News CCTV: сегодня (14 марта) Ассоциация потребителей Китая опубликовала отчет о ежегодном обзоре 2025 года по теме «Удовлетворенного построения потребления вместе». В отчете показано, что более половины потребителей выражали удовлетворенность онлайн -средой потребления.
Среди бизнеса, что потребители наиболее заинтересованы, "по-прежнему", и "//
Среди бизнеса, что потребители наиболее озабочены," //
Среди бизнеса, что потребители являются наиболее озабоченными, "//
. «Безопасность и надежное» ранга в первой тройке, а «гарантия после продажи» привлекло наибольшее внимание в течение пяти лет подряд.
Результаты опроса показывают, что внимание потребителей к «коэффициенту" эффективности затрат "занимает первое место в 2025 году, но увеличение внимания к« высокому качеству »значительно выше, чем у« коэффициента затрат и эффективности », а потребление имеет четкую тенденцию к модернизации от« соотношения экономических показателей »к« коэффициенту качества ».
Обследование также показало, что готовность и инициатива потребителей по защите их прав продолжали расти, и только около 2,4% респондентов не принимали меры по защите прав для нарушения потребителей. С точки зрения выбора методов защиты прав потребителей, существует четкая тенденция диверсификации. Семьдесят процентов потребителей удовлетворены услугами по защите прав потребителей и выражают признание удобства текущих услуг по защите прав.
