CCTV News: در 29 آوریل ، دفتر کمیته کار گردشگری کمیته منطقه ای یونگدینگ حزب کمونیست چین گزارش وضعیت صادر کرد. به تازگی ، یک پست آنلاین گزارش داد که "160 سالمند گزارش داده اند که این گروه تور به یک منطقه خدماتی در هوبی پرتاب شده است ، که گمان می رود در آژانس مسافرتی وانت محلی ژانگجیاجی شرکت داشته باشد." پس از توجه به این موضوع ، اداره فرهنگی و گردشگری منطقه به سرعت مداخله کرد و تحقیقات و تأیید را آغاز کرد.
پس از تحقیقات مقدماتی ، گروه تور درگیر توسط شعبه Beihai از شرکت گردشگری Guangxi Feiyang ، Ltd. ، با 12 روز برگزار شد و به 5 برنامه سفر تقسیم شد. در میان آنها ، برنامه های سفر هونان و هوبی توسط لوو مو ، هوبی جینگژو تحویل داده شد و توسط شین مو ، هونان (Zhangjiajie) آژانس مسافرتی بین المللی Shenzhou ، شرکت Ltd. در این دوره ، به دلیل لوئو ، به دلیل پرداخت هزینه های گروهی ، به دلیل هزینه های آن دو بار مشکوک است. قطع شد پس از واسطه گری توسط ارگان های امنیت عمومی محلی ، لو هنوز نتوانست تعهد پرداخت خود را انجام دهد و سرانجام وسیله نقلیه را برای انتقال گردشگران جابجا کرد.
این حادثه شامل چندین موضوع در بسیاری از استانها مانند Guangxi ، Hubei ، Hunan و غیره است. اطلاعات مربوطه از قبل برای انجام تحقیقات و تأیید موضوعات درگیر از قبل ابلاغ شده است. بخش فرهنگی و گردشگری منطقه Yongding در حال تحقیق در مورد شرکت آژانس مسافرتی بین المللی Hunan (Zhangjiajie) Shenzhou ، آموزشی ویبولیتین و سایر اشخاص درگیر است. نتایج تحقیقات به موقع به عموم اعلام می شود و تحقیقات مطابق قانون و مقررات مبتنی بر نتایج تحقیقات برای محافظت از حقوق و منافع مشروعیت گردشگران مورد بررسی و بررسی قرار می گیرد.
