Noticias de CCTV: Según la cuenta pública de "China Railway", desde este año, el departamento de ferrocarriles se ha adherido a la filosofía de desarrollo centrada en las personas, se ha adaptado activamente a las diversas necesidades de viaje de los pasajeros, ha asignado recursos de transporte de manera precisa y eficiente, ha innovado en el suministro de productos de transporte de pasajeros, ha mejorado la calidad de los servicios de estaciones y trenes, ha creado un entorno de viaje civilizado y ordenado y ha proporcionado servicios eficaces para garantizar viajes seguros, cómodos y cálidos para los pasajeros. De enero a mayo, los ferrocarriles nacionales transportaron 1.969 millones de pasajeros, un aumento interanual del 5,7%, un récord para el mismo período de la historia.

En primer lugar, varios indicadores del transporte de pasajeros alcanzaron nuevos máximos.Aproveche al máximo los grandes datos de la venta de boletos del ferrocarril 12306 y la lista de espera para analizar dinámicamente la demanda de viajes, aumentar oportunamente la capacidad de transporte en direcciones, secciones y períodos de tiempo populares, y esforzarse por satisfacer las necesidades de viajes de los pasajeros. De enero a mayo, los ferrocarriles nacionales operaron una media de 11.541 trenes de pasajeros cada día, un aumento interanual del 5,9%. De ellos, 24,844 millones de pasajeros fueron enviados el 1 de mayo, estableciendo un récord en trenes de pasajeros de un solo día.Mantener la escala de los trenes de pasajeros de velocidad normal y operar "trenes lentos" de bienestar público y trenes de revitalización rural para facilitar los viajes de las personas en las zonas fronterizas de ancianos y jóvenes y en las zonas afectadas por la pobreza.Se fortaleció la organización del transporte transfronterizo de pasajeros. El ferrocarril China-Laos transportó 167.000 pasajeros transfronterizos, un aumento interanual del 35,0%, y el ferrocarril de alta velocidad Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong transportó 14.534 millones de pasajeros transfronterizos, un aumento interanual del 14,5%.Adaptándose activamente al aumento del flujo de pasajeros provocado por la política nacional de exención de visas de tránsito y brindando comodidad a los pasajeros extranjeros, los ferrocarriles nacionales enviaron 10,024 millones de pasajeros extranjeros, un aumento interanual del 35,5%.

El segundo es promover la integración del ferrocarril y el turismo y disfrutar de viajar en China.Conectarse activamente con los departamentos culturales y de turismo locales, promover vigorosamente el desarrollo integrado de los ferrocarriles y el turismo, diseñar cuidadosamente rutas operativas y operar trenes turísticos especiales como "Panda Special Train", "Yangtze River Delta Star", "Central Plains Railway - South of the River", "Fujian-Jiangfenghua" y "New Oriental Express" para brindar a los pasajeros opciones de viaje diversificadas y experiencias de viaje de alta calidad, y servir eficazmente al desarrollo de la economía del turismo y la economía plateada.De enero a mayo, los ferrocarriles de todo el país operaron un total de 1.400 trenes turísticos, incluidos 705 trenes turísticos especiales y 695 líneas turísticas especiales.Coincidiendo con precisión con los arreglos para competiciones, exposiciones y espectáculos culturales locales, se lanzaron 360 "trenes de fans", "trenes de fans" y "trenes de estudio" personalizados para activar la economía del "tren temático +", atraer flujos de pasajeros emergentes, estimular eficazmente el consumo cultural y turístico a lo largo de la ruta y promover la expansión y la calidad del consumo de servicios.

En tercer lugar, la calidad de los servicios de estaciones y trenes sigue mejorando.Hemos lanzado una política preferencial para que los pasajeros de edad avanzada disfruten de beneficios fuera de temporada entre semana, hemos puesto a prueba el servicio "Viajes en bicicleta" en el ferrocarril de alta velocidad Beijing-Zhangjiakou, hemos ampliado el servicio "Silent Car" a más de 8.000 trenes EMU, el servicio "Pet Travel" ha aumentado su cobertura a 126 estaciones de tren de alta velocidad y 265 trenes, y el servicio piloto "Light Travel" ha cubierto 111 estaciones.Proporcionaremos servicios en tránsito, como códigos de tráfico ferroviario, transferencias convenientes y pedidos por Internet, fortaleceremos los servicios para pasajeros clave como los ancianos, los enfermos, los discapacitados y las mujeres embarazadas, y mejoraremos la eficiencia de la respuesta y la calidad del servicio.Fortalecer la publicidad y orientación de los viajes civilizados, llevar a cabo amplias actividades de servicio voluntario y cooperar con los departamentos de cultura y turismo para llevar a cabo actividades culturales y artísticas como "Mi paisaje ferroviario" en estaciones y trenes, creando un ambiente de viaje cálido y armonioso.