Khidmat Berita China, 27 April. Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan mengadakan sidang akhbar tetap untuk suku pertama 2026 pada 27hb. Pada mesyuarat itu, Hou Zhengang, pengarah Jabatan Pengurusan Pasaran Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, berkata bahawa keberkesanan pelaksanaan kawalan membeli-belah secara paksa akan dikaitkan dengan penarafan tarikan pelancong.

Hou Zhengang memperkenalkan bahawa dalam beberapa tahun kebelakangan ini, "kegilaan pelancongan budaya" terus memanas, dan "puisi dan jarak" telah menjadi sumber penting kebahagiaan dan rasa keuntungan orang ramai. Walau bagaimanapun, aktiviti haram seperti membeli-belah paksa berlaku dari semasa ke semasa di beberapa kawasan, melanggar hak dan kepentingan sah pelancong, mengganggu ketertiban pasaran, dan menjejaskan pembangunan industri pelancongan yang berkualiti tinggi. Untuk melindungi hak dan kepentingan pelancong dengan lebih baik dan menyediakan persekitaran perjalanan yang selamat, terjamin dan selesa kepada semua orang, Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, dengan kerjasama Kementerian Keselamatan Awam, Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran dan jabatan lain, akan menjalankan kerja-kerja pembetulan berpusat untuk membeli-belah paksa di pasaran pelancong di seluruh negara bermula dari tahun 2025. Beberapa keputusan telah dicapai, tetapi masih banyak yang perlu dicapai. Pada 2026, jabatan berkaitan akan terus memperdalam kerja pembetulan berpusat. Langkah kerja utama adalah seperti berikut:

Pertama, serlahkan "tadbir urus kuku besi" dan tegaskan pelanggaran undang-undang dan peraturan. Kami akan mengekalkan postur tekanan tinggi dan tindakan keras, berkeras untuk menyerang pada pandangan pertama, dan menyerang dengan kuat. Memfokuskan pada empat jenis entiti: agensi pelancongan, kedai beli-belah pelancongan, pemandu pelancong dan platform perjalanan dalam talian, kami akan memfokuskan pada membetulkan propaganda palsu, perjalanan beli-untuk-sokongan, subkontrak lapisan demi peringkat, dan menandatangani kontrak perjalanan yang tidak teratur, dan membetulkan secara mendalam operasi haram seperti operasi tidak berlesen dan beli-belah paksa. Untuk masalah seperti penjenayah yang menggunakan ancaman keganasan untuk memaksa transaksi dan menipu yuran kumpulan pelancongan, kami akan meningkatkan pengendalian kes secara bersama dan berpusat, dan menyelia pengendalian kes utama yang secara serius melanggar hak dan kepentingan pelancong yang sah dan mengganggu ketertiban pasaran secara serius, dan menyiasatnya sehingga akhir. Pendedahan tepat pada masanya dan pembetulan berpusat bagi kes tipikal dan subjek yang tidak jujur ​​hendaklah dijalankan, penyeliaan sosial akan diperkukuh, dan pencegahan yang berkesan akan dibentuk. Kebudayaan dan pelancongan, keselamatan awam, penyeliaan pasaran dan jabatan lain bekerjasama rapat untuk membetulkan keadaan huru-hara dalam pasaran pelancongan dan membentuk situasi tekanan tinggi.

Yang kedua ialah menyerlahkan "perasaan rakyat" dan mengendalikan aduan pelancongan tepat pada masanya. Selepas orang ramai mengadu tentang masalah, mereka berharap dapat diselesaikan secepat mungkin. Pengendalian aduan secara langsung berkaitan dengan hak pelancong dan pengalaman perjalanan. Pada 15 Mac 2026, "Langkah-Langkah Mengendalikan Aduan Pelancongan" yang baru disemak telah dilaksanakan secara rasmi, menambah baik peraturan bidang kuasa aduan untuk memudahkan pelancong membuat aduan berdekatan; memendekkan dengan ketara had masa untuk mengendalikan aduan, menjadikan perlindungan hak pelancong lebih cekap dan lebih pantas. Baru-baru ini, Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan telah berturut-turut menjalankan temu bual dengan wilayah di mana aduan tentang membeli-belah paksa dalam pasaran pelancongan tertumpu, dan memerlukan bidang kuasa untuk memerhatikan syarikat pelancongan dalam talian, agensi pelancongan dan tempat membeli-belah dengan sejumlah besar laporan dan aduan, menyiasat dan menyelesaikan masalah tipikal dan biasa yang terdedah kepada berlakunya, seperti perubahan paksaan, analisis tanpa kebenaran, seperti perubahan paksaan dan tanpa kebenaran. punca, tampil dengan penyelesaian praktikal, dan berusaha untuk menyelesaikan satu jenis masalah dengan melakukan satu perkara dengan baik.

Yang ketiga ialah untuk menyerlahkan "pencegahan dan kawalan sumber" dan terus membersihkan persekitaran pasaran dalam talian. Pemintaan haram dan propaganda palsu dalam talian secara serius mengganggu susunan pasaran dan memusnahkan persekitaran persaingan yang sihat. Kami mematuhi kawalan sumber, mengukuhkan panduan pentadbiran dan temu bual, dan menjalankan tindakan pembetulan khas untuk permintaan dalam talian yang menyalahi undang-undang bersama dengan jabatan ruang siber. Kami dengan tegas memerlukan platform pelancongan dalam talian untuk membersihkan secara menyeluruh maklumat permintaan dalam talian yang menyalahi undang-undang, "menyaring" produk dan strategi dan nota yang berkaitan, melaksanakan tanggungjawab subjek dengan ketat seperti pengesahan dan pendaftaran, membersihkan akaun sosial permintaan dalam talian yang tidak sah dengan segera, membimbing platform untuk kerap mengumumkan peniaga haram dan produk substandard, dan dengan berkesan memerangi permintaan dalam talian haram.

Yang keempat ialah untuk menyerlahkan "peningkatan perkhidmatan" dan terus mengoptimumkan pengurusan tempat yang indah. Mematuhi penyelarasan pembinaan dan tadbir urus, memberi tumpuan kepada pembinaan perkakasan dan perisian dengan satu tangan dan pengurusan pesanan dengan yang lain. Bimbing tempat-tempat indah untuk mengukuhkan pengurusan pembukaan dan terus memperkayakan bekalan perkhidmatan berkualiti tinggi di tempat-tempat pelancongan. Jabatan tarikan pelancong tempatan dikehendaki mengukuhkan pengurusan tempat membeli-belah di dalam dan di luar tempat yang indah, dan menggesa unit perniagaan untuk menandakan harga dengan jelas dan beroperasi mengikut undang-undang. Keberkesanan pengurusan membeli-belah wajib dikaitkan dengan penarafan tarikan pelancong. Memperkukuh semakan dan pengurusan tahap kualiti tarikan pelancong, memaklumkan tempat pemandangan dengan aduan berkaitan pelancongan yang agak tertumpu, dan memerlukan pembetulan dalam had masa; mereka yang mempunyai ketertiban pasaran yang huru-hara dan pembetulan yang lemah akan dihukum dan dinyahsenarai jika mereka perlu dihukum.

Yang kelima ialah menyerlahkan "penyeliaan menyeluruh" dan mempertingkatkan penyelarasan jabatan. Melaksanakan secara mendalam keperluan berkaitan "Notis Pejabat Am Majlis Negeri Mengenai Memperkukuh Lagi Penyeliaan Komprehensif Pasaran Pelancongan" dan terus mengukuhkan keberkesanan penyeliaan kolaboratif. Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran telah bersama-sama menyemak versi baharu teks model kontrak perjalanan kumpulan, yang akan dipromosikan dan digunakan di seluruh negara mulai 31 Mac untuk menyeragamkan kandungan kontrak dan proses menandatangani, mengukuhkan lagi kekangan aktiviti membeli-belah dan projek perjalanan berbayar berasingan, mencegah pertikaian, menyeragamkan perintah, dan melindungi hak dan kepentingan. Pelancongan budaya, keselamatan awam, penyeliaan pasaran dan jabatan lain akan bekerjasama rapat untuk membentuk struktur kerja perkongsian maklumat, penyiasatan bersama petunjuk, dan pengendalian bersama kes.

Hou Zhengang menekankan bahawa dalam langkah seterusnya, kami akan menggabungkan pencegahan dan pencegahan, merawat kedua-dua simptom dan punca, toleransi sifar, penyeliaan yang ketat, dan menyiasat sehingga akhir berdasarkan isu-isu utama yang dibangkitkan oleh aduan dan laporan orang ramai, dan berusaha untuk mewujudkan persekitaran pasaran pelancongan yang standard, teratur, selamat dan berkualiti tinggi supaya semua orang berasa selesa untuk mengembara di pasaran pelancongan.