CCTV News: Menurut Bandara @Lijiang, pada malam hari tanggal 9 Februari, Bandara Yunnan Lijiang mengeluarkan pernyataan tentang penanganan masalah yang dilaporkan oleh penumpang Sun: pada 8 Februari 2025, penumpang Tuan Sun dari Bandara Mianyang ke Lijiang, dan direncanakan untuk mengambil penerbangan dari LiJiang dari Libiang. Setelah tiba di bandara Lijiang, para penumpang gagal menanggapi pertanyaan penumpang secara efektif selama proses check-in di konter check-in, dan sikap layanan mereka buruk, dan mereka memiliki perilaku berlebihan untuk menghancurkan boarding pass. Setelah kru pemeliharaan check-in menemukan situasi yang relevan, mereka segera membimbing penumpang ke konter kelas satu untuk check-in. Manajer check-in meminta maaf kepada para penumpang di tempat. Para penumpang kemudian berhasil naik pesawat. Kami dengan tulus meminta maaf atas perilaku berlebihan karyawan yang terlibat. Pada langkah berikutnya, kami akan berurusan dengan karyawan yang terlibat sesuai dengan peraturan, belajar secara mendalam, dan segera melakukan penyelidikan dan perbaikan tanda -tanda transit, memperkuat pelatihan bisnis karyawan, dan meningkatkan kesadaran layanan karyawan.
