CCTV 뉴스 : @Lijiang 공항에 따르면, 2 월 9 일 저녁, Yunnan Lijiang 공항은 2025 년 2 월 8 일 승객 Mr. Sun의 문제 처리에 대한 성명서를 발표했습니다. 승객 Mr. Sun은 Mianyang에서 Lijiang 공항으로 비행기를 타고 Lijiang에서 Kunming까지 비행을 시작했습니다. Lijiang 공항에 도착한 후 승객은 체크인 카운터에서 체크인 프로세스 중에 승객의 질문에 효과적으로 대응하지 못했고 서비스 태도는 열악했으며 탑승권을 찢어내는 과도한 행동을 취했습니다. 체크인 유지 보수 승무원이 관련 상황을 발견 한 후 승객을 일류 카운터로 안내하여 체크인 관리자가 승객에게 사과했습니다. 그런 다음 승객들은 비행기를 성공적으로 탑승했습니다. 우리는 관련 직원들의 과도한 행동에 대해 진심으로 사과드립니다. 다음 단계에서, 우리는 규정에 따라 관련된 직원들을 다루고, 깊이 배우고, 즉시 대중 교통 표지판의 조사 및 정류를 수행하고, 직원 비즈니스 교육을 강화하며, 직원 서비스 인식을 향상시킬 것입니다.
