Kantor Berita Xinhua, Zhengzhou, 6 Februari (Reporter Zhai Zhuo) di lobi di lantai pertama Stasiun East Zhengzhou, sebuah kamar kecil penuh dengan orang -orang. Ini adalah kantor Stasiun Timur Zhengzhou yang hilang dan ditemukan. Ini bukan hanya "toko kelontong" bagi banyak penumpang, tetapi juga "jendela" yang unik untuk mengamati Festival Perjalanan Festival Musim Semi - dari perubahan kantor yang hilang dan ditemukan untuk meningkatkan metode manajemen mereka, perubahan dalam kantor yang hilang dan ditemukan mencerminkan perkembangan cepat dari kereta api berkecepatan tinggi negara saya, transformasi gaya hidup masyarakat, dan transformasi layanan kereta api yang halus.

Dari lebih dari 40 buah menjadi lebih dari 300 buah sehari, jumlah barang yang hilang menyaksikan kecepatan pengembangan rel berkecepatan tinggi

Fang Fengxia adalah anggota staf dari kantor Zhengzhou East yang hilang dan ditemukan. Baru -baru ini, dia harus bekerja lembur sampai larut malam setiap hari.

"Setelah Festival Perjalanan Festival Musim Semi dimulai, kita harus menerima pesanan kerja untuk lebih dari 300 barang yang hilang setiap hari, dan kita sangat sibuk sehingga kita tidak bisa berhenti sama sekali." Fang Fengxia diperkenalkan kepada wartawan sambil membawa barang -barang yang hilang.

Stasiun Kantor Zhengzhou East yang hilang dan ditemukan didirikan pada 2019. Sebelum itu, karena beberapa kereta dan aliran penumpang kecil, stasiun hanya menerima lebih dari 40 barang yang hilang setiap hari. Dengan munculnya aliran penumpang kereta api, jumlah barang yang hilang di Stasiun Timur Zhengzhou juga terus meningkat.

Ikuti Fang Fengxia ke ruang yang hilang dan ditemukan, dan melihat lebih dari selusin rak ditempatkan dengan padat di ruangan kecil, setiap item dengan nomor seri tanggal dan penyimpanan yang diposting. Ini hanya barang yang hilang dalam 3 bulan terakhir.

Selama liburan festival musim semi tahun ini, Biro Zhengzhou dari China Railway Corporation mengirim total 4,193 juta penumpang. "Dari 2012, 34 kereta diluncurkan setiap hari, dengan rata-rata lebih dari 2.000 penumpang per hari, menjadi 2.000 lebih dari 800 kereta diluncurkan setiap hari, dengan rata-rata 150.000 penumpang per hari, peningkatan jumlah barang yang hilang adalah perkembangan cepat dari rel berkecepatan tinggi dan peningkatan aliran penumpang yang cepat." Li Yuxia, Wakil Direktur Lokakarya Penumpang Stasiun Timur Zhengzhou, mengatakan.

Dari dokumen, uang tunai ke perangkat pintar, barang yang hilang mencerminkan perubahan gaya hidup

Reporter memperhatikan bahwa selain bagasi besar seperti koper, ransel, tas tenunan, perangkat pintar seperti ponsel adalah barang yang paling umum untuk penumpang. "Di masa lalu, kehilangan utama dokumen dan uang tunai ditemukan. Sekarang, orang dapat menyelesaikan masalah dengan mengambil mobil atau mengonsumsi ponsel, tetapi perangkat pintar mudah hilang." Fan Xing, seorang anggota staf yang bertanggung jawab atas pendaftaran properti yang hilang, diperkenalkan.

Di rak dekat pintu masuk yang hilang dan ditemukan, staf dengan hati -hati menempatkan berbagai produk digital. Reporter melihat melalui buku pendaftaran barang -barang yang hilang penumpang dan menemukan bahwa ada smartphone, komputer, headphone, dan perangkat pintar lainnya hampir setiap beberapa baris. Beberapa dari mereka bahkan terdaftar sebulan atau dua bulan yang lalu, dan belum ada yang mengklaim mereka.

"Dalam beberapa tahun terakhir, jarang kehilangan komputer dan produk elektronik lainnya, tetapi sekarang sangat umum. Beberapa orang mungkin tidak kehilangannya jika mereka kehilangannya." Fan Xing mengatakan bahwa ini tidak hanya mencerminkan bahwa semakin banyak metode perjalanan orang berubah, tetapi juga secara tidak langsung menunjukkan bahwa standar hidup setiap orang terus meningkat.

Sekali waktu, barang -barang yang hilang di stasiun kereta terutama adalah pakaian, tempat tidur, makanan dan kebutuhan harian lainnya, dan bepergian dengan "membawa barang -barang Anda" adalah pilihan banyak orang. Saat ini, beberapa barang berharga telah menjadi "pelanggan reguler" di kantor yang hilang dan ditemukan, dan bahkan cincin berlian dan perhiasan emas adalah umum. Ada juga beberapa kotak hadiah yang dikemas dengan cermat yang telah dilupakan di sini, menjadi "penyesalan manis" selama perjalanan perjalanan Festival Musim Semi.

Dari kesal menjadi tenang, mentalitas penumpang menunjukkan peningkatan layanan kereta api

"Kawan, ponsel saya hilang kemarin dan terdaftar di 12306App. Tolong bantu saya menemukannya?" Sementara reporter itu tinggal, Mr. Li, yang tinggal di Zhengzhou, datang ke kantor yang hilang dan menemukan. Dia melakukan perjalanan bisnis kemarin dan secara tidak sengaja kehilangan ponselnya selama perjalanannya.

"Segera setelah saya mendaftar di aplikasi, seorang anggota staf menghubungi saya. Saya menemukan telepon saya kemarin dan naik kereta kembali ke Zheng hari ini." Tuan Li berkata dengan tenang. Setelah memeriksa informasi yang relevan, Mr. Li dengan cepat mengambil kembali ponselnya.

Li Yuxia memperkenalkan bahwa tahun ini, China Railway Corporation meluncurkan fungsi pencarian item yang hilang pada 12306App. Selama penumpang memasuki nomor ponselnya dan informasi melatih, personel layanan pelanggan akan secara aktif terhubung dengannya, dan barang yang hilang dapat dikembalikan ke penumpang secepat hari.

Dari kesal saat kehilangan barang di masa lalu, hingga ketenangan pesanan online dan pengiriman hari yang sama, mentalitas semakin banyak penumpang telah berubah, menunjukkan transformasi layanan kereta api yang lebih halus. Selain itu, departemen kereta api telah meluncurkan layanan seperti "Pengiriman Ekspres ke Rumah" yang memungkinkan banyak penumpang untuk mengambil barang -barang yang hilang tanpa meninggalkan rumah.

Perubahan dalam kantor yang hilang dan ditemukan tidak hanya mikrokosmos dari Festival Travel Rush musim semi, tetapi juga dengan diam -diam merekam hal -hal kecil dari pengembangan sosial. "Get" terlihat dalam "kehilangan", "toko kelontong yang khawatir ini" dalam perjalanan pulang menyembunyikan rasa keuntungan orang yang sebenarnya.