Новости CCTV: Согласно официальному отчету «Железнодорожная 12306», начиная с 25 января, Железнодорожный департамент будет пилотировать службу доставки онлайн -резервирования для потерянных предметов на 6 станциях в трех городах, в том числе станция Пекин -Запад, Станция Пекин Фенгтай, станция Ханчжоу, Станция Ханчжоу Ист, Станция Гуанчжоу и южную станцию Гуангха, на более высокий уровень.
Если пассажиры находят предметы, потерянные на поезде или на станции, они могут использовать функцию «Поиск по утраченным предметам» приложения Railway 12306, 12306 WeChat Applet и веб -сайт 12306 или позвонить в горячую линию обслуживания клиентов Railway 12306, чтобы зарегистрировать информацию и поиск. Железнодорожный отдел проведет предварительное сопоставление потерянных предметов. Для тех, у кого высокое сходство, они будут проверять с номером телефона пассажира. Если информация, изложенная пассажиром, согласуется с физическим элементом, после получения претензии, вы можете перейти на станцию, чтобы собрать и пересылать его, или вы можете отправить элемент обратно обратно с помощью экспресс -доставки. Если потерянные предметы являются идентификационными картами, железнодорожный отдел примет инициативу, чтобы информировать пассажиров в виде текстовых сообщений.
Путешественники используют функцию приложения 12306, WeChat Mini и веб -сайт «Fast Delivery Back to Lose», заполняйте грузоподъемников, контактную информацию, адрес доставки и другую информацию на странице заказа и назначат встречу для экспресс -доставки обратно в службу. China Railway Express Co., Ltd. предоставляет две логистические услуги станции для незаконных и ограниченных предметов. «Высокоскоростная доставка железнодорожного экспресса» может достичь такой же или на следующий день доставки с использованием высокоскоростных железнодорожных эму. Срок для «обычной экспресс-доставки», как правило, составляет 3-5 дней. In addition, passengers can also make an appointment offline at 40 key stations including Shenyang North Station, Changchun West Station, Shijiazhuang Station, Jinan West Station, Wuhan Station, Nanjing South Station, Hefei South Station, Chengdu East Station, Guiyang North Station, Kunming South Station, Nanning East Station, Urumqi Station, Hohhot East Station, and Xining Station, etc. by calling the official customer Количество обслуживания China Railway Express 95572.
-->
