CCTV News: Menurut situs web Asosiasi Konsumen Tiongkok, untuk secara efektif melindungi hak -hak dan kepentingan yang sah dari konsumen dan menciptakan lingkungan konsumsi yang baik, kami akan mengambil realisasi, menjaga dan mengembangkan kepentingan mendasar dari massa terluas dari rakyat sebagai titik awal dan titik akhir dari pekerjaan perlindungan hak konsumen. Atas dasar pendapat yang secara luas meminta pendapat dari konsumen dan semua sektor masyarakat, Asosiasi Konsumen China telah menentukan tema tahun 2025 Organisasi Perlindungan Hak Konsumen Asosiasi Konsumen Nasional sebagai "membangun konsumsi yang puas bersama".

Makna tema tahun ini "membangun konsumsi yang memuaskan bersama" adalah bahwa asosiasi konsumen di semua tingkatan harus bertujuan untuk meningkatkan pengalaman konsumsi, memperkuat perlindungan hak-hak konsumen, membantu kebijakan konsumsi, menyebarkan pengetahuan konsumen, secara efektif melakukan perlindungan terhadap hak-hak konsumen, dan benar-benar melakukan perlindungan kepada konsumen, dan benar-benar menanggung tanggung jawab konsumen, dan benar-benar menanggung tanggung jawab konsumen, dan benar-benar menanggung tanggung jawab konsumer, hak-hak konsumsi, dan benar-benar mengonsumsi Hak-hak Konsumen, Hak-hak Konsumsi, dan benar-benar menanggung tanggung jawab konsumen, Hak-hak Konsumen. Berikan dorongan kuat untuk meningkatkan konsumsi serba dan mempromosikan pengembangan berkualitas tinggi.

Berfokus pada tema "membangun konsumsi yang memuaskan bersama", Asosiasi Konsumen China dan Asosiasi Konsumen Nasional mengatur pekerjaan berikut: Pertama, dengan penuh semangat melaksanakan kegiatan publisitas tema tahunan, terus meningkatkan pengaruh tema hak-hak konsumen, menciptakan suasana sosial yang kuat, dan secara luas memisahkan konsep bersama-sama dengan bersama-sama. Yang kedua adalah untuk bersama-sama melaksanakan "3.15 Golden Autumn Shopping Festival, Asosiasi Konsumen melindungi toko konsumsi Anda" kegiatan kesejahteraan publik, bekerja dengan departemen yang relevan untuk secara aktif membuat skenario konsumsi baru, mempromosikan "pengembalian no-reason" secara offline untuk memperluas dan meningkatkan efisiensi, dan membuat orang-orang memiliki rasa yang lebih kuat untuk mendapatkan konsumsi. Yang ketiga adalah untuk mengeksplorasi dan mempelajari Panduan Konsumsi Hijau untuk konsumen Tiongkok, secara aktif memandu konsep hidup hijau dan rendah karbon dan metode konsumsi, menentang kemewahan dan limbah, dan meningkatkan pengurangan karbon, pengurangan polusi dan ekspansi hijau. Keempat, membangun dan menggunakan platform "Asosiasi Konsumen Nasional Smart 315" dengan baik, cobalah segala cara untuk meningkatkan tingkat penyelesaian pengaduan dan tingkat keberhasilan mediasi pengaduan, memperkuat analisis dan penerapan data konsultasi pengaduan, dan secara efektif memainkan peran peringatan dini dari data besar pengaduan. Kelima, memperdalam penerapan penilaian kepuasan konsumen menghasilkan 100 kota, dengan penuh semangat mempromosikan pengalaman kerja yang mengoptimalkan pengalaman konsumen dan meningkatkan kepuasan konsumen, dan terus -menerus menciptakan lingkungan konsumsi yang aman dan aman. Keenam, membuat think tank kelas atas, mengeksplorasi gabungan dan rotasi forum konsumsi (ruang kuliah) dengan berbagai sutradara, dan memberikan dukungan kuat untuk saran berkualitas tinggi dan memperkuat suara asosiasi konsumen. 7. Memperkuat bimbingan keseluruhan tentang pekerjaan eksperimen komparatif dari National Consumer Association, memberikan permainan penuh untuk peran asisten staf "Asosiasi Pelanggan membantu Anda memilih", meningkatkan pengalaman pengambilan informasi konsumen, dan terus meningkatkan jumlah kunjungan konsumen dan tingkat penggunaan. Kedelapan, secara aktif mempromosikan pekerjaan litigasi kepentingan publik sipil konsumen, memperkuat komunikasi dan kerja sama dengan pengadilan dan prokuratorat, dan membimbing asosiasi konsumen lokal untuk mengatur praktik litigasi. Kesembilan, melaksanakan tindakan "tahun konstruksi asosiasi konsumen" secara mendalam, mempromosikan provinsi dan kota yang relevan untuk memulihkan organisasi asosiasi konsumen sesuai dengan hukum, dan memperkuat jaminan kinerja tugas. Kesepuluh, memperkuat kontak dan komunikasi dengan departemen pemerintah yang relevan, organisasi industri, dan lembaga yang relevan, memobilisasi antusiasme semua pihak untuk berpartisipasi dalam perlindungan hak -hak konsumen, dan mempromosikan konsumsi yang memuaskan dengan semua hati dan jiwa.