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今年以来,人民银行贵州省分行积极贯彻落实总行关于老年群体反诈宣传工作的相关部署,从加强机制建设、拓展宣传场景、深化源头治理等三个方面扎实做好老年群体反诈宣传工作,切实守护其财产安全。
加强机制建设,夯实反诈宣传工作基础
一是建立常态化工作机制。落实“有组织、能组织、不易组织”三类群体精准宣传目标,将强化老年群体反诈宣传纳入年度工作要点,制定方案,明确时间表、路线图,形成常态化工作机制。
二是深化跨部门联动。主动对接公安、老龄委、宣传、教育、证券、民政等职能部门,建立适老反诈协同宣传工作机制,整合资源、凝聚合力,畅通传播渠道。
三是强化宣传队伍建设。组织全省2万名金融行业“金铃铛”反诈宣传员学习相关知识,拓展经验丰富的离退休干部成为“银龄反诈宣传员”。组织开展调研摸情况,了解老年群体反诈宣传需求偏好,用老年群体听得懂、易接受的语言传递防诈知识。
拓展宣传场景,形成多维反诈宣传格局
一是前移宣传阵地。将反诈宣传融入老年人日常生活,2026年以来组织辖内金融机构开展反诈宣传进社区、进养老院、进老年大学累计1.1万场次。联合老年大学在公园广场、乡镇集市等老年人高频出入场景搭建“反诈宣教点”,围绕晨练、赶集、广场舞等人群聚集时段开展宣传。
二是打通农村末梢。针对农村地区宣传覆盖不足的短板,推动全省3700个助农取款服务点、1100个适老化银行网点打造“反诈宣教微站点”,在办理银行业务的同时嵌入实用的防骗提醒;指导邮储银行发挥乡村邮路全覆盖优势,通过“邮车喇叭”播放反诈口诀,随快递配送反诈手册。
三是用足线上传播渠道。围绕养老诈骗、冒充客服等老年群体高发诈骗类型,组织金融机构制作反诈短视频84个、宣传图文204篇,通过社区微信群、短视频平台、地方广播电台转发。
深化源头治理,提升适老反诈治理效能
指导辖内金融机构对老年客户大额取现、异常转账的情况进行“多问一句、多核一步”标准化劝阻,今年1-9月成功拦截涉老可疑交易近200起,为老年群体挽损资金1600余万元。在宣传引导与柜面拦截双重作用下,今年1-9月全省55岁以上老年人涉案账户数量同比下降52%、金额同比下降60%。“预防为主、源头治理”的工作理念得到深入贯彻和有效落地,金融反诈在平安贵州建设中的作用进一步彰显。
下一步,人民银行贵州省分行将进一步完善老年群体反诈宣传工作措施,助力老年群体提升识诈防骗意识与能力,全力守护银发 “钱袋子”。
责任编辑:李霞