베이징과 같은 많은 지역의 소비자 협회 및 소비자 보험위원회는 21 일에 주방 기기, 영양 및 건강, 문화 관광, 라이브 전자 상거래 등 분야에 대한 소비자 통찰력 보고서를 공동으로 발표했습니다. 이 보고서는 관련 분야의 소비 추세, 기존 문제 및 소비 품질 향상을위한 제안을 분석합니다.
주방 기기 소비 통찰력 보고서에 따르면 최근 몇 년 동안 주방 기기 제품을 업그레이드하는 추세는 분명해졌으며 소비자 수요는보다 품질이 높아지고 다각화되었다고 지적합니다. 그러나 동시에 주방 기기 제품은 여전히 고르지 않은 품질, 비교적 단일 주방 기기 기능, 부엌 연기의 불완전한 배출 및 주방기구 청소의 어려움과 같은 문제가 여전히 있습니다.
Data shows that in 2024, the China Consumers Association's kitchen appliance products complaints totaled 16,667, of 5,593 명이 품질 문제로 33.56%를 차지했습니다. 일반적인 경우 가스 스토브 품질 문제로 인한 자발적인 연소 사고; 고기 분쇄기 칼날이 깨지고 튀어 나와 얼굴을 자르고 상인은 보상을 거부했습니다. 안전 위험 등이 과도한 압력솥
"구매 건강 제품 구매"가 어리석어지고 있습니다. Alt = ""//
영양 및 건강 소비 통찰력 보고서에 따르면 최근 몇 년 동안 영양과 건강 소비가 빠르게 발전했으며 소비 수요가 강해졌으며 소비자 단체가 더 젊어 졌다고 지적합니다. 26-45 세의 중년 및 청소년은 영양 및 건강 소비 시장의 79.8%를 차지합니다. 동시에 영양 및 건강 소비 분쟁은 잘못된 홍보 기술 업그레이드, 불법 추가 및 은폐 및 새로운 소비 시나리오의 집중 위험의 세 가지 특성을 보여줍니다.
보고서는 "건강 제품을 구매하는 것은"eLod is is is is is is is is is is is is is is is is ele is is ele is is ele is is ele els를 지적했다. 상인들이 홍보하는 "빠른 건강", "빠른 아름다움", "빠른 지방 손실"은 젊은 소비자에게는 극복 할 수없는 구덩이가되었습니다. 이 보고서는 영양 및 건강 분야의 생산과 운영을 강화해야하며, 법의 지배는 그 과정 전체에 걸쳐 엄격하게 감독해야하며, 업계의 자기 훈련 및 표준화 된 개발을 촉진해야합니다.
문화 및 관광 소비 통찰력 보고서에 따르면 2024 년에 National Consumer Association은 허용 할 불만을 조직했으며 문화 및 관광과 관련된 Catering Services, Resmithion Services 및 관광 서비스는 상위 10 개 불만 사항 중 하나입니다. 그중에는 관광 서비스에 대한 23,774 건의 불만이 있었으며 전년 대비 63.24% 증가했습니다. 설문 조사 참가자의 60 %가 가맹점의 일방적 인 계약 종료에 직면했으며, 설문 조사 참가자의 절반 이상이 온라인 호텔 및 문화 및 관광 제품의 온라인 예약을 만났으며 홍보는 실제 상황과 일치하지 않았습니다.
과장 및 허위 광고와 같은 라이브 전자 상거래에는 5 가지 주요 문제가 있습니다.
라이브 전자 상거래 소비 통찰력 보고서에 따르면 전자 상거래 라이브 브로드 캐스트 플랫폼은 대부분의 사람들의 소비 요구를 충족시킬 수 있으며 업계는 우수한 개발 전망을 가지고 있지만 소비자 분쟁의 발병률, 낮은 해상도 및 제품의 품질 및 서비스를 개선하기위한 필요성도 비교적 심각합니다. 라이브 전자 상거래 분야의 핵심 문제는 5 가지 측면에 중점을 둡니다. 거짓 광고 홍보, 법적 규칙 및 플랫폼 자율성, 통제 불능 공급망 품질 관리, 기술 남용은 사기 및 소비자 권리 보호 딜레마로 이어집니다.
