Tin tức từ CCTV: Theo tài khoản công khai của "Đường sắt Trung Quốc", kể từ năm nay, ngành đường sắt đã tuân thủ triết lý phát triển lấy con người làm trung tâm, tích cực thích ứng với nhu cầu đi lại đa dạng của hành khách, phân bổ nguồn lực vận tải chính xác và hiệu quả, đổi mới việc cung cấp các sản phẩm vận tải hành khách, cải thiện chất lượng dịch vụ nhà ga và xe lửa, tạo môi trường đi lại văn minh và trật tự, đồng thời cung cấp các dịch vụ hiệu quả để đảm bảo việc đi lại an toàn, thuận tiện và ấm áp cho hành khách. Từ tháng 1 đến tháng 5, đường sắt quốc gia đã vận chuyển 1,969 tỷ hành khách, tăng 5,7% so với cùng kỳ năm ngoái, mức cao kỷ lục cùng kỳ trong lịch sử.

Đầu tiên, một số chỉ số vận tải hành khách đạt mức cao mới.Tận dụng tối đa dữ liệu lớn về việc bán vé và danh sách chờ của đường sắt 12306 để phân tích linh hoạt nhu cầu đi lại, tăng kịp thời năng lực vận chuyển theo các hướng, đoạn và khoảng thời gian phổ biến, đồng thời cố gắng đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách. Từ tháng 1 đến tháng 5, đường sắt quốc gia khai thác trung bình 11.541 chuyến tàu khách mỗi ngày, tăng 5,9% so với cùng kỳ năm trước. Trong số đó, 24,844 triệu hành khách đã được vận chuyển trong ngày 1/5, lập kỷ lục về số chuyến tàu chở khách trong một ngày.Duy trì quy mô tàu khách tốc độ bình thường, chạy các chuyến tàu phúc lợi công cộng “tàu chậm” và phục hồi nông thôn để tạo điều kiện đi lại cho người già, người già và người trẻ vùng biên giới và vùng nghèo khó.Công tác tổ chức vận tải hành khách xuyên biên giới được tăng cường. Tuyến đường sắt Trung Quốc-Lào đã vận chuyển 167.000 hành khách xuyên biên giới, tăng 35,0% so với cùng kỳ năm ngoái và Đường sắt cao tốc Quảng Châu-Thâm Quyến-Hồng Kông đã vận chuyển 14,534 triệu hành khách xuyên biên giới, tăng 14,5% so với cùng kỳ năm trước.Tích cực thích ứng với sự gia tăng lưu lượng hành khách do chính sách miễn thị thực quá cảnh quốc gia mang lại và mang lại sự thuận tiện cho hành khách nước ngoài, đường sắt quốc gia đã vận chuyển 10,024 triệu hành khách nước ngoài, tăng 35,5% so với cùng kỳ năm ngoái.

Thứ hai là thúc đẩy sự kết hợp giữa đường sắt và du lịch và tận hưởng việc đi du lịch ở Trung Quốc.Tích cực kết nối với các sở văn hóa, du lịch địa phương, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển tổng hợp đường sắt và du lịch, thiết kế kỹ lưỡng các tuyến vận hành và khai thác các đoàn tàu du lịch đặc biệt như “Tàu đặc biệt Panda”, “Ngôi sao đồng bằng sông Dương Tử”, “Đường sắt đồng bằng miền Trung - Nam sông”, “Phúc Kiến-Giang Phong Hoa” và “Tàu tốc hành phương Đông mới” để mang đến cho hành khách những lựa chọn du lịch đa dạng và trải nghiệm du lịch chất lượng cao, phục vụ hiệu quả cho sự phát triển kinh tế du lịch và kinh tế bạc.Từ tháng 1 đến tháng 5, tổng cộng 1.400 chuyến tàu du lịch được vận hành bởi các tuyến đường sắt trên cả nước, trong đó có 705 chuyến tàu du lịch đặc biệt và 695 tuyến du lịch đặc biệt.Kết hợp chính xác với việc sắp xếp các cuộc thi, triển lãm và biểu diễn văn hóa địa phương, 360 "tàu dành cho người hâm mộ", "tàu dành cho người hâm mộ" và "tàu nghiên cứu" tùy chỉnh đã được ra mắt để kích hoạt nền kinh tế "tàu theo chủ đề +", thu hút luồng hành khách mới nổi, kích thích hiệu quả tiêu dùng văn hóa và du lịch dọc tuyến, đồng thời thúc đẩy việc mở rộng và chất lượng tiêu thụ dịch vụ.

Thứ ba, chất lượng dịch vụ nhà ga và tàu hỏa tiếp tục được cải thiện.Chúng tôi đã đưa ra chính sách ưu đãi cho hành khách cao tuổi được hưởng các quyền lợi trái mùa giữa tuần, thí điểm dịch vụ "Du lịch bằng xe đạp" trên Đường sắt cao tốc Bắc Kinh-Trương Gia Khẩu, mở rộng dịch vụ "Ô tô im lặng" cho hơn 8.000 chuyến tàu EMU, dịch vụ "Du lịch thú cưng" đã tăng phạm vi phủ sóng lên 126 ga đường sắt cao tốc và 265 chuyến tàu, đồng thời thí điểm dịch vụ "Du lịch nhẹ" đã phủ sóng 111 ga.Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ quá cảnh như mã giao thông đường sắt, chuyển tuyến thuận tiện và đặt hàng qua Internet, tăng cường dịch vụ cho các hành khách quan trọng như người già, người bệnh, người khuyết tật và phụ nữ mang thai, đồng thời nâng cao hiệu quả đáp ứng và chất lượng dịch vụ.Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn du lịch văn minh, triển khai các hoạt động tình nguyện sâu rộng, phối hợp với các sở văn hóa, du lịch thực hiện các hoạt động văn hóa nghệ thuật như “Phong cảnh đường sắt của tôi” tại các ga, tàu, tạo môi trường du lịch ấm áp, hài hòa.