Agence de presse Xinhua, Zhengzhou, 6 février (journaliste Zhai Zhuo) dans le hall au premier étage de la gare de Zhengzhou East, une petite pièce était bondée de gens. Ceci est le bureau perdu et trouvé de la gare Est de Zhengzhou. Ce n'est pas seulement une "épicerie" pour de nombreux passagers, mais aussi une "fenêtre" unique pour observer la ruée vers les voyages du Spring Festival - des changements dans les bureaux perdus et trouvés pour améliorer leurs méthodes de gestion, les changements dans l'office perdu et trouvé reflètent le développement rapide des services ferroviaires à grande vitesse de mon pays, la transformation des mode de vie des gens et la transformation raffinée des services ferroviaires.

De plus de 40 pièces à plus de 300 pièces par jour, le nombre d'articles perdus témoigne de la vitesse de développement du rail à grande vitesse

Fang Fengxia est un membre du personnel du bureau perdu et trouvé de la gare de Zhengzhou. Récemment, elle doit faire des heures supplémentaires jusqu'à tard dans la nuit tous les jours.

"Après le début de la ruée vers les voyages du festival du printemps, nous devons recevoir des bons de travail pour plus de 300 articles perdus chaque jour, et nous sommes tellement occupés que nous ne pouvons pas nous arrêter du tout." Fang Fengxia a présenté les journalistes tout en portant les objets perdus.

Le bureau perdu et trouvé de la station East de Zhengzhou a été créé en 2019. Avant cela, en raison des quelques trains et du flux de petits passagers, la station n'a reçu que plus de 40 objets perdus chaque jour. Avec la montée en puissance du flux de passagers ferroviaire, le nombre d'articles perdus à la gare de Zhengzhou East a également continué d'augmenter.

Suivez Fang Fengxia dans la place perdue et trouvée, et a vu plus d'une douzaine d'étagères densément placées dans la petite pièce, chaque article avec un numéro de série de date et de stockage affiché. Ce ne sont que des articles perdus au cours des 3 derniers mois.

le lugggage à la classe = "Photo_Alt_20190808"> Le lugggage à la classe = "Photo_Alt_20190808"> LUGGLES Bureau de la gare de Zhengzhou East regorge d'articles perdus des passagers. Photo du journaliste de l'agence de presse Xinhua Zhai Zhuo

Pendant les vacances du festival de printemps de cette année, le Bureau de Zhengzhou de la China Railway Corporation a envoyé un total de 4,193 millions de passagers. "À partir de 2012, 34 trains ont été lancés chaque jour, avec une moyenne de plus de 2 000 passagers par jour, à 2 000 plus de 800 trains ont été lancés chaque jour, avec une moyenne de 150 000 passagers par jour, l'augmentation du nombre d'articles perdus est le développement rapide du rail à grande vitesse et l'augmentation rapide du débit des passagers." Li Yuxia, directeur adjoint de l'atelier de passagers de la gare de Zhengzhou East.

Des documents, de l'argent aux appareils intelligents, les articles perdus reflètent le changement de style de vie

, le journaliste a remarqué qu'en plus de grands bagages tels que des valises, des sacs à dos, des sacs tissés, des appareils intelligents tels que les téléphones mobiles sont les articles perdus les plus courants pour les passagers. "Dans le passé, la principale perte de documents et de l'argent a été trouvée. Maintenant, les gens peuvent résoudre le problème en prenant une voiture ou en consommant un téléphone portable, mais les appareils intelligents sont facilement perdus." Fan Xing, membre du personnel responsable de l'enregistrement des biens perdus, a présenté.

Sur une étagère près de l'entrée des perdus et trouvés, le personnel plaçait soigneusement divers produits numériques. Le journaliste a examiné les livres d'enregistrement des articles perdus des passagers et a constaté qu'il y avait des smartphones, des ordinateurs, des écouteurs et d'autres appareils intelligents presque toutes les quelques lignes. Certains d'entre eux ont même été enregistrés il y a un mois ou deux, et personne ne les a encore réclamés.

"Au cours des dernières années, il était rare de perdre des ordinateurs et d'autres produits électroniques, mais maintenant c'est très courant. Certaines personnes peuvent ne pas la perdre si elles la perdent." Fan Xing a déclaré que cela reflète non seulement que de plus en plus de méthodes de voyage des gens changent, mais montrent également indirectement que le niveau de vie de chacun continue de s'améliorer.

Il était une fois, les articles perdus de la gare étaient principalement des vêtements, de la literie, de la nourriture et d'autres nécessités quotidiennes, et voyager avec "porter vos effets personnels" était le choix de nombreuses personnes. De nos jours, certains objets de valeur sont devenus des «clients réguliers» dans les bureaux perdus et trouvés, et même les anneaux de diamant et les bijoux en or sont courants. Il y a aussi des coffrets cadeaux soigneusement emballés qui ont été oubliés ici, devenant un "doux regret" pendant le voyage de voyage du festival du printemps.

En étant bouleversé au calme, la mentalité du passager montre la mise à niveau du service ferroviaire

"Le camarade, mon téléphone portable a été perdu hier et a été enregistré sur 12306App. Aidez-moi à le trouver?" Pendant que le journaliste restait, M. Li, qui vit à Zhengzhou, est venu à l'office perdu et trouvé. Il a fait un voyage d'affaires hier et a accidentellement perdu son téléphone portable pendant son voyage.

A Station East de Zhengzhou. Photo du journaliste de l'agence de presse Xinhua Zhai Zhuo

"Dès que je me suis inscrit sur l'application, un membre du personnel m'a contacté. J'ai trouvé mon téléphone hier et j'ai ramené le train à Zheng aujourd'hui." Dit calmement M. Li. Après avoir vérifié les informations pertinentes, M. Li a rapidement repris son téléphone portable.

li yuxia a présenté que cette année, la China Railway Corporation a lancé la fonction de recherche sur les articles perdus sur 12306App. Tant que le passager entre dans son numéro de téléphone portable et ses informations de train, le personnel du service client se connectera activement avec lui, et l'article perdu peut être retourné au passager dès la journée.

Du bouleversement lors de la perte d'articles dans le passé, au calme des commandes en ligne et à la livraison le jour même, la mentalité de plus en plus de passagers a changé, démontrant la transformation raffinée des services ferroviaires. En outre, le service des chemins de fer a lancé des services tels que "livraison expresse à la maison" qui permettent à de nombreux passagers de récupérer leurs articles perdus sans quitter la maison.

Les changements dans l'Office Lost and Found ne sont pas seulement un microcosme de la ruée vers les voyages du festival du printemps, mais enregistrent également tranquillement les petites choses du développement social. "Get" est vu dans "Loss", cette "épicerie d'élimination de l'inquiétude" sur la voie de la maison, cache le vrai sens du gain du peuple.