CCTV News: The China Consumers Association merilis "2024 Laporan Evaluasi Kepuasan Konsumen" pada 13 Maret, menunjukkan bahwa skor komprehensif kepuasan konsumen di 100 kota besar dan menengah tahun lalu adalah 80,36 poin, meningkat 0,44 poin dari tahun sebelumnya, dan umumnya berada pada tingkat yang baik.
Hasil evaluasi menunjukkan bahwa pada tahun 2024, di antara 100 kota yang sedang ditinjau, 35 kota memiliki skor kepuasan konsumen yang lebih tinggi daripada skor komprehensif nasional, dan skor kepuasan konsumen di 65 kota meningkat dibandingkan dengan tahun lalu. Kota Suzhou, Kota Foshan, Kota Yichang, Kota Qingdao, Kota Hangzhou, Kota Shenzhen, Kota Yantai, Kota Nanjing, Kota Guangzhou dan Kota Weifang berada di peringkat pertama untuk kepuasan konsumen kesepuluh.
Indikator tiga tingkat dalam skor kepuasan 5 teratas pada tahun 2024 adalah peningkatan infrastruktur publik, logistik yang nyaman, saluran perlindungan hak, efisiensi perlindungan hak, dan hasil perlindungan hak. Indikator tiga tingkat dari lima pencetak gol terakhir adalah kebenaran informasi, kebijakan konsumsi, penegakan hukum konsumsi, permintaan peringatan konsumsi, dan keamanan transaksi. Ini juga merupakan arah upaya untuk meningkatkan konsumsi dan membangun konsumsi yang memuaskan di masa depan.
Menanggapi tuntutan mata pencaharian rakyat yang tercermin dalam hasil evaluasi, Asosiasi Konsumen China merekomendasikan untuk meningkatkan intensitas dan ruang lingkup subsidi konsumsi, mengoptimalkan kebijakan lama-untuk-baru, dan mendorong konsumsi hijau dan konsumsi inovatif. Raih peluang pembaruan perkotaan dan meningkatkan vitalitas konsumsi aglomerasi perkotaan. Mempromosikan pembangunan terintegrasi perkotaan-pedesaan, semakin memecah hambatan untuk memperluas integrasi konsumsi perkotaan-pedesaan, dan memungkinkan penduduk perkotaan dan pedesaan untuk berbagi konsumsi dan hasil pembangunan berkualitas tinggi.
