सीसीटीवी न्यूज: चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन की वेबसाइट के अनुसार, हाल ही में, चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन को शिकायत मिली है कि उपभोक्ताओं ने दावा किया कि "पासवर्ड-मुक्त भुगतान" फ़ंक्शन के कारण उनके खाता धन चोरी हो गया था। उपभोक्ताओं की संपत्ति की सुरक्षा और जोखिम रोकथाम जागरूकता को बढ़ाने के लिए प्रभावी रूप से सुरक्षा के लिए, चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शॉपिंग में मोबाइल फोन के "पासवर्ड-मुक्त भुगतान" फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए याद दिलाता है ताकि अत्यधिक खुले खाते की अनुमति के कारण वित्तीय नुकसान से बचने के लिए।

1। "पासवर्ड-मुक्त भुगतान" एक चोरी होने वाली खामियों के लिए आसान क्यों है?

"मार्ग-मुक्त भुगतान" (यानी "पासवर्ड पुष्टि के बिना मार्ग") भुगतान सुविधा में सुधार के लिए कुछ भुगतान प्लेटफार्मों या एप्लिकेशन द्वारा लॉन्च किया गया एक फ़ंक्शन है। उपयोगकर्ता द्वारा इसे सक्रिय करने के बाद, एकल लेनदेन की राशि को सीधे एक निश्चित सीमा के भीतर काट दिया जा सकता है। हालांकि, यदि इस फ़ंक्शन का उपयोग अपराधियों द्वारा किया जाता है, तो यह गंभीर सुरक्षा जोखिम ला सकता है। सबसे पहले, जब फोन खो जाता है या खाता लीक हो जाता है, तो जोखिम बढ़ जाता है (Apple मोबाइल फोन उपयोगकर्ता)। यदि अन्य लोग आपका खाता या डिवाइस प्राप्त करते हैं, तो वे माध्यमिक सत्यापन के बिना "पासवर्ड-मुक्त भुगतान" के माध्यम से सीधे वर्चुअल सेवाओं का उपभोग या खरीद सकते हैं। दूसरा कोई पासवर्ड की छोटी मात्रा द्वारा बड़े नुकसान का संचय है। यद्यपि कुछ प्लेटफार्मों पर पासवर्ड-मुक्त सीमा एक एकल लेनदेन सीमा (जैसे कि 1,000 युआन से नीचे) के रूप में सेट की गई है, कम समय में उच्च-आवृत्ति छोटे पैमाने पर चोरी अभी भी महान आर्थिक नुकसान का कारण होगा। तीसरा, यह अत्यधिक छुपा हुआ है और समय में पता लगाना मुश्किल है। चोरी का लेनदेन आमतौर पर भुगतान प्लेटफॉर्म (जैसे गेम रिचार्ज और ऐप सब्सक्रिप्शन) के लिए बाध्य वर्चुअल सर्विसेज के माध्यम से पूरा होता है, या उस समय के दौरान जब मालिक सुबह जल्दी सो रहा होता है, उपभोक्ताओं को अक्सर कई कटौती होती है जब वे इसे खोजते हैं।

2। भुगतान जोखिमों को रोकने के लिए सक्रिय उपाय क्या हैं?

चोरी के जोखिम को कम करने के लिए, उपभोक्ताओं को निम्नलिखित उपाय करने की सलाह दी जाती है:

(i) "पासवर्ड-मुक्त भुगतान" को तब तक सक्षम न करें जब तक कि आवश्यक

कृपया पासवर्ड-मुक्त फ़ंक्शन को बंद करें, जांचें कि क्या यह Alipay, Wechat या Bank कार्ड, को बंद करने के लिए बाध्य है। यदि आपको कुछ गोपनीयता सेवाओं को बनाए रखने की आवश्यकता है, तो उन्हें अलग से स्थापित करने की सिफारिश की जाती है। असामान्य रूप से उपयोग किए गए या अविश्वासित तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के लिए भुगतान प्राधिकरणों को हटाने के लिए नियमित रूप से अधिकृत एप्लिकेशन की जांच करें।

(ii) खाता सुरक्षा सुरक्षा को मजबूत करें

सबसे पहले, उच्च शक्ति वाले पासवर्ड सेट करें और प्रतिस्थापन पर ध्यान दें। जन्मदिन और निरंतर संख्या जैसे सरल पासवर्ड का उपयोग करने से बचें, और अपने खाते से दुर्भावनापूर्ण लॉगिन को रोकने के लिए दोहरे-कारक प्रमाणीकरण फ़ंक्शन को सक्षम करें। दूसरा गैर-आवश्यक भुगतान अनुमतियों को बंद करना है, खासकर अगर Apple मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को अपने खातों के माध्यम से एप्लिकेशन खरीदने की आवश्यकता नहीं है, तो वे प्रासंगिक कार्यों को अक्षम कर सकते हैं। तीसरा, सावधानी के साथ सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करें, सार्वजनिक नेटवर्क वातावरण में भुगतान संचालन से बचें, और फ़िशिंग या डेटा अवरोधन को रोकें।

(iii) नियमित सामंजस्य की आदत विकसित करें नियमित रूप से सदस्यता सेवा की जाँच करें और स्वचालित नवीकरण आइटम रद्द करें जिनकी अब आवश्यकता नहीं है।

3। चोरी के सामानों का सामना करने के बाद यह कैसे जल्दी से निपटें?

यदि आप अपने खाते में असामान्य लेनदेन पाते हैं, तो सबसे पहले, आपको तुरंत भुगतान चैनल को फ्रीज करना चाहिए और बाद की कटौती को रोकने के लिए बैंक ग्राहक सेवा, Alipay या Wechat प्लेटफॉर्म के माध्यम से संबंधित खाते को तत्काल फ्रीज करना चाहिए। दूसरे, सबूत रखें और शिकायत करें: चोरी किए गए रिकॉर्ड, लेनदेन समय और अन्य जानकारी के स्क्रीनशॉट रखें, और भुगतान मंच पर शिकायत करें। यदि नुकसान की मात्रा बड़ी है, तो आपको मामले को सार्वजनिक सुरक्षा अंगों को समय पर तरीके से रिपोर्ट करना होगा और प्रासंगिक साक्ष्य सामग्री के प्रावधान के साथ सहयोग करना चाहिए।

चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन पूरी तरह से उपभोक्ताओं को याद दिलाता है कि मोबाइल भुगतान की सुविधा सुरक्षा की कीमत पर नहीं आनी चाहिए। कृपया सतर्क रहें और सक्रिय रूप से भुगतान अनुमतियों का प्रबंधन करें, और सुविधा के कारण संभावित जोखिमों को कभी भी अनदेखा न करें। यदि आप उपभोक्ता विवादों का सामना करते हैं, तो आप हॉटलाइन को कॉल कर सकते हैं या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए "नेशनल कंज्यूमर एसोसिएशन स्मार्ट 315" प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।