; Promueva el "desapego de un solo clic" de los números secundarios y proporcione canales de servicio para los usuarios de números secundarios (es decir, números rehabilitados de reciclaje) y admite la desbloqueo de la relación histórica vinculante entre los números y los servicios de aplicaciones de Internet comúnmente utilizados.

Una persona relevante a cargo del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información dijo que el siguiente paso será guiar a las empresas en la industria de la información y la comunicación para refinar sus medidas laborales, hacer bien las cosas buenas y prácticamente, y mejorar continuamente el nivel de servicios de información y comunicación, para que las personas tengan más sentido de ganancia, felicidad y seguridad en la vida digital.

Las "diez cosas prácticas" fueron propuestas conjuntamente por la Asociación de Empresas de Comunicaciones de China, la Asociación de Internet de China y la Asociación de Internet de China organizaron compañías básicas de telecomunicaciones y compañías relacionadas de Internet, y se publicaron oficialmente en el Evento del Día de las Telecomunicaciones y la Sociedad de Información de la Sociedad de Información y la Sociedad de Información de 2025 y el Evento del Evento del 160º aniversario de la Unión Internacional de Telecomunicaciones Internacionales, JianGxi.