Agensi Berita Xinhua, Nanchang, 17 Mei (Wartawan Zhou Yuan dan Yao Ziyun) 17 Mei adalah Hari Telekom Dunia. Pada ke -17, Kementerian Industri dan Teknologi Maklumat mengeluarkan "sepuluh perkara praktikal untuk memanaskan perkhidmatan dan perkhidmatan komunikasi pada tahun 2025", yang memberi tumpuan kepada kebimbangan dan jangkaan rakyat dalam penggunaan perkhidmatan telekomunikasi, penuaan digital, perlindungan maklumat peribadi, dan lain -lain, dan mempromosikan pengoptimuman lebih lanjut mengenai persekitaran perkhidmatan dan komunikasi perkhidmatan dan mempromosikan maklumat dan perkhidmatan komunikasi yang lebih baik kepada orang yang lebih baik. Kandungan utama "sepuluh perkara praktikal" termasuk menjalankan tindakan "tahu dan gunakan dengan keyakinan", menyelaraskan dan mengoptimumkan pakej yuran telekomunikasi untuk pengguna awam yang dijual, menyedari pendedahan penuh, dan tidak menjual tanpa pengumuman awam; mengoptimumkan piawaian perkhidmatan perniagaan telekomunikasi dalam talian, merumuskan piawaian perkhidmatan untuk dewan perniagaan telefon bimbit; Menyeragamkan tingkah laku pemasaran dan promosi, menjadikan promosi perniagaan telekomunikasi yang komprehensif dan tepat, kandungan utama adalah ketara, dan teks perjanjian jelas dan mudah difahami; Menaik taraf peringatan penggunaan perniagaan, pembaharuan automatik dan pembaharuan automatik mengingatkan pengguna melalui kaedah yang menonjol seperti SMS, mesej bar pemberitahuan, panggilan telefon, dan sebagainya.

Di samping itu, perkhidmatan mudah berhenti melanggan, menyeragamkan proses berhenti berlangganan untuk perkhidmatan telekomunikasi, dan menyelesaikan proses di lokasi jika syarat-syarat memenuhi syarat-syarat, dan mengembalikan baki bil telefon tepat pada masanya; Meningkatkan tahap perkhidmatan yang mesra warga tua, dan hotline perkhidmatan pelanggan menyedari "panggilan satu klik dalam perkhidmatan pelanggan manual" untuk pengguna tua lebih dari 65 tahun; Menggalakkan keterbukaan dan ketelusan cadangan algoritma, dan mempublikasikan prinsip asas, tujuan dan mekanisme operasi perkhidmatan algoritma aplikasi Internet kepada pengguna dengan cara yang sesuai; melindungi keizinan sensitif pengguna, dan menyedari peringatan masa nyata untuk mikrofon panggilan, kamera, dan kedudukan terminal mudah alih; Menggalakkan "tidak ada gangguan apabila memanggil dan menghantar" perkhidmatan, dan memberikan perlindungan peribadi untuk telefon pemasaran dan mesej teks berdasarkan kehendak pendaftaran pengguna; Menggalakkan "satu klik yang tidak menentu" nombor sekunder, dan menyediakan saluran perkhidmatan untuk nombor sekunder (iaitu, mengitar semula nombor yang dibolehkan semula) pengguna, dan menyokong menyekat hubungan mengikat sejarah antara nombor dan perkhidmatan aplikasi internet yang biasa digunakan. Orang yang relevan yang bertanggungjawab terhadap Kementerian Industri dan Teknologi Maklumat mengatakan bahawa langkah seterusnya adalah untuk membimbing perusahaan dalam industri maklumat dan komunikasi untuk memperbaiki langkah -langkah kerja mereka, melakukan perkara yang baik dengan baik dan praktikal, dan terus meningkatkan tahap perkhidmatan maklumat dan komunikasi, sehingga rakyat lebih memiliki keuntungan, kebahagiaan dan keamanan dalam kehidupan digital.

"Sepuluh perkara praktikal" telah dicadangkan secara bersama oleh Persatuan Perusahaan Komunikasi China, Persatuan Internet China, dan Persatuan Internet China menganjurkan syarikat -syarikat telekomunikasi asas dan syarikat -syarikat internet yang berkaitan dengan syarikat -syarikat telekomunikasi di dunia.