Noticias del sitio web de CCTV: Según el sitio web del Ministerio de Comercio, con el fin de implementar las decisiones y acuerdos del Comité Central del Partido y el Consejo de Estado, y de acuerdo con los requisitos del "Plan de acción especial para impulsar el consumo", este plan está formulado para cultivar vigorosamente el comercio electrónico de calidad.
Guiados por el pensamiento de Xi Jinping sobre el socialismo con características chinas para una nueva era, implementaremos a fondo el espíritu del XX Congreso Nacional del Partido Comunista de China y la XX Sesión Plenaria del Partido, implementaremos plena y exactamente el nuevo concepto de desarrollo, nos adheriremos a la estrecha integración de beneficiar los medios de vida de las personas y promover el consumo, prestando igual atención tanto al desarrollo estandarizado como a la mejora de la calidad, y a la integración y promoción mutua del comercio electrónico y la economía real. Promoveremos la mejora continua de los estándares de calidad, la eficiencia de la cadena de producción y suministro y la experiencia del usuario, y crearemos un círculo virtuoso de "suministro de calidad, servicio de calidad y consumo de calidad".
(1) Fortalecer el cultivo de entidades de comercio electrónico de calidad.Hacer un buen uso de plataformas como exposiciones y eventos, organizar plataformas de comercio electrónico para centrarse en mejorar la calidad de los productos y servicios y publicar públicamente compromisos y planes de acción, publicar informes de gestión de calidad de la plataforma, aceptar activamente la supervisión social y crear el "frente principal" para el desarrollo del comercio electrónico de calidad.Aprovechar plenamente el papel de la base nacional de demostración de comercio electrónico para liderar, irradiar y promover ciencia de calidad, llevar a cabo la creación de demostraciones orientadas a la calidad, fortalecer la gestión de créditos y la orientación de clasificación, y cultivar una serie de plataformas de evaluación comparativa de calidad que operen con integridad.
(2) Promover la transformación de las reglas de la plataforma para optimizarlas.Instar a las plataformas de comercio electrónico a formular y revisar las reglas de la plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones, e implementar plenamente los requisitos para la divulgación de las reglas de la plataforma y la solicitud pública de opiniones.Orientar las plataformas de comercio electrónico para estandarizar la aplicación de las reglas y proteger los derechos e intereses legítimos de los comerciantes y consumidores en la plataforma.Promover plataformas de comercio electrónico para continuar optimizando la exhibición de productos, la recomendación y los mecanismos de actividad de marketing, fortalecer la calidad del producto, la reputación del servicio, la información crediticia y otras orientaciones de calidad, y promover productos y servicios de calidad para llegar mejor a los consumidores.
(3) Establecer un sistema de control de calidad de enlace completo.Orientar las plataformas de comercio electrónico para que establezcan un sistema de directores de calidad, instar a la construcción sistemática y sistemática de sistemas de gestión de calidad y mejorar el sistema de evaluación de la calidad de los servicios en línea.Profundizar el empoderamiento de la verificación de datos gubernamentales, respaldar la provisión de verificación y comparación de información de licencias comerciales en la plataforma con plataformas de comercio electrónico y mejorar la eficiencia de la revisión de calificación de la plataforma y la prevención y control de riesgos.Promover plataformas de comercio electrónico para utilizar servicios de certificación electrónica proporcionados por proveedores de servicios honestos para mejorar la calidad del servicio y mejorar la confiabilidad y conveniencia de la firma de contratos.
(4) Mejorar las capacidades operativas de calidad de los comerciantes. Llevaremos a cabo actividades de comercio electrónico en profundidad para beneficiar a personas y empresas, mejoraremos la red nacional de servicios públicos de comercio electrónico y organizaremos capacitación personalizada para pequeñas y medianas empresas.Utilizar la base nacional de educación continua sobre comercio electrónico para personal profesional y técnico, el "Cloud Lecture Hall" y otros proveedores para desarrollar cursos de comercio electrónico de calidad para el bienestar público.Orientar a los gobiernos locales para que establezcan y mejoren el sistema de servicios de gestión de calidad de los parques industriales de comercio electrónico, introduzcan pruebas de calidad y otros servicios profesionales y creíbles, y lleven a cabo capacitación específica sobre gestión de calidad, aplicación de estándares, integridad y cumplimiento, creación de marcas y otros temas basados en las necesidades de las pequeñas y medianas empresas manufactureras, el comercio electrónico transfronterizo, el comercio electrónico transmitido en vivo y otros comerciantes en el parque.
(5) Innovar y desarrollar marcas de consumo de comercio electrónico.Acelerar la construcción de marcas de consumo en el campo del comercio electrónico, crear bibliotecas de marcas, bibliotecas de incubación y otros sistemas de servicios jerárquicos para brindar apoyo sistemático al crecimiento de la marca.Implementar profundamente el "comercio digital para promover la agricultura" y el desarrollo de alta calidad del comercio electrónico rural, y el proyecto "Internet +" para llevar productos agrícolas de las aldeas a las ciudades, promover plataformas de comercio electrónico para mejorar las instalaciones de servicios del condado, mejorar las capacidades de servicio local, aumentar la oferta de productos agrícolas verdes, orgánicos, famosos, de alta calidad, nuevos y geográficamente indicados, desarrollar marcas públicas regionales de productos agrícolas y conectarse con el plan de cultivo de calidad de marcas agrícolas, para que más productos buenos de la fuente puedan conectarse directamente con los consumidores.Continuar profundizando la digitalización para apoyar la campaña de los "tres productos" de la industria de bienes de consumo, construir una falange de los famosos bienes de consumo de China y apoyar a las empresas calificadas de fabricación de bienes de consumo para que soliciten nuevas empresas especializadas y especiales.
(6) Empoderar a los comerciantes de calidad para expandir sus mercados.Llevar a cabo la acción de cultivo del "comercio electrónico + cinturón industrial", alentar a las localidades a planificar y diseñar centros de selección de productos de comercio electrónico y centrarse en apoyar a los vendedores pequeños y medianos con tecnologías centrales y diseños originales para conectarse a los canales de comercio electrónico y mejorar el conocimiento de la marca.Aprovechar al máximo el papel de las plataformas de comercio electrónico y confiar en canales como la compra directa de pedidos y áreas especiales para productos de comercio exterior de alta calidad para ayudar a las empresas de comercio exterior a expandir el mercado interno y ampliar el consumo de productos de comercio exterior de alta calidad.Apoyar la investigación y el desarrollo de productos relacionados con el comercio electrónico y la innovación de servicios, promover la integración profunda de la inteligencia artificial y el comercio electrónico, innovar nuevos modelos de servicios de comercio electrónico, como agentes inteligentes, y mejorar la experiencia del usuario.Llevar a cabo un "acoplamiento de beneficios-empresas del comercio electrónico industrial" para promover la cooperación entre un grupo de empresas industriales y plataformas de comercio electrónico, promover la modernización industrial y formar nuevos puntos de crecimiento económico.
(7) Construir una matriz de actividades de consumo de calidad. Haremos todo lo posible para organizar con éxito actividades de promoción del consumo en línea, como el "Festival Nacional de Compras en Línea de Año Nuevo" y el "Festival de Compras en Línea de Doble Producto", alentaremos a todas las localidades a centrarse en temas de calidad y optimizar el diseño de contenido de las actividades, y crear una buena atmósfera de mercado de "elegir lo mejor y consumir con confianza".Centrándonos en nodos de consumo como "618" y "Double 11", colaboraremos con todas las partes para fortalecer la orientación y regulación sobre las plataformas de comercio electrónico y continuaremos creando un entorno de consumo en línea seguro.
(8) Crear escenarios de consumo de calidad integrados en línea y fuera de línea.Apoyar la cooperación de plataformas de comercio electrónico, marcas y complejos comerciales y bloques comerciales, y utilizar nuevas tecnologías y nuevos métodos, como la inteligencia artificial, para construir centros de experiencia de consumo de calidad que integren visualización, experiencia, transacciones y servicios para mejorar la percepción intuitiva de los consumidores sobre las diferencias de calidad.Alentar a las marcas en línea a abrir tiendas físicas fuera de línea y desarrollar un modelo operativo integrado en línea y fuera de línea.Promover plataformas de comercio electrónico, logística de almacenamiento, estaciones de correos y proveedores de servicios de cajas (gabinetes) exprés para integrar recursos, llevar a cabo intercambio de datos, profundizar la distribución y coordinación unificadas de almacenes, conectar con precisión la oferta de capacidad de transporte y la demanda de servicios, y mejorar las capacidades de desempeño logístico y la puntualidad de las entregas.
(9) Fortalecer la orientación del consumo y los servicios financieros.Aprovechar el papel rector de las políticas de promoción del consumo y orientar la expansión del consumo verde, saludable, digital, inteligente y otros consumos de alta calidad.Alentar a las asociaciones industriales a crear un mecanismo de publicidad y guía de consumo colaborativo de múltiples partes para ayudar a los consumidores a identificar con precisión los suministros de alta calidad.Se alienta a las instituciones financieras a estandarizar la cooperación con las plataformas de comercio electrónico para enriquecer los productos y servicios financieros de consumo, aumentar el apoyo financiero para bienes y servicios de alta calidad y satisfacer mejor las necesidades de consumo de calidad de los residentes.
(10) Construir una buena ecología para el comercio electrónico en el extranjero.Realizar periódicamente simposios y encuestas sobre el comercio electrónico en el extranjero, fortalecer la orientación sobre normas de comportamiento en el extranjero y llevar a cabo orientaciones sobre el cumplimiento antimonopolio para el comercio electrónico en el extranjero.Promover plataformas en el extranjero para establecer un mecanismo de revisión dual "marca + calidad" y un sistema de trazabilidad de productos para construir una línea de defensa sólida para la calidad de los productos básicos de exportación desde el origen.Compile y publique los casos de mejores prácticas del "Comercio electrónico de la Ruta de la Seda" y cuente vívidamente la maravillosa historia de la cooperación internacional, la co-construcción y el intercambio, la inclusión y la inclusión del comercio electrónico.
(11) Cultivar y promover la marca "Silk Road Cloud Products". Organizar plataformas de comercio electrónico y comerciantes de alta calidad para participar activamente en el evento "El comercio electrónico de la Ruta de la Seda en beneficio del mundo" y promover una serie de marcas como African Goods, ASEAN Goods, SCO Cloud Products y BRIC.Aprovechar mejor el papel de las importaciones minoristas del comercio electrónico transfronterizo, hacer un buen uso de los pabellones nacionales en línea y fuera de línea, apoyar la primera feria y la primera exposición de productos extranjeros de alta calidad, innovar el canal "pabellón nacional + transmisión en vivo" y cultivar "un país, un producto exitoso".
(12) Promover la apertura de alto nivel en el campo del comercio electrónico.Profundizar el mecanismo de cooperación multilateral y bilateral "Comercio electrónico de la Ruta de la Seda" y ampliar integralmente los intercambios de políticas, el acoplamiento industrial, el desarrollo de capacidades y la cooperación local.Participar activamente en la gobernanza global del comercio electrónico, profundizar la implementación de logros como un pedido y dos declaraciones, conocimientos de embarque electrónicos y autenticación de identidad transfronteriza, y promover la mejora de la cooperación de "bienes que van al extranjero" a "conexión de reglas".
(13) Mejorar el sistema estándar de comercio electrónico.Implementar estándares de comercio electrónico para beneficiar a las empresas, fortalecer la construcción de sistemas de estándares de calidad relacionados con el comercio electrónico, centrarse en acelerar el desarrollo de estándares para la provisión de productos y servicios de comercio electrónico y el aseguramiento de la calidad, y promover la estandarización de la industria y el desarrollo estandarizado.Fortalecer la publicidad de las normas y la supervisión de su implementación, promover que las empresas cumplan con las normas y formar un círculo virtuoso de "liderazgo de normas y mejora de la calidad".
(14) Colaborar para rectificar la competencia desordenada e irracional.Fortalecer la supervisión y la aplicación de la ley en el campo del comercio electrónico, corregir comportamientos de competencia desordenada como la "igualación automática de precios" y el "precio más bajo en toda la red" en las plataformas de comercio electrónico, estandarizar reglas como las comisiones de las plataformas y las calificaciones de los comerciantes, y evitar exprimir el espacio vital de los comerciantes de calidad.Tomar medidas enérgicas contra actividades ilegales e ilegales como el fraude y el fraude. Establecer un mecanismo de diálogo y comunicación entre plataformas de comercio electrónico y pequeños y medianos comerciantes para coordinar y resolver dificultades y bloqueos operativos, y promover un desarrollo beneficioso para todas las partes.
(15) Fortalecer la autodisciplina de la industria.Promover el establecimiento de una organización nacional de la industria del comercio electrónico, fortalecer la coordinación y la vinculación con las organizaciones de asociaciones de consumidores, fomentar el uso pleno de quejas e informes, la resolución de disputas, la satisfacción del consumidor y otros datos en el campo del comercio electrónico, y promover la construcción de un sistema de estándares y autodisciplina de la industria.Aprovechar al máximo el papel de puente de las organizaciones de la industria del comercio electrónico en todos los niveles, unir varias alianzas industriales e instituciones profesionales para formular y mejorar códigos de conducta de la industria, emitir convenciones de integridad, desarrollar la comunicación entre el gobierno y las empresas, el acoplamiento de la oferta y la demanda y las plataformas de mediación de disputas, y liderar la construcción de calidad de la industria.