De mais de 40 peças a mais de 300 peças por dia, o número de itens perdidos testemunha a velocidade de desenvolvimento do trilho de alta velocidade
Fang Fengxia é um membro da equipe do escritório perdido e encontrado da Estação Leste de Zhengzhou. Recentemente, ela tem que trabalhar horas extras até tarde da noite todos os dias.
"Após o início da corrida de viagem para o festival da primavera, temos que receber ordens de serviço por mais de 300 itens perdidos todos os dias, e estamos tão ocupados que não podemos parar". Fang Fengxia apresentou aos repórteres enquanto carrega os itens perdidos.
O escritório perdido e encontrado da estação leste de Zhengzhou foi criado em 2019. Antes disso, devido aos poucos trens e pequenos fluxos de passageiros, a estação recebeu apenas mais de 40 itens perdidos todos os dias. Com a ascensão do fluxo de passageiros ferroviários, o número de itens perdidos na estação de Zhengzhou East também continuou a aumentar.
Siga Fang Fengxia para a sala perdida e encontrada e vi mais de uma dúzia de prateleiras densamente colocadas na pequena sala, cada item com uma data e número de série de armazenamento publicados. Estes são apenas itens perdidos nos últimos 3 meses.
Durante o feriado do festival de primavera deste ano, o Departamento de Zhengzhou da China Railway Corporation enviou um total de 4,193 milhões de passageiros. "A partir de 2012, 34 trens foram lançados todos os dias, com uma média de mais de 2.000 passageiros por dia, para 2.000 a mais de 800 trens foram lançados todos os dias, com uma média de 150.000 passageiros por dia, o aumento do número de itens perdidos é o desenvolvimento rápido de trilho de alta velocidade e o aumento rápido do fluxo de passageiros". Li Yuxia, vice -diretora da oficina de passageiros da estação leste de Zhengzhou.
De documentos, dinheiro a dispositivos inteligentes, itens perdidos refletem a mudança de estilo de vida
O repórter percebeu que, além de grandes bagagens, como malas, mochilas, sacolas, dispositivos inteligentes, como telefones celulares, são os itens perdidos mais comuns para passageiros. "No passado, a principal perda de documentos e dinheiro foi encontrada. Agora, as pessoas podem resolver o problema levando um carro ou consumindo um telefone celular, mas dispositivos inteligentes são facilmente perdidos". Fan Xing, um membro da equipe responsável pelo registro de propriedades perdidas, introduzida.
Em uma prateleira perto da entrada dos perdidos e encontrados, a equipe estava colocando cuidadosamente vários produtos digitais. O repórter examinou os livros de registro de itens perdidos dos passageiros e descobriu que havia smartphones, computadores, fones de ouvido e outros dispositivos inteligentes quase a cada poucas linhas. Alguns deles foram registrados há um mês ou dois atrás, e ninguém os reivindicou ainda.
"Nos últimos anos, era raro perder computadores e outros produtos eletrônicos, mas agora é muito comum. Algumas pessoas podem não perder se a perderem". Fan Xing disse que isso não apenas reflete que mais e mais métodos de viagem das pessoas estão mudando, mas também indiretamente mostra que os padrões de vida de todos estão melhorando.
Era uma vez, os itens perdidos na estação de trem eram principalmente roupas, roupas de cama, comida e outras necessidades diárias, e viajar com "carregar seus pertences" foi a escolha de muitas pessoas. Atualmente, alguns objetos de valor se tornaram "clientes regulares" em escritórios perdidos e encontrados, e até anéis de diamante e jóias de ouro são comuns. Existem também algumas caixas de presente cuidadosamente embaladas que foram esquecidas aqui, tornando -se um "doce arrependimento" durante a jornada de viagem do Festival da Primavera.
De ficar chateado e calmo, a mentalidade do passageiro mostra a atualização do serviço ferroviário
"camarada, meu telefone celular foi perdido ontem e foi registrado no 12306App. Por favor, me ajude a encontrá -lo?" Enquanto o repórter estava hospedado, Li, que mora em Zhengzhou, chegou ao cargo perdido e encontrado. Ele fez uma viagem de negócios ontem e acidentalmente perdeu o telefone celular durante a viagem.
"Assim que me registrei no aplicativo, um membro da equipe entrou em contato comigo. Encontrei meu telefone ontem e peguei o trem de volta para Zheng hoje". Li disse calmamente. Depois de verificar as informações relevantes, Li rapidamente recuperou seu telefone celular.
Li Yuxia introduziu que este ano, a China Railway Corporation lançou a função de pesquisa de itens perdidos no 12306App. Enquanto o passageiro entrar no número do celular e no trem, o pessoal de atendimento ao cliente se conectará ativamente a ele, e o item perdido poderá ser devolvido ao passageiro assim que o dia.
Da virada ao perder itens no passado, para a calma dos pedidos on-line e entrega no mesmo dia, a mentalidade de mais e mais passageiros mudou, demonstrando a transformação refinada dos serviços ferroviários. Além disso, o departamento ferroviário lançou serviços como "entrega expressa para casa", que permitem que muitos passageiros recuperem seus itens perdidos sem sair de casa.
As mudanças no escritório perdido e encontrado não são apenas um microcosmo da corrida de viagem do Festival da Primavera, mas também registram silenciosamente as pequenas coisas do desenvolvimento social. "Get" é visto em "Perda", este "supermercado que alivia a preocupação" na maneira como o lar esconde o verdadeiro senso de ganho do povo.
