CCTV News: براساس وب سایت انجمن مصرف کنندگان چین ، اخیراً ، انجمن مصرف کنندگان چین شکایات دریافت کرده است که مصرف کنندگان ادعا کرده اند که وجوه حساب آنها به دلیل عملکرد "پرداخت بدون رمز عبور" به سرقت رفته است. به منظور محافظت مؤثر از امنیت دارایی مصرف کنندگان و افزایش آگاهی از ریسک ، انجمن مصرف کنندگان چین به مصرف کنندگان یادآوری می کند که از عملکرد "پرداخت بدون رمز عبور" تلفن های همراه در خرید آنلاین استفاده کنند تا به دلیل مجوزهای بیش از حد حساب باز از خسارات مالی جلوگیری کنند.

1. چرا "پرداخت بدون گذرواژه" به راحتی می توان به یک حفره دزدیده شده تبدیل شد؟

"پرداخت بدون گذر" (یعنی "عبور بدون تأیید رمز عبور") تابعی است که توسط برخی از سیستم عامل های پرداخت یا برنامه ها برای بهبود راحتی پرداخت راه اندازی شده است. پس از فعال کردن کاربر ، مقدار یک معامله واحد می تواند به طور مستقیم در یک حد مشخص کسر شود. با این حال ، اگر این عملکرد توسط مجرمان استفاده شود ، ممکن است خطرات جدی ایمنی را به همراه داشته باشد. اول ، خطر هنگام از بین رفتن تلفن یا فاش شدن حساب (کاربران تلفن همراه اپل) افزایش می یابد. اگر دیگران حساب یا دستگاه شما را بدست آورند ، می توانند بدون تأیید ثانویه خدمات مجازی را از طریق "پرداخت بدون رمز عبور" مصرف یا خریداری کنند. دوم تجمع خسارات بزرگ با مقادیر کمی بدون رمز عبور است. اگرچه محدودیت بدون گذرواژه در برخی از سیستم عامل ها به عنوان یک محدودیت معامله واحد (مانند زیر 1000 یوان) تعیین شده است ، سرقت های در مقیاس کوچک با فرکانس بالا در یک دوره زمانی کوتاه باز هم باعث ضررهای اقتصادی زیادی خواهد شد. سوم ، تشخیص به موقع بسیار پنهان و دشوار است. معامله سرقت معمولاً از طریق خدمات مجازی محدود به بستر پرداخت (مانند شارژ بازی و اشتراک برنامه) یا در زمانی که مالک در اوایل صبح در خواب است ، انجام می شود ، مصرف کنندگان اغلب هنگام کشف آن کسر چندین کسر دارند.

2. اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از خطرات پرداخت چیست؟

به منظور کاهش خطر سرقت ، به مصرف کنندگان توصیه می شود که اقدامات زیر را انجام دهند:

(i) "پرداخت بدون رمز عبور" را فعال نکنید ، مگر اینکه لازم باشد

لطفاً ابتدا عملکرد بدون رمز عبور را خاموش کنید ، بررسی کنید که آیا این امر به Alipay ، WeChat یا کارت بانکی محدود شده است ، و "Password Free Passe-Paide" را خاموش کنید. اگر نیاز به حفظ برخی از خدمات محرمانه بودن دارید ، توصیه می شود آنها را جداگانه تنظیم کنید. همچنین برنامه های مجاز را به طور مرتب بررسی کنید تا مجوزهای پرداخت را برای برنامه های شخص ثالث استفاده نشده یا بی اعتماد داشته باشید.

(ii) محافظت از امنیت حساب

ابتدا ، رمزهای عبور با استحکام بالا را تنظیم کرده و به جایگزینی توجه کنید. از استفاده از رمزهای عبور ساده مانند روزهای تولد و شماره های مداوم خودداری کنید و عملکرد احراز هویت دو فاکتور را فعال کنید تا از ورود مخرب از حساب خود جلوگیری کنید. دوم این است که مجوزهای پرداخت غیر ضروری را خاموش کنید ، به خصوص اگر کاربران تلفن همراه اپل نیازی به خرید برنامه ها از طریق حساب های خود نداشته باشند ، می توانند عملکردهای مربوطه را غیرفعال کنند. سوم ، از Wi-Fi عمومی با احتیاط استفاده کنید ، از عملیات پرداخت در محیط های شبکه عمومی خودداری کنید و از فیشینگ یا رهگیری داده ها جلوگیری کنید.

(iii) عادت آشتی منظم را ایجاد کنید

اعلان های صورتحساب را به موقع بررسی کنید ، پیام های متنی کسر ارسال شده توسط Alipay ، WeChat یا بانک را دنبال کنید و در صورت مشاهده مصرف ناشناخته ، بلافاصله بررسی کنید. سرویس اشتراک را به طور مرتب بررسی کنید و موارد تجدید خودکار را که دیگر نیازی به آن ندارند ، لغو کنید.

3. چگونه می توان پس از مواجهه با کالاهای دزدیده شده به سرعت با آن مقابله کرد؟

اگر معاملات غیر طبیعی را در حساب خود پیدا کردید ، اول از همه ، باید بلافاصله کانال پرداخت را یخ بزنید و فوراً حساب مربوطه را از طریق خدمات مشتری بانکی ، Alipay یا WeChat بستر کنید تا از کسر بعدی جلوگیری کنید. ثانیاً ، شواهد و شکایت خود را حفظ کنید: تصاویر مربوط به سابقه سرقت شده ، زمان معامله و سایر اطلاعات را نگه دارید و از بستر پرداخت شکایت کنید. اگر میزان ضرر زیاد است ، باید پرونده را به موقع به ارگان های امنیت عمومی گزارش داده و با تهیه مواد شواهد مربوطه همکاری کنید.

انجمن مصرف کنندگان چین به طور موقت به مصرف کنندگان یادآوری می کند که راحتی پرداخت تلفن همراه نباید با هزینه امنیت باشد. لطفاً هوشیار باشید و به طور فعال مجوزهای پرداخت را مدیریت کنید و هرگز به دلیل راحتی خطرات احتمالی را نادیده نگیرید. اگر با اختلافات مصرف کننده روبرو شدید ، می توانید با خط تلفن تماس بگیرید یا از پلتفرم "انجمن ملی مصرف کننده SMARD 315" برای محافظت از حقوق خود استفاده کنید.