新華社北京4月27日電(記者徐壯)線上謊稱“高端服務”“純玩無購物”“政府補貼”,線下實際體驗卻“貨不對板”怎麼辦?記者從文化和旅遊部27日舉行的新聞發布會上獲悉,文化和旅遊部近期將與中央網信辦聯合開展非法網絡招徠專項整治,重點圍繞線上引流、私域獲客、線下成團等全過程中存在的突出問題採取措施。
文化與旅遊部文化市場綜合執法監督局局長李健介紹,將全面清理無資質、假資質招徠主體。重點在於以旅行社、旅遊諮詢、旅遊定制、導遊、領隊等名義,無資質或假冒資質從事網絡招徠活動的問題,部署主要平台核查旅行社業務經營許可證、授權委託書等證明材料,對不符合條件的堅決清理,從源頭實施封堵。對線下實際體驗與承諾明顯不相符的問題,將透過網路巡查、技術篩選等方式,持續清理下架誇大宣傳、欺騙遊客等旅遊產品及訊息,對違規招徠帳號予以嚴肅處理。
此外,專案整治將嚴厲打擊非法轉團拼團行為。重點對網路招徠後不與遊客簽訂旅遊合同,未經遊客書面同意將遊客擅自轉團拼團,以舉報投訴線索和重點案件為突破口,理清轉團拼團上下游關係,實行全鏈條查處,逐步斬斷利益鏈條。



