أخبار CCTV: في الآونة الأخيرة ، أصدرت إدارة الدولة لتنظيم السوق أول معيار صناعة الإشراف على السوق "معايير إدارة المتاجر على الإنترنت الطبيعي" (يشار إليها فيما يلي باسم "معايير الإدارة"). أجاب الشخص المعني المسؤول عن إدارة الإشراف على الإنترنت في إدارة الدولة لتنظيم السوق على أسئلة الصحفيين حول القضايا المتعلقة بـ "مواصفات الإدارة".

1. ما هي خلفية وأهمية إصدار "مواصفات الإدارة"؟

يشمل المشغلون على منصة التداول عبر الإنترنت المؤسسات ، والتعاونيات المهنية للمزارعين ، وأصحاب الأعمال الأفراد وغيرهم من الكيانات التجارية التي تتعامل مع التسجيل ، وكذلك كيانات الأشخاص الطبيعية التي تبيع معاملات الزراعة والتجديمية التي تنتجها ذاتيا ، أو المنتجات الجانبية للأسرة ، أو تشارك في خدمات العمال المريحة ، والمعاملات الصغيرة التي يتم الإشارة إليها بشكل عام. في الوقت الحالي ، تمثل المتاجر الطبيعية على الإنترنت حوالي 57 ٪ من إجمالي عدد المشغلين على المنصة ، وهي جزء مهم من مشغلي المعاملات عبر الإنترنت. لا تعتبر المتاجر الطبيعية الهائلة على الإنترنت موضوعًا مهمًا لاقتصاد المنصة النشط ، ولكن أيضًا مصدرًا مهمًا لزراعة كيانات الأعمال الجديدة ، ويلعب دورًا مهمًا في تثبيت النمو ، وتعزيز الاستهلاك ، وضمان التوظيف ، والاستفادة من رزق الناس. ومع ذلك ، فإن معايير إدارة المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت من قبل مختلف منصات التداول عبر الإنترنت غير موحدة. تتميز المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت بجودة مختلطة وجودة مختلطة ، وهي منطقة متأثرة بشدة بالانتهاك والتزوير والدعاية الكاذبة وغيرها من المشكلات. هذه المشكلات لا تفضي إلى مزيد من التطوير ونمو المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت ، كما أنها لا تفضي إلى حماية حقوق المستهلك ، وتؤثر على التطور عالي الجودة لاقتصاد المنصة.

يملأ "مواصفات الإدارة" الفجوة في النظام القانوني وقواعد إدارة المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت. في شكل المعايير الموصى بها ، فإنه يعزز بناء إطار إدارة "أربعة موحد" للمتاجر الطبيعية عبر الإنترنت التي "معايير الدخول الموحدة ، وقواعد التشغيل الموحدة ، وآليات الخروج الموحدة ، ومعايير الإبلاغ عن البيانات الموحدة" للمخازن الطبيعية على الإنترنت ، وتنمية الشخص الطبيعي عبر الإنترنت.

2. ما هو المحتوى الرئيسي لـ "مواصفات الإدارة"؟

تحتوي "مواصفات الإدارة" على ثمانية فصول وأربعة ملحقات ، والتي تنص على متطلبات مشغلي منصات التداول عبر الإنترنت لإدارة المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت مثل الدخول والتشغيل والخروج وتقارير البيانات.

الأول هو توحيد معايير الدخول. أثناء عملية الدخول ، وفقًا لمبدأ الحد الأدنى من الضرورة ، يتم توضيح نطاق المعلومات التي تم جمعها من قبل مشغل منصة التداول عبر الإنترنت عندما يتم توضيح متجر الشخص الطبيعي على الإنترنت لتسهيل الوصول إلى الأسواق لمتجر الشخص الطبيعي على الإنترنت.

والثاني هو توحيد القواعد التشغيلية. خلال مرحلة التشغيل ، أوضح متطلبات الإدارة لمشغلي منصات التداول عبر الإنترنت لفحص تشغيل المتجر الطبيعي على الإنترنت ، وعرض المتجر عبر الإنترنت ، وكشف المعلومات ، وشكاوى المستهلك ، وإدارة الامتثال ، وإغاثة الحقوق ، وما إلى ذلك ، وحث المتاجر الطبيعية على الإنترنت على العمل وفقًا للقانون. من بينها ، من منظور تثبيت الموضوع وتثبيت العمالة ، نقترح بشكل مبتكر المساعدة في حماية الحقوق/الحقوق ، وحوافز الائتمان الإيجابية وغيرها من المحتويات.

والثالث هو آلية خروج موحدة. أثناء عملية الخروج ، سنقوم بتحسين وتوضيح الالتزامات القانونية للكشف عن معلومات المتجر الطبيعي عبر الإنترنت ، ونؤكد على حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين.

الرابع هو توحيد معايير الإبلاغ عن البيانات. توضيح متطلبات سجل المعلومات المحفوظة على المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت من قبل مشغلي منصات التداول عبر الإنترنت ومتطلبات إرسال البيانات إلى أقسام الإشراف على السوق ، ووضع أساس البيانات للإشراف الذكي للتداول عبر الإنترنت.

3. هل ستزيد "مواصفات الإدارة" من العبء على شركات المنصات والمتاجر الطبيعية عبر الإنترنت؟

تلتزم "معايير الإدارة" بمبدأ الأهمية المتساوية للتنمية والمعايير ، واتباع قوانين السوق ، واحترام خصائص اقتصاد المنصة وحقوق التشغيل المستقلة في كيانات الأعمال ، والتركيز على القضايا الرئيسية في الإشراف على المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت وتطويرها. من ناحية ، فإنه ينفذ ويحسن "قانون التجارة الإلكترونية لجمهورية الصين الشعبية" و "تدابير الإشراف على المعاملات على الإنترنت" وغيرها من القوانين واللوائح والقواعد ذات الصلة لتعزيز قابلية تشغيل القواعد القانونية ذات الصلة ؛ من ناحية أخرى ، فإنه يلخص ويحسن قواعد اتفاقية النظام الأساسي وتدابير الإدارة لمشغلي منصات التداول عبر الإنترنت لإدارة المتاجر الطبيعية عبر الإنترنت ، ورفعها إلى معايير لتحسين المستوى العلمي والموحد للإشراف على المعاملات عبر الإنترنت.

"معايير الإدارة" هي معايير صناعة طوعية وموصى بها ولم تضاف التزامات إلزامية. إنها مواتية لتوجيه شركات منصات التداول عبر الإنترنت للوفاء بنشاط مسؤولياتها الرئيسية وتحسين مستوى إدارة المتاجر الطبيعية على الإنترنت على المنصة ؛ إنها مواتية لحث المتاجر الطبيعية على الإنترنت على العمل في الامتثال وتحقيق تطور صحي وموحد ؛ إنهم يفضيون إلى توحيد ترتيب سوق التداول عبر الإنترنت ، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين والكيانات ذات الصلة ، وتعزيز التطوير المبتكر لاقتصاد المنصة.