Di recente, un vecchio centro commerciale a portata di mano si è chiuso. Sento che molti negozi fisici non sono così popolari come prima. Ci sono anche alcune voci sbagliate su Internet, pensando che i negozi fisici siano obsoleti. I negozi fisici hanno ancora un futuro?
—— People's Daily Netizen 138 **** 2
Sotto l'impatto del commercio elettronico, alcune persone affermano che "i negozi fisici non sono più possibili".
Va bene? First Tent Store-
"Heshenghui ha aperto 5 nuovi negozi" e "Collezione di deliziosi e divertenti negozi di tesoro". In seguito alla condivisione di Xiaohongshu, siamo venuti al centro commerciale Heshenghui nel distretto di Chaoyang, Pechino. Sono stati aperti diversi primi negozi e la folla sta salendo alla porta. Durante le vacanze del Festival di primavera, le vendite di Heshenghui sono aumentate di quasi il 15% su base annua.
Pangdonglai, Xuchang, Henan, una società ha portato una città alla sua popolarità e si chiama "un punto panoramico a livello 6A senza bassa stagione" di Netizens. Nel 2024, il gruppo commerciale di Pangdonglai aveva 13 negozi con vendite di 16,964 miliardi di yuan.
Mentre lasciava il mercato tristemente, era in uno stato prospero. Qual è il motivo? La risposta è che la domanda dei consumatori è cambiata.
L'economia digitale è in forte espansione, sovvertendo la logica del mercato aziendale. Le piattaforme di e-commerce ottimizzano l'efficienza della catena di approvvigionamento in base ai big data, raccolgono enormi prodotti a costi inferiori, coprono una vasta gamma di gruppi di clienti, effettuano ordini online e consegna merci alla porta, risparmiando i consumatori, il lavoro e il denaro. I dati mostrano che il tasso di utilizzo dello shopping online di netizen di età pari o superiore a livello nazionale ha raggiunto quasi il 70%e il volume di attività di consegna espressa nel 2024 ha superato i 170 miliardi di pezzi.
Shopping online nazionale, dov'è il futuro dei negozi fisici?
Per rispondere a questa domanda, dobbiamo prima chiarire l'evoluzione dei tempi dei tre elementi di "persone, beni e luoghi". Nell'era dell'economia dei biglietti, c'era una carenza di merci ed era difficile per le persone soddisfare efficacemente le loro esigenze. "Acquista tutto ciò che il centro commerciale ha" e "dare tutto quanto tu dai". I negozi fisici devono solo gestire la relazione binaria tra "beni" e "luogo". All'inizio della riforma e dell'apertura, la notizia del "ripristino di negozi per la colazione" è diventata una notizia calda su molti giornali. Al giorno d'oggi, l'economia di mercato è prospera e l'offerta di beni è ricca. La soggettività dell'elemento delle "persone" è evidenziata. "Ho l'ultima parola su quello che voglio acquistare." La domanda dei consumatori è sia diversificata che dinamica e la connotazione e l'estensione di "beni" e "luoghi" si espandono e si estendono costantemente.
I consumatori di oggi vedono "beni" non solo il consumo materiale, ma anche il consumo culturale e di altro tipo. Il "luogo" di cui hanno bisogno non è solo il luogo in cui vengono acquistate la merce, ma anche scene one-stop per cibo, bevande, intrattenimento e shopping sportivo, come esperienza fisica, tempo libero sociale, interazione genitore-figlio.
È ovvio che il futuro dei negozi fisici è nelle "persone". Solo reclutando persone con caratteristiche speciali, attirando servizi e mantenimento della qualità, le "opportunità commerciali diventano prospere" solo quando la "popolarità si radunano".
Di fronte a "shopping online invece di supermercati" ed "consegna espressa invece di all'ingrosso", i appassionati pionieri hanno rotto il deadlock e "solo lo shopping ma non l'acquisto", scenari di innovazione orientati alle persone e formati commerciali e segmentano con precisione le persone. Mirando al "vecchio e giovane", l'economia dai capelli d'argento e l'economia infantile sono in un oceano blu; Tieni d'occhio la "nuova ondata" di Generation Z e l'economia dei giocattoli derivata dall'animazione e alla moda sta uscendo in un posto interessante.
Lo shopping online e le entità non sono opposti tra l'ascesa e la caduta dell'altro, ma sono interconnesse, interconnesse e complementari. Non ce l'hai, ce l'hai, ce l'ho, ce l'ho e ce l'ho. Vengono forniti comodità online e servizi offline eccellenti e per soddisfare le esigenze dei consumatori come centro ed esplorare lo sviluppo differenziato, in modo da ottenere uno spazio più ampio per la crescita. Nel 2024, i tradizionali formati di supermercati hanno continuato a ottimizzare i loro metodi e contenuti operativi e le vendite al dettaglio sono aumentate del 2,7% su base annua.
La stessa verità: le persone sono oggetto di sviluppo e lo scopo dello sviluppo. L'innovazione e il cambiamento sono il percorso e orientato alle persone è la fiducia.
Il 15 febbraio, il centro commerciale Jinyuan di Century, il più grande complesso di shopping e tempo libero a Pechino, ha annunciato che lancerà una trasformazione per pianificare attività culturali e sociali per incontrare amici con caffè, musica e sport per costruire un campo di scambio culturale colorato. Questa notizia è toccante. Nel 2004, Century Goldyuan, appena aperto, è stato salutato come il più grande progetto commerciale dell'Asia e ha attirato l'attenzione di innumerevoli consumatori.
Oggi, più di 20 anni dopo, "se esiste un futuro per i negozi fisici" è diventato un argomento, riflettendo lo sviluppo economico e il progresso dei tempi. Alla fine dello scorso anno, il Ministero del Commercio e di altri dipartimenti hanno introdotto misure pertinenti per accelerare la trasformazione di "un negozio, una politica" e l'innovazione e la trasformazione del settore della vendita al dettaglio. Nel mezzo del "cambiamento" e "un cambiamento", più negozi fisici rinaranno e rinaranno dalle ceneri.
I cinesi sottolineano "armonia e simbiosi". Non importa fino a che punto l'economia digitale e l'intelligenza artificiale si sviluppano, non saranno e non potranno bloccare la comunicazione interpersonale. Il settore al dettaglio è un'azienda intorno alle persone, che non richiede solo comodità, ma richiede anche "temperatura" umanizzata.
"Key-to-key" non sostituirà "faccia a faccia", che è la base per la sopravvivenza dei negozi fisici. Il digitale e le entità si stanno stimolando a vicenda e si danno potere a vicenda, il che creerà un'esperienza di scena migliore, diversificata e più ricca.
Il futuro dei negozi fisici merita ancora l'ora.



