وكالة الأنباء Xinhua ، Nanchang ، 17 مايو (المراسلين Zhou Yuan و Yao Ziyun) 17 مايو هو يوم الاتصالات العالمية. في السابع عشر ، أصدرت وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات "عشرة أشياء عملية لتدفئة خدمات المعلومات والاتصالات في عام 2025" ، مع التركيز على مخاوف وتوقعات الأشخاص في استخدام خدمات الاتصالات ، والشيخوخة الرقمية ، وحماية المعلومات الشخصية ، وما إلى ذلك ، وتعزيز مزيد من التحسين لبيئة خدمة المعلومات وترويج خدمات المعلومات بشكل أفضل.

تشمل المحتويات الرئيسية لـ "الأشياء العشرة العملية" تنفيذ إجراء "معرفة واستخدام الثقة" ، وتبسيط وتحسين حزم رسوم الاتصالات للمستخدمين العامين المعروضة للبيع ، وتحقيق الكشف الكامل ، وعدم البيع دون إعلان علني ؛ تحسين معايير خدمة أعمال الاتصالات عبر الإنترنت ، وصياغة معايير الخدمة لقاعات أعمال الهواتف المحمولة ؛ توحيد سلوك التسويق والترويج ، وجعل الترويج لأعمال الاتصالات شاملة ودقيقة ، محتوى رئيسي ملحوظ ، ونص الاتفاق واضح ومفهوم ؛ إن ترقية تذكيرات استخدام الأعمال ، والتجديد التلقائي والتجديد التلقائي ، يذكر المستخدمون من خلال طرق بارزة مثل الرسائل القصيرة ، ورسائل شريط الإخطار ، والمكالمات الهاتفية ، وما إلى ذلك ، قبل 5 أيام ، تكون حركة المرور على الهاتف المحمول مبالغًا فيها ، ويمكن إطلاق الخدمات المغطاة بالتعبئة الفائقة ، ويمكن للمستخدمين اختيار مستوى العتبة المغطاة بأنفسهم.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بإلغاء الاشتراك في الخدمة المريحة ، وتوحيد عملية إلغاء الاشتراك لخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، واستكمال العملية في الموقع إذا تلبية الشروط ، وإعادة توازن فاتورة الهاتف في الوقت المناسب ؛ تحسين مستوى الخدمات الصديقة للمسنين ، ويدرك الخط الساخن لخدمة العملاء "مكالمة نقرة واحدة في خدمة العملاء اليدوية" للمستخدمين المسنين الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا ؛ تعزيز الانفتاح والشفافية لتوصيات الخوارزمية ، ونشر المبادئ الأساسية والغرض وآلية التشغيل لخدمات خوارزمية تطبيق الإنترنت للمستخدمين بطريقة مناسبة ؛ حماية الأذونات الحساسة للمستخدم ، وتحقيق تذكيرات في الوقت الحقيقي للميكروفونات المكالمة ، والكاميرات ، وتحديد المواقع لمحطات المحمول ؛ تعزيز "عدم الاضطرابات عند الاتصال وإرسال" الخدمات ، وتوفير حماية مخصصة للهواتف التسويقية والرسائل النصية بناءً على رغبات تسجيل المستخدم ؛ قم بترويج "Dilick Dilick غير المرتبط" بالأرقام الثانوية ، وتوفير قنوات خدمة للأرقام الثانوية (على سبيل المثال ، أرقام إعادة تدويرها) ، ودعم إلغاء حظر علاقة الربط التاريخية بين الأرقام وخدمات تطبيقات الإنترنت شائعة الاستخدام.

قال الشخص ذي الصلة المسؤول عن وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات أن الخطوة التالية هي توجيه المؤسسات في صناعة المعلومات والاتصالات لتحسين تدابير عملهم ، والقيام بأشياء جيدة بشكل جيد وعمليًا ، وتحسين مستوى خدمات المعلومات والاتصالات باستمرار ، بحيث يكون للناس أكثر من الإحساس بالاكتساب والسعادة والأمن في الحياة الرقمية.

تم اقتراح "Ten Things" بشكل مشترك من قبل جمعية China Communications Enterprise ، وجمعية الإنترنت الصينية ، ورابطة الإنترنت الصينية ، نظمت شركات الاتصالات الأساسية وشركات الإنترنت ذات الصلة ، وتم إصدارها رسميًا في اتحاد الاتصالات الدولية للاتصالات الدولية ، Jiangxi.