آژانس خبری Xinhua ، ژنگژو ، 6 فوریه (خبرنگار ژی ژوو) در لابی در طبقه اول ایستگاه شرقی ژنگژو ، یک اتاق کوچک شلوغ با مردم بود. این دفتر گمشده و یافت شده ایستگاه شرقی ژنگژو است. این نه تنها "فروشگاه مواد غذایی" برای بسیاری از مسافران است ، بلکه یک "پنجره" منحصر به فرد برای مشاهده عجله سفر جشنواره بهار است - از تغییرات در دفاتر گمشده و یافت شده برای به روزرسانی روشهای مدیریتی خود ، تغییرات در دفتر گمشده و یافت شده ، نشان دهنده توسعه سریع راه آهن پر سرعت کشور من ، تحول در زندگی مردم و تغییر و تحول مجدد خدمات راه آهن است.

از بیش از 40 قطعه تا بیش از 300 قطعه در روز ، تعداد وسایل گمشده شاهد سرعت توسعه راه آهن با سرعت بالا است

Fang Fengxia یکی از کارمندان دفتر گمشده و یافت شده ایستگاه ژنگژو شرقی است. به تازگی ، او مجبور است هر روز اواخر شب کار اضافه کاری کند.

"پس از شروع عجله جشنواره بهار ، ما باید هر روز بیش از 300 مورد از دست رفته سفارشات کار را دریافت کنیم و آنقدر شلوغ هستیم که اصلاً نمی توانیم جلوی آن را بگیریم." Fang Fengxia ضمن حمل وسایل گمشده ، به خبرنگاران معرفی کرد.

دفتر گمشده و یافت شده ایستگاه ژنگژو شرقی در سال 2019 تأسیس شد. قبل از آن ، به دلیل معدود قطارها و جریان مسافر کوچک ، ایستگاه هر روز فقط بیش از 40 مورد گمشده دریافت می کرد. با افزایش جریان مسافر راه آهن ، تعداد موارد گمشده در ایستگاه شرقی ژنگژو نیز همچنان در حال افزایش است.

Fang Fengxia را به اتاق گمشده و یافت شده دنبال کنید ، و بیش از ده ها قفسه را که به طور متراکم در اتاق کوچک قرار گرفته اند ، دیدند که هر مورد با تاریخ و شماره سریال ذخیره سازی ارسال شده است. این موارد فقط در 3 ماه گذشته از دست رفته است.

از اسناد ، پول نقد تا دستگاه های هوشمند ، موارد از دست رفته بازتاب تغییر سبک زندگی

گزارشگر متوجه شد که علاوه بر چمدان های بزرگ مانند چمدان ها ، کوله پشتی ها ، کیسه های بافته ، دستگاه های هوشمند مانند تلفن های همراه رایج ترین موارد از دست رفته برای مسافران است. "در گذشته ، از دست دادن اصلی اسناد و پول نقد پیدا شده بود. اکنون ، مردم می توانند با گرفتن ماشین یا مصرف تلفن همراه ، مشکل را حل کنند ، اما دستگاه های هوشمند به راحتی از بین می روند." Fan Xing ، یکی از کارمندان مسئول ثبت نام ملک گمشده ، معرفی شد.

در قفسه نزدیک ورودی و گمشده ها ، کارکنان با دقت محصولات دیجیتالی مختلفی را قرار می دادند. خبرنگار کتابهای ثبت نام موارد گمشده مسافر را جستجو کرد و دریافت که تلفن های هوشمند ، رایانه ، هدفون و سایر دستگاه های هوشمند تقریباً در هر چند خط وجود دارد. برخی از آنها حتی یک یا دو ماه پیش ثبت شده اند و هنوز کسی آنها را ادعا نکرده است.

"در چند سال گذشته ، از دست دادن رایانه ها و سایر محصولات الکترونیکی نادر بود ، اما اکنون بسیار رایج است. ممکن است در صورت از دست دادن برخی افراد آن را از دست ندهند." فن زینگ گفت که این نه تنها نشان می دهد که روش های سفر بیشتر و بیشتر افراد در حال تغییر است ، بلکه به طور غیرمستقیم نشان می دهد که استانداردهای زندگی همه در حال پیشرفت هستند.

یک بار یک بار ، وسایل گمشده در ایستگاه قطار عمدتاً لباس ، ملافه ، غذا و سایر نیازهای روزانه بودند و سفر با "حمل وسایل خود" انتخاب بسیاری از افراد بود. امروزه ، برخی از اشیاء با ارزش در دفاتر گمشده و یافت شده به "مشتری معمولی" تبدیل شده اند و حتی حلقه های الماس و جواهرات طلا نیز رایج است. همچنین برخی از جعبه های هدیه بسته بندی شده با دقت وجود دارد که در اینجا فراموش شده اند و در طول سفر سفر بهار جشنواره به "پشیمانی شیرین" تبدیل می شوند.

از ناراحتی از آرامش ، ذهنیت مسافر نشان می دهد که ارتقاء خدمات راه آهن

"رفیق ، تلفن همراه من دیروز گم شد و در 12306APP ثبت شده است. لطفاً به من کمک کنید؟" در حالی که خبرنگار در حال ماندن بود ، آقای لی ، که در ژنگژو زندگی می کند ، به دفتر گمشده و پیدا شد. او دیروز به یک سفر کاری رفت و به طور اتفاقی در طول سفر تلفن همراه خود را از دست داد.

>

p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> ایستگاه شرقی ژنگژو. عکس توسط خبرنگار خبرنگار آژانس خبری Xinhua ، Zhai Zhuo

"به محض اینکه در این برنامه ثبت نام کردم ، یک کارمند با من تماس گرفت. من دیروز تلفن خود را پیدا کردم و امروز قطار را به ژنگ بردم." آقای لی با آرام گفت. پس از بررسی اطلاعات مربوطه ، آقای لی به سرعت تلفن همراه خود را پس گرفت.

لی یوکسیا معرفی کرد که امسال ، شرکت راه آهن چین عملکرد جستجوی مورد از دست رفته را در 12306APP راه اندازی کرد. تا زمانی که مسافر وارد شماره تلفن همراه و اطلاعات قطار خود شود ، پرسنل خدمات مشتری به طور فعال با او ارتباط برقرار می کنند و کالای گمشده را می توان به محض روز به مسافر بازگرداند.

از ناراحتی هنگام از دست دادن موارد در گذشته ، به آرامش سفارشات آنلاین و تحویل همان روز ، ذهنیت مسافر هر روز تغییر کرده است و نشان دهنده تحول تصفیه شده خدمات راه آهن است. علاوه بر این ، اداره راه آهن خدماتی از قبیل "تحویل اکسپرس به خانه" را راه اندازی کرده است که به بسیاری از مسافران امکان می دهد وسایل گمشده خود را بدون ترک خانه بازیابی کنند.

تغییرات در دفتر گمشده و یافت شده نه تنها میکروسکوپ سفر جشنواره بهار است ، بلکه بی سر و صدا چیزهای کوچک توسعه اجتماعی را نیز ضبط می کند. "Get" در "ضرر" دیده می شود ، این "فروشگاه مواد غذایی مرتبط با نگرانی" در راه خانه ، حس واقعی سود مردم را پنهان می کند.