CCTV News: در تاریخ 8 ژانویه ، دفتر اطلاعات دولتی یک کنفرانس مطبوعاتی برگزار کرد تا وضعیت و ترتیب کار را برای عجله سفر جشنواره بهاری 2025 معرفی کند.

در این جلسه ، زو چینگ ، مدیر اداره حمل و نقل اداره هواپیمایی کشوری چین ، ارائه داد که پیش بینی می شود که حجم مسافر هواپیمایی هواپیمایی در طول جشنواره بهار امسال بیش از 90 میلیون مسافر فراتر رود و برای همان دوره رکورد بالایی را تعیین می کند. در مواجهه با نیازهای شدید مسافرتی مسافران ، اداره هواپیمایی کشوری ترتیبات و استقرار دقیق را انجام داده است ، و عمدتاً آماده سازی برای سفر جشنواره بهار از چهار جنبه زیر است.

ابتدا تمام تلاش خود را برای اطمینان از عملکرد ایمن انجام دهید. اداره هواپیمایی کشوری اهمیت زیادی به ایمنی حمل و نقل هوایی می دهد. در سال 2024 ، هنگامی که تعداد کل پروازهای حمل و نقل در صنعت در مقایسه با سال 2019 12.3 ٪ افزایش یافته است ، میزان مسئولیت 10،000 ساعته برای حمل و نقل حمل و نقل در مقایسه با سال 2019 74.6 ٪ کاهش یافته است ، که یکی از اصلی ترین شاخص ها برای اندازه گیری سطح ایمنی هواپیمایی کشوری است. وضعیت امنیت هواپیمایی کشوری چین به طور کلی پایدار است. اخیراً ، دو تصادف بزرگ در هواپیمایی بین المللی کشوری رخ داده است. اداره هواپیمایی کشوری از نزدیک بر پیشرفت تحقیقات تصادفات ، از یک مثال آموخته شده و کل صنعت را برای انجام جامع تحقیقات خطر ایمنی و اصلاح با توجه به ویژگی های عملکرد زمستانی مستقر کرده است. در حال حاضر ، دولت هواپیمایی کشوری یک تیم بازرسی و نظارت ویژه برای جشنواره سفر بهار ایجاد کرده است و به بخش های مختلف کشور رفته است تا بازرسی های کلیدی در مورد سازمان و اجرای عملیات ایمنی زمستانی واحدهای مختلف تولید و بهره برداری در صنعت ، تحقیقات و کنترل خطرناک روزانه ، و غیره را انجام دهد. و قاطعانه از ایمنی حمل و نقل هوایی اطمینان حاصل کنید.

دوم ، سیاست های پشتیبانی از ظرفیت را بهبود بخشید. از اکتبر سال گذشته ، دولت هواپیمایی کشوری دورهای مختلفی از تجزیه و تحلیل و قضاوت را در مورد وضعیت بازار سفر جشنواره بهار ترتیب داده است و بر این اساس ، این سیاست ها را برای تضمین خدمات سفر به بهار و پشتیبانی بهینه سازی ظرفیت ارائه داده است. اول ، خطوط هوایی را راهنمایی کنید تا به طور مداوم شبکه های مسیر خود را بهینه کنند و عرضه ظرفیت را در دوره های کلیدی و مناطق کلیدی از طریق اضافه کاری تقویت کنند ، و مدل های هواپیماهای بزرگ را برای انجام پروازها تعویض می کنند. دوم ، پشتیبانی از خطوط هوایی برای ارائه خدمات مستقیم پرواز منشور برای جریان مسافر متمرکز مانند کارگران مهاجر و دانشجویان. در عین حال ، با بهبود سطح اتصال خطوط تنه و خطوط شعبه شبکه حمل و نقل هوایی ، بهبود خدمات راحتی ترانزیت و ارائه گزینه های سفر بهتر به مسافران. سوم تمرکز بر تقویت ردیابی ، نظارت ، سازماندهی و هماهنگی و واکنش اضطراری کانال های کلیدی لجستیک حمل و نقل هوایی و مناطق کلیدی برای اطمینان از کانال های تدارکات هوا صاف و منظم در طول سفر بهاری جشنواره است. در طول سفر جشنواره بهار امسال ، پرواز روزانه میانگین پرواز روزانه حدود 18،500 ، افزایش 8.4 ٪ نسبت به سال گذشته است که می تواند به طور مؤثر تقاضای بازار را برآورده کند.

سوم ، برای بهبود کیفیت خدمات تلاش کنید. اداره هواپیمایی کشوری به خطوط هوایی ، فرودگاه ها و سایر واحدهای ضمانت عملیاتی نیاز دارد تا بر اساس اطمینان از ایمنی حمل و نقل هوایی ، سطح خدمات مسافر را بیشتر بهبود بخشند. اول ، تصمیم گیری هماهنگ را تقویت کنید ، فرآیندهای تضمین عملکرد را بهینه کنید و سطح عادی پروازها را در طول سفر جشنواره بهار بهبود بخشید. دوم ، هنگامی که یک پرواز تغییر می کند ، اطلاعات پویا پرواز به موقع از طریق پیام های متنی ، شماره تلفن ، خطوط هوایی و برنامه های فرودگاه و خدماتی مانند بازپرداخت بلیط و تغییر ، جمع آوری مسافر و حمل و نقل به موقع برای مسافران منتشر می شود. سوم این است که به طور مؤثر نرخ پاسخگویی به تلفن خدمات مشتری را در خطوط هوایی و فرودگاه ها بهبود بخشید و کانال هایی را برای مسافران برای گزارش مشکلات باز کنید. چهارم ، بر نیازهای واقعی افراد مسن ، معلولین ، کودکان ، مسافران بار اول و غیره تمرکز کنید و خدمات مسافرتی و پرداخت مناسب را در خرید بلیط ، چک ، شبانه روزی و سایر جنبه ها ارائه دهید. مطابق با الزامات "اخطار مربوط به صدور برنامه اجرای برای افتتاح" اولویت سربازان در قانون "کانال" در فرودگاه های هواپیمایی کشوری "، راحتی را برای سربازان برای پرواز فراهم می کند.

چهارم ، در پاسخ اضطراری کار خوبی انجام دهید. دولت هواپیمایی کشوری یک برنامه ضمانت عملیات زمستانی را از قبل تدوین کرده است ، وظایف و مسئولیت های هر واحد را روشن کرده و تضمین کرده است که تمام کارها به صورت منظم انجام می شود. در طول سفر جشنواره بهار ، کلیه واحدهای هواپیمایی کشوری موظفند به طور جدی مطابق با استانداردهای عملیات زمستانی پیروی کنند ، برنامه های ضمانت نامه ای را برای چندین سناریو تدوین کنند و به سرعت برنامه های اضطراری را برای موقعیت های ویژه مانند آب و هوای بد و شرایط عملیاتی برآورده که ممکن است در موارد اضطراری ایجاد شود ، اقدامات موثری برای پاسخگویی به آنها انجام داده و بیشتر کارآیی اضطراری را انجام دهید. علاوه بر این ، در پاسخ به کار تضمین سفر جشنواره بهار Hainan که همه نگران آن هستند ، امسال ، دولت هواپیمایی کشوری چین ، همراه با طرف های مربوطه ، استفاده هماهنگ از فضای هوایی را تقویت می کند ، به موقع تخصیص منابع در جزیره و خارج از جزیره را با توجه به تقاضای بازار بهینه می کند ، باعث افزایش ظرفیت در جزیره می شود و از آن خارج می شود ، و هماهنگی های مربوط به پاسخ های محلی با پاسخ های موثری و پاسخ های موثر و موثری پاسخ می دهد و پاسخ های موثری و پاسخهای موثری