xinhua Nachrichtenagentur, Guangzhu, Januar, am 27. Januar (Reporter Wu). In der South Station Guangzhou, die während des Frühlingsfestival-Reisebusses durchschnittlich mehr als 500.000 Passagiere aufweist, hat ein "sorgfältiger Lebensmittelgeschäft" Tausende verlorener Passagiere nicht mehr "Sorgen" gemacht. Zehn Tage vor dem Travel Rush in diesem Jahr in diesem Jahr erhielt der Bahnhof Guangzhou South 4.508 Artikel, die von Passagieren verloren gegangen sind, und fast die Hälfte von ihnen wurde in kurzer Zeit zurückgenommen, alles dank dieses "besorgniserziehenden Lebensmittelgeschäfts".

Mobiltelefone, Computer, Bargeld, Gepäck, Kleidung, Wasserbecher ... Guangzhou South Station erhält täglich mehr als 400 Artikel, die von verschiedenen Passagieren verloren gehen. Wie man verlorene Gegenstände schnell abholt, war ein Problem, das seit vielen Jahren viele Passagiere und Stationen beunruhigt. Die Mitarbeiter müssen oft nach verlorenen Gegenständen in den Stapeln von Gegenständen suchen, die zeitaufwändig und arbeitsintensiv sind, und die Passagiere warten lange in der Schlange, um verlorene Gegenstände zu sammeln.

Wie lindert ich Sorgen? Die Station entwickelte einen zweigleisigen Ansatz für "Online" und "Offline".

Das diesjährige Spring Festival Travel Rush, Guangzhou South Station startete das Lost und fand intelligentes Informationssystem, und alle verlorenen Gegenstände wurden in das Lagerhaus nummeriert. Nachdem sich die Passagiere auf der 12306 -Plattform registriert haben, werden die entsprechenden Arbeitsaufträge automatisch auf das System übertragen. Gleichzeitig wurde in der Lobby im Erdgeschoss des ersten Stockwerks eine Self-Service-Kartenkartenmaschine hinzugefügt, ein Selbstbedienungs-Sammelschrank für verlorene Gegenstände und ein elektronischer Bildschirm für die öffentliche Offenlegung verlorener Gegenstände wurden ebenfalls eingerichtet. Passagiere, die Lost und gefunden haben, müssen sich nur im intelligenten System registrieren und sich nur auf den Code verlassen, um die Karte zu befolgen, um verlorene Elemente ohne Sorgen abzurufen.

Diese Kombination von "Online + Offline" wird von den örtlichen Eisenbahnmitarbeitern und Passagieren "sorgfaltiger Lebensmittelgeschäft" bezeichnet.

Identitätskarte ist eine der wichtigsten verlorenen Gegenstände, die von Guangzhou South Station erhalten wurden. "In der Gesichtserkennung ist die Überprüfung erfolgreich, bitte holen Sie sich die Karte." Ganz rechts vom Bahnhofshalle umfassenden Servicecenter im Erdgeschoss des ersten Stockwerks der South Station Guangzhou stand Zhang Ningbo vor der Self-Service-Kartenkartenmaschine und nahm die Lost ID-Karte, indem er sich nach den Eingaben nach dem Gesicht scannte.

Im "sorgfälligen Lebensmittelgeschäft" traf der Reporter Dai Ning, der gekommen ist, um das verlorene Eigentum zu sammeln.

Nachdem Dai Ning seine ID -Karte und seine Artikelnummer zeigte, überprüfte Zhu Yan, der Leiter des gefundenen Büros, die Informationen im System und teilte seine Kollegen sofort mit, um die Elemente freizugeben.

"di, di, di ..." Der Passagierbetreiber Huang Ying erhielt die Bestellung, um das Element zu verlassen, die Elementnummer in das ausgehende System einzugeben und auf die Taste "One-Click to Light Up" -System zu klicken. Das Klang und das Lichtetikett der Speicherbox im Regal, in dem sich der Artikel befindet, und das Anzeigenlicht darauf beleuchtet. Huang Ying holte schnell die Artikel aus den Regalen heraus, suchte den QR-Code auf den verlorenen Gegenständen ab und lieferte das Out-of-Warehouse und lieferte die Handtasche an die Rezeption.

In weniger als 3 Minuten nahm Dai Ning seine Handtasche zurück. Für Passagiere, die unpraktisch sind, um vor Ort in die Station zurückzukehren, arbeitet die Station auch mit Express -Lieferunternehmen zusammen, um Expressdienstleistungen für Passagiere zu erbringen, damit die Passagiere darauf warten können, dass verlorene Waren zu Hause an ihre Tür kommen.

"Die Effizienz wurde im Vergleich zu zuvor erheblich verbessert." Viele Passagiere, die hier ihre verlorenen Gegenstände geborgen haben, sagten.

Guangzhou Südstation hatte im Jahr 2024 einen Passagierfluss von mehr als 170 Millionen, wodurch er zu einem der am stärksten verspannten Hochgeschwindigkeitsbahn in China und einem Ort, an dem verlorene Gegenstände stattfinden. Wenn Sie sich schnell auf den Weg machen oder schnell ankommen, können Sie von "Speicher wie Berge und schwer zu findenden Dingen" zu "intelligenten Scan-Codes und Self-Service-Wiederherstellung" wechseln und durch technologische Ermächtigung von Fingerspitzenbetrieb die Passagiere einfacher und bequemer, um verlorene Dinge abzurufen. Hinter diesem "sorgfälligen Lebensmittelgeschäft" spiegelt es die qualitativ hochwertige Verbesserung und Verbesserung der Chinas intelligenten Dienstleistungen wider. (Poster: liu yaxuan)