Les associations de consommateurs et les comités d'assurance grand public dans de nombreux endroits tels que Pékin libéré des rapports de consommation publiés sur les domaines des appareils électroménagers, de la nutrition et de la santé, du tourisme culturel, du commerce électronique en direct, etc. le 21. Le rapport analyse les tendances de la consommation dans les domaines connexes, les problèmes existants et les suggestions pour améliorer la qualité de la consommation.

Le rapport sur la consommation d'appareils de cuisine souligne que ces dernières années, la tendance de la mise à niveau des produits de l'appareil de cuisine a été évidente, et la demande des consommateurs est devenue plus de qualité et diversifiée. Mais en même temps, les produits d'appareil de cuisine ont encore des problèmes tels que la qualité inégale, les fonctions d'appareils de cuisine relativement uniques, la décharge incomplète des fumées de cuisine et la difficulté de nettoyer les ustensiles de cuisine.

Les données ont montré que dans le 2024, les produits de la cuisine des produits de cuisine chinois ont totalisé les produits de la cuisine des consommateurs des consommateurs des consommateurs ConsociaS Association des consommateurs ConsociaS Association des consommateurs. dont 5 593 étaient des problèmes de qualité, représentant 33,56%. Les cas typiques comprennent des accidents de combustion spontanée causés par des problèmes de qualité de poêle à gaz; Les lames de broyeur de viande se sont fissurées et ont éclaté et se sont coupées le visage, et le marchand a refusé de compenser; Les autocuiseurs débordés de risques de sécurité, etc.

Les "produits de santé d'achat sont dupés" deviennent plus jeunes

Le rapport sur les informations sur la nutrition et la consommation de santé souligne que ces dernières années, la nutrition et la consommation de santé se sont développées rapidement, la demande de consommation a été forte et les entités consommateurs sont devenues plus jeunes. Les jeunes d'âge et les jeunes de 26 à 45 ans représentent 79,8% du marché de la nutrition et de la consommation de santé. Dans le même temps, les différends de nutrition et de consommation de santé montrent trois caractéristiques: la mise à niveau des fausses technologies publicitaires, l'ajout et la dissimulation illégaux et les risques concentrés dans les nouveaux scénarios de consommation.

Le rapport a indiqué que "l'achat de produits de santé" // / p> Les personnes âgées et la "santé rapide", la "beauté rapide", la "perte de graisse rapide" promue par les commerçants sont devenues des fosses insurmontables pour les jeunes consommateurs. Le rapport recommande que la production et le fonctionnement du domaine de la nutrition et de la santé soient renforcés, que l'état de droit devrait être strictement supervisé tout au long du processus, et l'autodiscipline et le développement standardisé de l'industrie devraient être promus.

Le rapport sur la consommation culturelle et touristique a souligné qu'en 2024, la National Consumer Association a organisé les plaintes à accepter, et les services de restauration, les services d'hébergement et les services touristiques liés au rang culturel et touristique parmi les dix principales plaintes. Parmi eux, il y avait 23 774 plaintes concernant les services touristiques, soit une augmentation de 63,24% en glissement annuel. Soixante pour cent des participants à l'enquête ont rencontré la résiliation unilatérale des contrats par les marchands, et plus de la moitié des participants à l'enquête ont rencontré la réservation en ligne d'hôtels et de produits culturels et touristiques, et la publicité n'était pas conforme à la situation réelle.

Il y a cinq problèmes majeurs dans le commerce électronique en direct, comme l'exagération et la fausse publicité.

Le rapport sur la consommation de consommation de commerce électronique en direct souligne que les plateformes de diffusion en direct en direct peuvent répondre aux besoins de consommation de la plupart des gens, l'industrie a de bonnes perspectives de développement, mais des problèmes tels que une incidence élevée des différends des consommateurs, des taux de faible résolution et la nécessité d'améliorer la qualité des produits et des services sont également relativement graves. Les principaux problèmes dans le domaine du commerce électronique en direct se concentrent sur cinq aspects: exagérer la promotion de fausses publicités, les règles juridiques en retard et l'autonomie des plateformes, la gestion de la qualité de la chaîne d'approvisionnement incontrôlable, la violence technologique conduit à la fraude et au dilemme de protection des droits des consommateurs.