Ассоциация потребителей Китая сегодня опубликовала «Отчет об оценке удовлетворенности потребителей 2024 года», показывающий, что комплексный показатель удовлетворенности потребителей в 100 крупных городах и средних городах в 2024 году составил 80,36 балла, что на 0,44 балла по сравнению с оценкой предыдущего года, который, как правило, находится на хорошем уровне.
Конечно, оценки удовлетворенности потребителей в 35 городах были выше, чем национальный комплексный балл, а оценки удовлетворенности потребителей в 65 городах были выше, чем в прошлом году. Среди трех показателей первого уровня баллы «защиты прав потребления», «среда потребления» и «поставка потребления» составили 80,48 балла, 79,26 балла и 81,67 балла соответственно. По сравнению с 2023 годом оценки «защиты прав потребления» и «среда потребления» увеличились на 1,27 балла и 0,51 балла соответственно.
Из показателей, 5 лучших результатов удовлетворенности в 2024 году-это трехуровневые показатели улучшения общественной инфраструктуры, удобной логистики, каналов защиты прав, эффективности защиты прав и результатов защиты прав. Трехуровневые показатели последних пяти бомбардиров-это информационная правда, политика потребления, правоохранительные органы потребления, предупреждение о потреблении и безопасность транзакций. Это также направление усилий по увеличению потребления и созданию удовлетворительного потребления в будущем.
С точки зрения региона, разрыв в результатах удовлетворенности в восточных и западных регионах еще больше сузился, а центральная область имеет самые высокие темпы роста показателей удовлетворенности. Оценки удовлетворенности восточных, центральных и западных регионов составили 83,70 баллов, 78,02 балла и 76,78 балла соответственно. Судя по среднегодовому темпам роста показателей удовлетворенности, центральный регион достиг 1,26%с наибольшим темпом роста, за которыми следуют темпы роста в Западном регионе 0,67%и темпы роста в восточном регионе 0,29%. Город Сучжоу, город Фошан, Город Йичанг, город Циндао, город Ханчжоу, город Шэньчжэнь, город Янтай, город Нанкин, город Гуанчжоу и город Вайфанг, заняли первое и десятое по удовлетворению потребителей.
В ответ на требования людей к существованию людей, отраженные в результатах оценки, Ассоциация потребителей Китая рекомендует увеличить интенсивность и объем субсидий потребления, оптимизировать старую новую политику и поощрять зеленое потребление и инновационное потребление. Воспользуйтесь возможностью обновления в городе и улучшите жизнеспособность потребления городских агломераций. Содействовать интегрированному развитию в городе и сельском городке, еще больше разрушить препятствия для расширения интеграции с потреблением в городе и сельском населении, и позволяют городским и сельским жителям иметь высококачественные результаты потребления и развития. (Репортер CCTV Wang Jing)
