সিসিটিভি নিউজ: @স্প্রিং এয়ারলাইনস ১৪ ই জানুয়ারী একটি পোস্ট পোস্ট করেছে যে সংস্থাটি লক্ষ্য করেছে যে "আনহুইয়ের একটি ট্যুর গ্রুপ থাইল্যান্ডে যাওয়ার জন্য এক মাসেরও বেশি সময় প্রত্যাহার করার জন্য অনুরোধ করেছিল" নিবন্ধে কিছু মূল তথ্য অসম্পূর্ণ ছিল।
1। তদন্তের পরে, একটি ট্র্যাভেল এজেন্সি, একটি আনহুই ট্র্যাভেল এজেন্সি, একটি দলের টিকিট বিতরণকারী, পর্যটকদের অর্থ প্রদানের আগে পর্যটকদের "অস্থায়ী দলের টিকিট, কোনও ফেরত বা লক্ষণগুলিতে পরিবর্তন" সম্পর্কে স্পষ্টভাবে অবহিত করেছিলেন এবং সংশ্লিষ্ট গ্রাফিক ভিত্তিটি সংযুক্ত করেছিলেন। পর্যটকরা এটি অনুমোদনের পরে, তারা আনহুইয়ের কোনও ট্র্যাভেল এজেন্সিকে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ প্রদান করবে।
2। যদি কোনও যাত্রী গোষ্ঠী থেকে সরে আসার জন্য অনুরোধ করে, তবে দুটি পক্ষই চুক্তি অনুসারে বিষয়টি সঠিকভাবে পরিচালনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
3। আমাদের সংস্থা এবং ট্র্যাভেল এজেন্সির মধ্যে সিট চুক্তি স্বাক্ষরিত। সিস্টেম প্রয়োগ এবং তহবিলের অর্থ প্রদানের পরে, দুটি পক্ষের মধ্যে চুক্তি প্রতিষ্ঠিত হয়। সংশ্লিষ্ট দলের এয়ার টিকিটের আসনের সাথে সংযুক্ত যাত্রীদের পরিবর্তন, ফেরত এবং পরিবর্তনগুলি ট্র্যাভেল এজেন্সি এবং যাত্রী উভয়ই সম্মত হন। টিম যাত্রীদের জন্য টিকিটের পরিবর্তন এবং ফেরতের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে, স্প্রিং এয়ারলাইনস তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উত্সাহিত করেছে "দয়া করে মূল টিকিট ইস্যু চ্যানেলের সাথে যোগাযোগ করুন।"
4। আমরা থাইল্যান্ডের ভ্রমণ বাজারের সাম্প্রতিক প্রবণতাগুলিতেও গভীর মনোযোগ দিচ্ছি এবং যাত্রীর অধিকার এবং আগ্রহের সুরক্ষায় মনোযোগ দিচ্ছি। বর্তমানে, আমাদের সংস্থার কাছ থেকে কেনা পৃথক যাত্রী টিকিটগুলি যাত্রী বুকিং চুক্তি অনুসারে স্বেচ্ছায় ফেরত বা পরিবর্তন করা যেতে পারে।
<পি ক্লাস = "ফটো_আইএমজি_20190808"> <আইএমজি এসআরসি = "http://www.china-news-online.com/pic/2025-01-14/csw5dp5cbw.jpg"/>
