সিসিটিভি নিউজ: চীন কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন 13 মার্চ "2024 গ্রাহক সন্তুষ্টি মূল্যায়ন প্রতিবেদন" প্রকাশ করেছে, যা দেখায় যে গত বছর 100 টি বৃহত এবং মাঝারি আকারের শহরগুলিতে ভোক্তাদের সন্তুষ্টির বিস্তৃত স্কোর ছিল 80.36 পয়েন্ট, আগের বছরের তুলনায় 0.44 পয়েন্ট বৃদ্ধি, এবং সাধারণত একটি ভাল স্তরে থাকে।
মূল্যায়নের ফলাফলগুলি দেখায় যে ২০২৪ সালে, পর্যালোচনার অধীনে ১০০ টি শহরের মধ্যে ৩৫ টি শহরের মধ্যে জাতীয় বিস্তৃত স্কোরের চেয়ে ভোক্তাদের সন্তুষ্টির বেশি স্কোর ছিল এবং গত বছরের তুলনায় 65৫ টি শহরে গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর বৃদ্ধি পেয়েছে। সুজু সিটি, ফোশান সিটি, ইয়াচাং সিটি, কিংদাও সিটি, হ্যাংজু সিটি, শেনজেন সিটি, ইয়ান্টাই সিটি, নানজিং সিটি, গুয়াংজু সিটি এবং ওয়েফাং সিটি প্রথম দশম গ্রাহক সন্তুষ্টিতে স্থান পেয়েছে।
2024 সালে শীর্ষ 5 সন্তুষ্টি স্কোরের তিন-স্তরের সূচকগুলি হ'ল পাবলিক অবকাঠামো, সুবিধাজনক রসদ, অধিকার সুরক্ষা চ্যানেল, অধিকার সুরক্ষা দক্ষতা এবং অধিকার সুরক্ষা ফলাফলের উন্নতি। সর্বশেষ পাঁচটি স্কোরারের তিন-স্তরের সূচক হ'ল তথ্য সত্য, গ্রাহক নীতি, গ্রাহক আইন প্রয়োগকারী, গ্রাহক সতর্কতা অনুরোধ এবং লেনদেন সুরক্ষা। ভবিষ্যতে খরচ বাড়াতে এবং সন্তোষজনক খরচ তৈরির প্রচেষ্টার দিকনির্দেশও এটি।
জনগণের জীবিকার দাবিগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে মূল্যায়নের ফলাফলগুলিতে প্রতিফলিত হয়েছে, চীন কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন গ্রাহকরা ভর্তুকির তীব্রতা এবং সুযোগ বাড়ানোর, নতুন-নতুন নীতিটিকে অনুকূলিতকরণ এবং সবুজ খরচ এবং উদ্ভাবনী গ্রহণকে উত্সাহিত করার পরামর্শ দেয়। শহুরে পুনর্নবীকরণের সুযোগটি দখল করুন এবং নগর আগ্রাসনগুলির সেবন প্রাণশক্তি বাড়িয়ে তুলুন। নগর-পল্লী সংহত উন্নয়নের প্রচার, নগর-গ্রামীণ খরচ সংহতকরণ প্রসারিত করতে বাধা আরও ভেঙে দেয় এবং নগর ও গ্রামীণ বাসিন্দাদের উচ্চমানের খরচ এবং উন্নয়নের ফলাফল ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়।
