CCTV News: A Associação de Consumidores da China hoje (14 de março) divulgou o relatório anual de pesquisa anual de 2025 sobre o tema do ano "Consumo de Consumo Confocado juntos". O relatório mostra que mais da metade dos consumidores expressou satisfação com o ambiente de consumo on -line e offline.
The survey results show that my country's current consumption environment construction has achieved positive results, with consumers who express satisfaction with the Ambientes de consumo on -line e offline atingindo 56,7% e 55,5%, respectivamente, e a satisfação de consumo on -line e offline tende a ser consistente. Quase 70% dos entrevistados expressaram seu reconhecimento da intensidade e eficácia da supervisão do ambiente do consumidor.
Os dados da pesquisa mostram que mais de 70% dos consumidores acreditam que a oferta atual de mercado pode atender às suas necessidades de consumo diversificadas, diversificadas e personalizadas de alta qualidade; Qualidade e segurança insuficientes de bens e serviços, segurança de dados e atributos de saúde são os principais motivos para não atender às necessidades de consumo de alta qualidade. Entre os fatores que podem afetar a disposição do consumo, 27,8% dos entrevistados classificaram a "qualidade do produto" primeiro.
entre os negócios que os negócios são "os funcionários dos negócios que são" alting "/", mais sobre os funcionários que são ", mais," alt-scring ", mais, mais, mais, mais, mais, mais, mais de segurança é" serld.png "alt), mais de segurança, mais, mais, mais, mais, mais, mais de segurança é" serftring ", mais que se refere a" Sertoms ", mais de segurança, o que há", mais do que o que há de um pouco de todos. e classificação confiável "entre os três primeiros, e a" garantia pós-venda "atraiu mais atenção por cinco anos consecutivos.
Os resultados da pesquisa mostram que a atenção dos consumidores à "taxa de custo-desempenho" ocupa o primeiro em 2025, mas o aumento da atenção à "alta qualidade" é significativamente maior que o da "razão de desempenho-desempenho", e o consumo tem uma tendência clara de atualizar da "taxa de desempenho-desempenho" para "qualidade da qualidade de desempenho".
A pesquisa também constatou que a disposição e a iniciativa dos consumidores para proteger seus direitos continuavam a aumentar, e apenas cerca de 2,4% dos entrevistados não tomaram medidas de proteção de direitos para violação do consumidor. Em termos de escolha de métodos de proteção contra direitos ao consumidor, há uma clara tendência de diversificação. Setenta por cento dos consumidores estão satisfeitos com os serviços de proteção contra direitos do consumidor e expressam seu reconhecimento da conveniência dos serviços atuais de proteção de direitos.
