CCTV News: Selon le site Web de la China Consumers Association, récemment, la China Consumers Association a reçu des plaintes selon lesquelles les consommateurs ont affirmé que les fonds de leur compte avaient été volés en raison de la fonction de "paiement sans mot de passe". Afin de protéger efficacement la sécurité des propriétés des consommateurs et d'améliorer la sensibilisation à la prévention des risques, la China Consumers Association rappelle aux consommateurs d'utiliser la fonction de «paiement sans mot de passe» des téléphones mobiles dans les achats en ligne pour éviter les pertes financières en raison de permissions excessives de compte ouvert.

1. Pourquoi le «paiement sans mot de passe» est-il facile de devenir une échappatoire volée?

"Paiement sans passage" (c'est-à-dire "Passage sans confirmation de mot de passe") est une fonction lancée par certaines plateformes de paiement ou applications pour améliorer la commodité de paiement. Une fois l'utilisateur l'activer, le montant d'une seule transaction peut être directement déduit dans une certaine limite. Cependant, si cette fonction est utilisée par les criminels, il peut entraîner de graves risques de sécurité. Premièrement, le risque augmente lorsque le téléphone est perdu ou que le compte est divulgué (utilisateurs de téléphones mobiles Apple). Si d'autres obtiennent votre compte ou votre appareil, ils peuvent consommer ou acheter directement des services virtuels via un «paiement sans mot de passe» sans vérification secondaire. La seconde est l'accumulation de pertes importantes par de petites quantités de mot de passe. Bien que la limite sans mot de passe sur certaines plates-formes soit définie comme une limite de transaction unique (comme inférieure à 1 000 yuans), des vols à petite échelle à haute fréquence en peu de temps entraîneront toujours de grandes pertes économiques. Troisièmement, il est très caché et difficile à détecter dans le temps. La transaction de vol est généralement terminée via des services virtuels liés à la plate-forme de paiement (tels que la recharge du jeu et l'abonnement d'application), ou pendant le moment où le propriétaire est endormi tôt le matin, les consommateurs ont souvent plusieurs déductions lorsqu'ils le découvrent.

2. Quelles sont les mesures proactives pour éviter les risques de paiement?

Afin de réduire le risque de vol, il est conseillé aux consommateurs de prendre les mesures suivantes:

(i) Ne permettez pas le "paiement sans mot de passe", sauf si nécessaire

, veuillez désactiver la fonction sans mot de passe, vérifier s'il est lié à l'autorisation d'alipay, de wechat ou de bancaire et de désactiver le "paiement sans mot de passe". Si vous devez conserver certains services de confidentialité, il est recommandé de les configurer séparément. Vérifiez également régulièrement les demandes autorisées à supprimer les autorisations de paiement pour des demandes tierces inhabituellement utilisées ou méfiantes.

(ii) Renforcer la protection de la sécurité du compte

Tout d'abord, définissez les mots de passe à haute résistance et faites attention au remplacement. Évitez d'utiliser des mots de passe simples tels que les anniversaires et les nombres continus et activez la fonction d'authentification à double facteur pour empêcher la connexion malveillante de votre compte. La seconde consiste à désactiver les autorisations de paiement non essentiels, surtout si les utilisateurs d'Apple Mobile Phone n'ont pas besoin d'acheter des applications via leurs comptes, ils peuvent désactiver les fonctions pertinentes. Troisièmement, utilisez la connexion Wi-Fi publique avec prudence, évitez les opérations de paiement dans les environnements de réseaux publics et empêchez l'interception de phishing ou de données.

(iii) Développer l'habitude de réconciliation régulière

Vérifiez les notifications de facture en temps opportun, suivez les messages texte de déduction envoyés par Alipay, WeChat ou la Banque et vérifiez immédiatement si vous trouvez une consommation inconnue. Vérifiez régulièrement le service d'abonnement et annulez des éléments de renouvellement automatique qui ne sont plus nécessaires.

3. Comment y faire face rapidement après avoir rencontré des biens volés?

Si vous trouvez des transactions anormales dans votre compte, tout d'abord, vous devez immédiatement geler le canal de paiement et congeler urgent le compte associé via le service client bancaire, l'alipay ou la plate-forme WeChat pour éviter les déductions ultérieures. Deuxièmement, gardez les preuves et plaignez-vous: Gardez les captures d'écran du dossier volé, le temps de transaction et d'autres informations et se plaignez de la plate-forme de paiement. Si le montant de la perte est important, vous devez signaler le cas aux organes de sécurité publique en temps opportun et coopérer avec la fourniture de matériel de preuve pertinent.

La China Consumers Association rappelle solennellement aux consommateurs que la commodité du paiement mobile ne devrait pas se faire au détriment de la sécurité. Veuillez être vigilant et gérer activement les autorisations de paiement, et ne jamais ignorer les risques potentiels en raison de la commodité. Si vous rencontrez des litiges de consommation, vous pouvez appeler la hotline ou utiliser la plate-forme "National Consumer Association Smart 315" pour protéger vos droits.