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선불 소비 환불의 어려움 및 기타 문제와 같은 문제에 중점을 둡니다. "3.15"의 상위 10 개 전형적인 공익 소송 사례가 출시되었습니다.
2025-05-07 원천:CCTV 뉴스

최고 인민 감독관과 중국 소비자 협회 (China Consumers Association)는 소비자 권리 보호 (3 월 15 일)에 처음으로 소비자 권리 보호 (세부 사항 >>)에 대한 전형적인 공공 이익 소송 사례, 모든 수준에서 소비자의 정당한 권리와 이익을 효과적으로 보호하기 위해 공동으로 소비자 권리 보호 (세부 사항 >>)를 공동으로 발표했습니다.

보고서에 따르면, 2024 년에, 전국 Procuratorates는 식품 및 약물 안전을 포함한 소비자 권리 및 이익 보호와 관련된 총 26,000 개의 공익 소송 사례를 제출했습니다. "3.15"소비자 권리 보호에 대한 소비자 권리 보호에 대한 전형적인 10 가지 소비자 권리 보호는 여러 소비자 분야에서 뜨겁고 어려운 문제를 다루었습니다.

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· QR 소비 형식 및 새로운 소비 모델을 사용하여 QR 코드를 사용하여 개인 정보를 사용하여 불법적 인 상인 등의 새로운 소비 형식으로 발생하는 새로운 소비자 권리 보호 문제가 포함됩니다. 의학적 아름다움에 대한 잘못된 선전, 테이크 아웃에 대한 허위 식품 원자재 정보 등과 같은 권리 보호;

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· 또한 농민의 소비자 권리를 손상시키는 위조 및 열등한 농업 재료의 판매와 같은 특정 그룹 소비의 특수 및 대표 문제도 포함됩니다.

여기에는 상하이 소비자 권리 보호위원회의 10 건의 사례가 포함됩니다. 조직 제출 및 기소 지원 기소.

이번에 발표 된 전형적인 사례는 식품 및 약물 산업의 지속적인 발전의 새로운 상황에서 사람들이 우려하는 두드러진 문제에 중점을 둡니다. 관련된 사례에는 전통적인 식품 및 의약품 안전 분야, 허위 선전, 불법 의료 관행, 과도한 의료 치료 등과 같은 의료 안전 위험뿐만 아니라 개인 정보 보호, 방지 방지 네트워크 사기 및 "단일 양방향 선불 카드"와 같은 특별 소비 양식도 포함됩니다.

“3 · 15”

· 상하이 소비자 권리 보호위원회 v. 상하이 e- 커머스 (Shanghai e-Commerce Co., Ltd.)에 대한 소비자 권리 보호위원회 v. 상하이 소비자 권리 보호위원회에 대한 소비자 권리 보호를위한 전형적인 공익 소송 사례 10 대 Protection Committee v. Sun 및 Liu XXX 농민의 합법적 인 권리와 관심사를 손상시키는 자격이없는 비료의 생산 및 판매

· Jiangsu Changzhou People 's Popuratorate v. Nanjing Biotechnology Co., Ltd. 및 Chen xxx 소비자 사기

hubii huang v. Huangshi People 's Procuratorate v. 많은 소비자의 합법적 인 권리와 관심사를 침해합니다

· 베이징 차유 앙 디스트릭트 사람들의 고문은 단일 목적 선불 카드 관리 은행 정부 공적 관심 소송 소송 사례의 표준화

· · Hebe · Hebe Propcurate의 정의에 대한 공개적 공개 공개 론적 인 공적 공모 혈액 정화 행위

· Zhejiang Province CIXI People 's Procuratorate는 가짜 음식이 식품 안전에 해로운 행정 공익 소송 사례의 정류를 촉구합니다. Copuratorate는 불법 치료에서 행정 공익 소송 사건의 정류를 촉구합니다.

· Xixiu District 사람들의 감독관은 도보 시장에서 농업 제품 품질 및 안전 위험의 정류를 촉구 할 것을 촉구합니다. 전년 대비

이 사건 취급 프로세스에서, Procuratorate는 선불 소비, 테이크 아웃 케이터링의 가짜 소비 및 특급 전달 및 픽업 코드 영수증에 대한 가짜 상업 정보를 환불하기 어려운 데이터 모델을 개발하고 특별 감독을 수행했습니다. 예를 들어, 12345 명의 시민의 불만 및 보고서 검토에서 발견 된 Beijing의 Chaoyang District 인민의 고양이에서 2023 년 관할권에서 선불 문제와 관련된 69,734 개의 불만이 있었는데, 이는 2022 년의 3 배나 3 배나 감소한 후 주로, 미인 살인, 그리고 뷰티 살인을 반영했으며, 뷰티 살인을 반영하고, 훈련을 받았으며, 훈련 된 것은 주로 반영되었으며, 이는 주로, 그리고 훈련을 받았다. 소비자의 선불 자금은 반환 할 수 없었으며, 이는 소비자의 정당한 권리와 이익을 심각하게 손상 시켰습니다.

Procuratorate는 "단일 목적 선불 카드의 표준 거버넌스"빅 데이터 법률 감독 모델을 사용하여 선불 수수료와 관련된 12345 불만 및 일부 온라인 플랫폼에서 발행 한 선불 카드의 데이터를 캡처하고 마케팅 카드에서 관련 산업에서 비즈니스 기업의 데이터를 검색하고, 데이터를 수립하고, 데이터를 수립하고, 데이터를 수립했습니다. 선불 카드 제출 회사의 데이터와 충돌하고 자금 양육권 데이터와 충돌했습니다. 카드 발급자는 규정에 따라 102 개의 단서, 펀드 양육권 카드의 64 개의 단서가 규정에 따라 선불 카드를 발행하지 못했으며, 선불 카드를 한도를 넘어 발행 할 때의 206 개의 단서를 제출하지 못한 것으로 밝혀졌습니다.

2024 년 5 월, Chaoyang District Procuratorate가 법률에 따라 단일 목적 선불 카드의 불규칙한 관리 사례를 제출 한 후, 지구 스포츠 국에 검찰 권장 사항을 발표했으며, 이는시기, 정확하고 완전한 방식으로 등록되지 않은 Enterprises를 조사하고 거래했다고 제안했습니다. 스포츠 산업에서 소비. Chaoyang District Sports는 포괄적 인 조사 및 정류를 수행했으며, 116 개의 문제가있는 기업들에게 교정을 명령하고, 2 개의 기업에 대한 행정 처벌을 부과하여 200 개 이상의 선불 불만을 제기했으며, 펀드 양육권 플랫폼에 대한 누적 된 스포츠 훈련 기업이 3,500 만 위안으로 증가했습니다. 동시에 Chaoyang District Procuratorate는 지구 문화 및 관광국 및 지구 보건위원회를 포함한 6 개의 행정 기관과 상담했습니다. 관련 부서는 적극적으로 특별 감독 및 검사를 수행하고 372 개 기업의 정류를 주문했으며 102 개의 새로운 등록 기업을 추가했으며 펀드 양육권 플랫폼에 정착하기 위해 206 개 기업을 늘 렸습니다. 양육권 자금의 누적 금액은 1.0522 백만 위안에서 89.6707 만 위안으로 증가했으며 플랫폼 판매율은 60.08%에서 95.14%로 증가했습니다.

12345 불만 정보를 분류 한 후, 선불 문제와 관련된 불만의 수는 전년 대비 40% 감소했습니다.

관련 독서

최고 인민의 감독관과 중국 소비자 협회는 공동으로 소비자 권리 보호 공공 이익 소송의 첫 번째 사례를 공동으로 발표했습니다. 새로운 비즈니스 형태, 소비자 권리 보호 통증 포인트, 산업 혼란 정류, 특별 소비 양식, 식품 및 의약품, 의료 서비스 안전, 선불 소비 및 환급 수수료에 중점을 둡니다

(CCTV 기자 Cheng Qin and Wang Jing)

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