10月19日，商務部等9部門發布加快科技興商的意見。要求統籌推廣商品消費提質、服務消費擴容、流通效率提升與場景融合創新，提升人工智慧、大數據、物聯網、雲端運算、區塊鏈、數位孿生、具身智慧等新技術應用水平，推動貿易全鏈條智能化、綠色化、融合化發展，為建設強大國內市場提供有力支撐。具體內容如下：
科技賦能商品消費提質
（一）推動商品供應迭代升級。深入實施“人工智慧+製造”專案行動，加速人工智慧技術與產品研發、設計、製造、行銷深度融合，豐富智慧型手機、電腦、家居、穿戴設備、機器人等智慧商品供應。鼓勵基於安全可靠開源作業系統的智慧產品研發和應用。加速歷史經典產業轉型升級，開發經典名品精品。建設中國消費名品方陣，挖掘自主創新、品質高端的消費名品。大力發展科技農業，推動優質特色農產品提質增效。推動老字號守正創新發展，支持老字號企業運用現代生產技術進行產品創新。
（二）促進商品消費供需匹配。發展彈性製造，鼓勵企業應用工業大模型、邊緣智慧等技術建構自適應彈性生產系統，推廣按需生產、使用者直連製造（C2M）等新模式。大力發展基於人工智慧的個人化客製化，培育一批具有產業影響力的客製化品牌，滿足個人化消費需求。
（三）激發商品消費市場活力。依托消博會、數貿會、農交會等展會，建構科技成果展示、交流、交易平台。培育細分消費熱點，打造科技新品消費場景，釋放細分領域消費潛力。推動智慧消費設施和服務向縣域延伸，改善縣域智慧產品服務網絡，激發下沉市場活力。
科技推動服務消費擴容
（四）提升基本需求類服務水準。創新家事服務模式，支持家事企業與科技企業合作，打造智慧家事服務平台。加速餐飲數位轉型，發布一批餐飲數位化典型案例。支援有條件的地方探索人工智慧技術在健康管理、藥學服務、復健護理等場景的普惠化應用，擴大優質醫療健康服務供應。提升養老托育服務品質，鼓勵具備條件的地區建設智慧養老服務機構，加速智慧養老託育新業態發展。
（五）擴大升級類服務供給。升級國家智慧教育平台，開放社會優質教育資源，豐富教育服務場景。開展“人工智慧+文化與旅遊”應用試點，推動人工智慧與擴展現實等技術融合應用，開發特色文旅產品與智慧服務，提昇文旅服務消費供應。推進“資料要素×體育”行動，發展沉浸式互動觀賽等運動消費新模式。加速推廣普及一體化電視、插入式微型機上盒等便利電視終端，推動視聽電子消費擴量提質。
（六）做優個人化服務品質。堅持科技向善，培育健康規範的機器人、虛擬數位人陪伴等智慧服務新業態。支持超高清視聽技術研發與產業化，推動沉浸式視聽在商圈、文化娛樂、旅遊、教育訓練等多領域應用。運用人工智慧、數位孿生等技術，優化文化、旅遊、運動、國潮、歷史經典產業等領域IP研發設計，推動跨界融合。
科技暢通商貿流通鏈
（七）提升供應鏈整合化效能。實施加速數智供應鏈發展專案行動，深化物聯網、雲端運算、區塊鏈等技術協同創新。推廣智慧立體倉庫、智慧物流裝備、無人配送等設施設備，推動倉配運智慧整合。發展綠色供應鏈，推廣綠色技術、綠色採購、綠色產品與綠色包裝。培育一批數智供應鏈領導企業，賦能鏈上中小企業。
（八）推動批發零售數智化升級。深化批發業和產業數位化協同，推動批發企業線上線下融合發展。加速農產品批發市場數位化轉型，提升農產品集散流通效能。實施零售業創新提升工程。鼓勵企業應用數位技術優化門市佈局、進銷存管理、物流配送、防偽溯源、售後管理等環節。
（九）建構電子商務品質化生態。進行品質電商培育行動，推廣“先鑑別後出貨”模式，提昇平台全鏈路品質管理水準。強化家電、家居裝潢、電子產品等重點領域網售商品的品質標準、檢驗和品牌建立。加強強制性產品認證（CCC認證）電商平台連網核查。推動重點領域產品CCC認證標誌試辦改革，加施CCC追溯二維碼。
科技塑造未來商業場景
（十）打造智慧化場景。培育商業智慧體新業態，開發智慧導購、智慧營運、智慧物流等專業智慧體。推動具身智慧技術在商貿領域落地，拓展家庭服務、商貿物流等應用場景。發展雲端逛街、雲端展示等智慧消費場景，支援數位孿生等科技在消費場景的應用。
（十一）拓展綠色化情境。發展綠色低碳商業新模式，支援企業運用區塊鏈技術進行產品碳足跡會計，打造低碳產品消費情境。推廣應用先進生物燃料、生物基新材料、生物可降解塑料，培育綠色商場、綠色餐廳、綠色物流園區等標竿主體，推動綠色消費。推動二手商品流通、再生資源回收智慧升級，打造綠色循環商業生態。
（十二）培育融合場景。依托消費新業態新模式新場景試點，推動虛擬實境、數位孿生等技術在文娛、旅遊、健康、體育等領域整合應用，打造一批商旅文體健融合的消費新場景。引導各地聚焦步行街、商圈、旅遊景區等重點場所，建構一批數實融合的消費場景，不斷豐富新技術多元應用。
優化商業科技發展環境
（十三）健全商業科技標準體系。推廣實施《人工智慧終端智慧化分級》系列國家標準，加速建構包含各類終端形態的統一標準體系。實施商務領域標準升級行動。進行商貿領域國家標準化試點，探索以標準化支撐商貿創新發展的有效途徑。
（十四）夯實數智基礎設施底座。推動商業基礎設施升級改造，加速工業互聯網、雲端運算平台在貿易領域的應用。深入實施人工智慧中小企業創業支援計劃，推動普惠算力賦能商貿領域人工智慧創業企業。建立一批商貿領域高品質資料集與可信任資料空間，推動商業資料、公共資料整合應用與價值釋放。
（十五）完善安全監理治理體系。根據不同應用場景，審慎穩健進行商業智能體分級治理。明確商業資料收集、使用、共享的邊界和規範，探索發布資料應用負面清單，建立資料安全風險監控預警體系，提升安全保護與治理能力。推行包容審慎監管，在可控範圍內允許新技術、新模式進行壓力測試與沙盒試點，提升監管精細化水準。
強化支撐保障
（十六）加強科技研發與轉換應用。加速新型顯示、智慧終端機等領域關鍵技術研發，拓展典型應用情境、可行商業模式，強化示範推廣。培育建造商業技術應用創新中心。聚焦消費品領域培育一批技術轉移轉化機構，加速腦機介面、具身智慧等前沿科技成果向市場轉化。支持智慧倉儲、數智供應鏈等領域商貿企業申報專精特新企業。
（十七）強化商貿領域人才培育。加大商業科技複合型人才培養力度，支持普通高校、科研院所、職業學校與商貿企業共建培訓基地、實訓平台，支持有條件的地區建立面向商貿領域的市域產教聯合體，鼓勵頭部企業牽頭組建商貿相關行業產教融合共同體，推動工學化培養、訂單式定制化培養、崗位通新培養。推動物流機器人應用技術、智慧系統管理等相關新職業（工種）設定。
（十八）加大財政金融支持力度。統籌利用現有資金管道，推動新興技術在消費領域的普及應用。鼓勵金融機構依照市場化、法治化原則，增加新型消費情境的金融支持，提供多元金融產品與服務。引導金融機構加強對消費商業設施領域技術改造與設備更新的金融支持，提升服務品質。