中讯社11月15日消息，招商银行股份有限公司信用卡中心成为首批接入微信和千问智能体的银行机构。该机构于今年6月推出首张AI权益信用卡，此后率先接入AI智能体生态。
在千问App首期上线信用卡办理和信用知识问答两项服务。客户通过自然语言交互可咨询专业知识并申请办卡。微信原生AI助手已上线办卡申请、账单查询、饭票查询等功能。
据《证券日报》报道，南开大学金融学教授田利辉认为，银行信用卡业务步入存量时代后，传统应用程序流量红利见顶，智能体协同模式将金融服务嵌入高频生活场景。
平安银行与中国银联、腾讯云联合推出面向AI算力个人消费用户的借记卡AI智算卡。浦发银行信用卡联合中国银联、阿里云推出浦发科技菁英信用卡。农业银行、交通银行也推出AI主题卡。
博通咨询金融行业资深分析师王蓬博指出，业务嵌入外部AI智能体需关注客户归属、数据边界、意图识别准确度及责任划分。银行可推进分层开放，率先开放查询类和营销类业务。
