CCTV NEWS: चाइना कंज्यूमर एसोसिएशन टुडे (14 मार्च) को "सैटिस्ड सैटिसटेड कंजम्पशन एक साथ" उपभोक्ता अधिकार सुरक्षा वर्ष के विषय पर 2025 की वार्षिक सर्वेक्षण रिपोर्ट जारी की। रिपोर्ट से पता चलता है कि आधे से अधिक उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन और ऑफलाइन उपभोग वातावरण के साथ संतुष्टि व्यक्त की।
सर्वेक्षण के परिणाम बताते हैं कि उपभोक्ताओं का ध्यान "लागत-प्रदर्शन अनुपात" पर ध्यान देता है, 2025 में पहले रैंक करता है, लेकिन "उच्च गुणवत्ता" पर ध्यान में वृद्धि "लागत-प्रदर्शन अनुपात" की तुलना में काफी अधिक है, और खपत में "लागत-प्रदर्शन अनुपात" से "गुणवत्ता-प्रदर्शन अनुपात" से अपग्रेड करने की स्पष्ट प्रवृत्ति है।
सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि उपभोक्ताओं की इच्छा और उनके अधिकारों की रक्षा के लिए पहल में वृद्धि जारी रही, और केवल 2.4% उत्तरदाताओं ने उपभोक्ता उल्लंघन के लिए अधिकार सुरक्षा उपाय नहीं किए। उपभोक्ता अधिकार सुरक्षा विधियों की पसंद के संदर्भ में, विविधीकरण की एक स्पष्ट प्रवृत्ति है। सत्तर प्रतिशत उपभोक्ता उपभोक्ता अधिकार सुरक्षा सेवाओं से संतुष्ट हैं और वर्तमान अधिकार सुरक्षा सेवाओं की सुविधा के बारे में अपनी मान्यता व्यक्त करते हैं।
