近日，晋城市市场监管局牵头，会同市委宣传部、市委网信办、市公安局、市交通运输局、市文化和旅游局、市商务局、市税务局、市邮政管理局等13个部门，联合召开督促平台落实主体责任行政指导会。各成员单位、市电商协会、重点电商平台、骨干网络经营企业及部分网络主播代表共60余人参加。会上，各参会单位立足职能，围绕监管执法、网络内容治理、经营安全保障、消费者权益保护、电商产业培育发展等方面开展协同指导，集中部署重点监管任务，前移监管关口，压紧压实平台主体责任。

一、明确“五个到位”，划定平台合规底线

会议要求各平台和网络经营主体以案为鉴、严守底线，切实做到“五个到位”。质量管控到位，严格落实进货查验、抽样检验、溯源管理制度，守住商品质量源头关；促销宣传到位，坚决杜绝虚假宣传、剧情营销、人设造假、刷单炒信等行为；价格规范到位，严禁先涨后降、虚构原价、虚假补贴等价格欺诈；产权保护到位，强化知识产权保护，严厉打击侵权假冒违法行为；维权服务到位，严格执行七日无理由退货、商品“三包”等法定要求，妥善处置消费诉求。

二、聚焦六项任务，从严管控促销风险

“双11”期间，全市网络市场监管工作聚焦六项重点任务，逐项细化措施、从严管控。一是强化协同联动，深化跨部门协作，健全线索双向移送、联合查办、结果互认工作机制，凝聚监管合力；二是强化智慧监测，依托大数据、人工智能技术，对直播带货、短视频营销开展全时段线上巡检，对价格异常、虚假人气、刷单炒信等风险线索自动识别、及时预警；三是强化从严执法，对价格欺诈、虚假宣传、质量违法、侵权假冒等违法行为坚持零容忍，选取典型案件依法公开曝光，强化警示震慑；四是强化质量抽检，紧盯食品、药品、保健食品、日用消费品等民生重点品类，靶向开展线上商品质量抽检，守住民生安全底线；五是强化信用约束，完善电商经营主体信用档案，推行信用分级分类监管，实现守信激励、失信约束；六是强化维权维稳，畅通12345投诉举报渠道，建立大促期间消费纠纷快速调处机制，及时化解消费矛盾。

三、监管服务并重，凝聚共治合力

规范是发展的前提，监管是稳进的保障。各职能部门将坚持监管与服务并重、规范与发展同步，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项监管举措；市电商协会发挥桥梁纽带作用，引导会员落实自律公约、发布合规经营提示；各电商平台和经营主体树牢守法意识、诚信意识，依法合规经营。

下一步，该局将牵头深化跨部门协同监管，持续推动全市平台经济规范健康高质量发展，让广大消费者安心、放心、舒心消费。