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凝聚合力 业界探索“物业+养老”新路径

人民网 2026-10-27

人民网北京10月27日电 (记者许维娜)当前,我国老龄化进程加快。与之相伴的,是社区对居家养老支撑能力不足的现实:多数老年人倾向“养老不离家”,但社区养老服务站点可及性不足、上门医疗和健康管理供给偏少等情况长期存在。

“物业+养老”因此被视为破题方向之一。物业服务扎根社区、贴近居民日常,具备场地、入户触达、基层服务网络等天然禀赋,契合嵌入式社区养老的发展方向,也成为政策鼓励探索的重要模式。

放眼整个养老产业,越来越多经营主体看到社区养老的发展机遇,纷纷入局布局相关赛道。以“水月养老+”项目为例,2023年9月,华侨城服务集团立足水月周庄花园社区老龄化特点,探索将传统物业服务与社区养老融合。

据了解,项目1.0阶段聚焦“急难愁盼”,“四保一服”被拓展为助医、助康、助餐、助乐、助行“五助”服务体系;2.0阶段转向“共创共享”:协调跨区域公交,共建3.5公里休闲步道,组建银龄文艺团队,培育邻里互助志愿力量。

华侨城相关负责人介绍,项目于近日进行了3.0迭代,核心是拓宽服务边界:由“物业+互助”向“物业+互助+专业机构+社会资源”升级。比如在文旅端,携手周庄文旅集团昆山市四季周庄文化演出有限公司,依托古镇文化场景、景区资源与演艺载体,探索“社区养老+银发文旅”。

可见,养老服务不再只是单向度的提供照料,更注重搭建平台,鼓励老年人参与社区共建,充分释放老年群体的主观能动性,让老年人既是服务的受益者,也成为社区生活的建设者。

业内人士认为,未来,随着政策引导持续加码、各类主体深度参与,“物业+养老”这类社区养老创新模式仍拥有广阔的成长空间。各地试点沉淀下来的实践经验,将不断反哺行业标准完善、人才队伍培育,逐步探索出公益普惠与市场活力相得益彰的运行路径。

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