Agensi Berita Xinhua, Zhengzhou, 6 Februari (Wartawan Zhai Zhuo) di lobi di tingkat pertama stesen Zhengzhou Timur, sebuah bilik kecil penuh dengan orang ramai. Ini adalah pejabat yang hilang dan dijumpai di stesen Zhengzhou Timur. Ia bukan sahaja "kedai runcit" bagi banyak penumpang, tetapi juga "tingkap" yang unik untuk memerhatikan Spring Festival Travel Rush - dari perubahan pejabat yang hilang dan mendapati untuk menaik taraf kaedah pengurusan mereka, perubahan di pejabat yang hilang dan dijumpai mencerminkan perkembangan pesat kereta api berkelajuan tinggi negara saya, transformasi lifestyles rakyat, dan perubahan transformasi yang diperbaiki. dari lebih daripada 40 keping hingga lebih daripada 300 keping sehari, bilangan barangan yang hilang menyaksikan kelajuan pembangunan kereta api berkelajuan tinggi

Fang Fengxia adalah kakitangan yang hilang dan dijumpai di pejabat Zhengzhou Timur. Baru -baru ini, dia terpaksa bekerja lebih masa sehingga larut malam setiap hari.

"Selepas Spring Festival Travel Rush bermula, kita perlu menerima pesanan kerja untuk lebih daripada 300 item yang hilang setiap hari, dan kita begitu sibuk sehingga kita tidak boleh berhenti sama sekali." Fang Fengxia diperkenalkan kepada wartawan semasa membawa barang -barang yang hilang.

Pejabat yang hilang dan dijumpai di stesen Zhengzhou Timur telah ditubuhkan pada tahun 2019. Sebelum itu, disebabkan oleh beberapa kereta api dan aliran penumpang kecil, stesen itu hanya menerima lebih daripada 40 item yang hilang setiap hari. Dengan peningkatan aliran penumpang kereta api, jumlah barang yang hilang di stesen Zhengzhou Timur juga terus meningkat.

Ikuti Fang Fengxia ke bilik yang hilang dan dijumpai, dan melihat lebih daripada sedozen rak yang padat diletakkan di dalam bilik kecil, setiap item dengan tarikh dan nombor siri penyimpanan yang disiarkan. Ini hanya kehilangan barang dalam 3 bulan yang lalu.

Semasa percutian musim bunga tahun ini, Biro Zhengzhou dari China Railway Corporation menghantar sejumlah 4.193 juta penumpang. "Dari tahun 2012, 34 kereta api dilancarkan setiap hari, dengan purata lebih daripada 2,000 penumpang sehari, kepada 2,000 lebih daripada 800 kereta api dilancarkan setiap hari, dengan purata 150,000 penumpang sehari, peningkatan jumlah barang yang hilang adalah perkembangan pesat kereta api tinggi dan peningkatan pesat dalam aliran penumpang." Li Yuxia, timbalan pengarah bengkel penumpang Zhengzhou East Station, berkata.

Dari dokumen, wang tunai ke peranti pintar, barang yang hilang mencerminkan perubahan gaya hidup

wartawan menyedari bahawa sebagai tambahan kepada bagasi besar seperti beg pakaian, beg galas, beg tenunan, peranti pintar seperti telefon bimbit adalah barang yang paling biasa untuk penumpang. "Pada masa lalu, kehilangan utama dokumen dan wang tunai telah dijumpai. Sekarang, orang dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengambil kereta atau memakan telefon bimbit, tetapi peranti pintar mudah hilang." Fan Xing, ahli kakitangan yang bertanggungjawab untuk pendaftaran harta yang hilang, diperkenalkan.

Di rak berhampiran pintu masuk yang hilang dan dijumpai, kakitangan telah meletakkan pelbagai produk digital. Wartawan melihat melalui buku pendaftaran barangan yang hilang dan mendapati terdapat telefon pintar, komputer, fon kepala dan peranti pintar lain hampir setiap beberapa baris. Sebahagian daripada mereka juga didaftarkan sebulan atau dua yang lalu, dan tiada siapa yang mendakwa mereka lagi.

"Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, jarang sekali kehilangan komputer dan produk elektronik lain, tetapi sekarang sangat biasa. Sesetengah orang mungkin tidak kehilangannya jika mereka kehilangannya." Fan Xing berkata bahawa ini bukan sahaja mencerminkan bahawa semakin banyak kaedah perjalanan orang berubah, tetapi juga secara tidak langsung menunjukkan bahawa taraf hidup setiap orang terus bertambah baik.

Sekali pada suatu masa, barang -barang yang hilang di stesen kereta api terutamanya pakaian, tempat tidur, makanan dan keperluan harian yang lain, dan perjalanan dengan "membawa barang -barang anda" adalah pilihan ramai orang. Pada masa kini, beberapa barang berharga telah menjadi "pelanggan tetap" di pejabat yang hilang dan mendapati, dan juga cincin berlian dan perhiasan emas adalah perkara biasa. Terdapat juga beberapa kotak hadiah yang dibungkus dengan teliti yang telah dilupakan di sini, menjadi "penyesalan manis" semasa perjalanan perjalanan musim bunga.

Dari kecewa menjadi tenang, mentaliti penumpang menunjukkan peningkatan Perkhidmatan Keretapi

"Komrad, telefon bimbit saya hilang semalam dan didaftarkan pada 12306App. Semasa wartawan tinggal, Encik Li, yang tinggal di Zhengzhou, datang ke pejabat yang hilang dan dijumpai. Dia pergi dalam perjalanan perniagaan semalam dan secara tidak sengaja kehilangan telefon bimbitnya semasa perjalanannya.

A corner of the lost and found office stesen Zhengzhou Timur. Foto oleh wartawan agensi berita Xinhua Zhai Zhuo

"Sebaik sahaja saya mendaftar di aplikasinya, seorang kakitangan menghubungi saya. Saya dapati telefon saya semalam dan mengambil kereta api kembali ke Zheng hari ini." Encik Li berkata dengan tenang. Selepas menyemak maklumat yang berkaitan, Encik Li dengan cepat mengambil semula telefon bimbitnya.

Li Yuxia memperkenalkan bahawa tahun ini, China Railway Corporation melancarkan fungsi carian item yang hilang pada 12306App. Selagi penumpang memasuki nombor telefon bimbitnya dan maklumat kereta api, kakitangan perkhidmatan pelanggan akan secara aktif berhubung dengannya, dan item yang hilang boleh dikembalikan kepada penumpang sebaik sahaja hari.

Dari kecewa apabila kehilangan barang-barang pada masa lalu, kepada ketenangan pesanan dalam talian dan penghantaran hari yang sama, mentaliti semakin banyak penumpang telah berubah, menunjukkan transformasi perkhidmatan kereta api yang halus. Di samping itu, Jabatan Keretapi telah melancarkan perkhidmatan seperti "Penghantaran Ekspres ke Rumah" yang membolehkan ramai penumpang mengambil barang -barang yang hilang tanpa meninggalkan rumah.

Perubahan di pejabat yang hilang dan dijumpai bukan hanya mikrokosmos dari Spring Festival Travel Rush, tetapi juga secara senyap -senyap merekodkan perkara -perkara kecil pembangunan sosial. "Dapatkan" dilihat dalam "kerugian", ini "kedai runcit yang membimbangkan" dalam perjalanan pulang menyembunyikan rasa sebenar rakyat.