O repórter soube do China State Railway Group Co., Ltd. (doravante denominado "Grupo Ferroviário do Estado") que, desde o início deste ano, o China Railway Group implementou minuciosamente as decisões e arranjos do Comitê Central do Partido e do Conselho de Estado, aderiu à filosofia de desenvolvimento centrada nas pessoas, adaptou-se ativamente às diversificadas necessidades de viagem dos passageiros, alocou recursos de transporte com precisão e eficiência, inovou no fornecimento de produtos de transporte de passageiros, implementou medidas para facilitar e beneficiar as pessoas, melhorou a qualidade da estação e do trem serviços e forneceu serviços eficazes para garantir viagens seguras, convenientes e calorosas para os passageiros. No primeiro semestre de 2026, as ferrovias do país transportaram um total de 2,348 mil milhões de passageiros, um aumento homólogo de 5,0%, um recorde para o mesmo período da história.

Primeiro, a oferta de capacidade de transporte de passageiros é precisa e eficiente.Coordenar os recursos das ferrovias de alta velocidade e das ferrovias de velocidade normal, formular cuidadosamente planos de operação ferroviária e aumentar a capacidade de transporte de passageiros. As ferrovias nacionais operam em média 11.468 trens de passageiros todos os dias, um aumento de 630 trens ou 5,8% em relação ao ano anterior.Fizemos pleno uso do big data das vendas de passagens da ferrovia 12306 e da lista de espera para analisar dinamicamente a demanda de viagens, aumentar oportunamente a capacidade de transporte em direções e seções populares, concluir com sucesso o transporte do Festival da Primavera e o Festival de Qingming, o Primeiro de Maio e a organização de transporte de férias do Festival do Barco-Dragão e atender melhor às viagens de férias dos passageiros.Em 1º de maio, as ferrovias do país transportaram 24,844 milhões de passageiros, estabelecendo um recorde no tráfego de passageiros em um único dia.Reforçando a organização do transporte transfronteiriço de passageiros, a Ferrovia China-Laos transportou 188.000 passageiros transfronteiriços, um aumento anual de 25,9%, e a Ferrovia de Alta Velocidade Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong transportou 16,962 milhões de passageiros transfronteiriços, um aumento anual de 13,8%.Operar comboios internacionais de passageiros entre a China e a Rússia, a China e o Vietname, a China e a Mongólia, e a China e a Coreia do Norte para promover o intercâmbio transfronteiriço de pessoal e os intercâmbios económicos e comerciais.Adaptando-se ativamente ao aumento do fluxo de passageiros provocado pela política nacional de isenção de visto de trânsito e proporcionando comodidade aos passageiros estrangeiros, os caminhos-de-ferro nacionais enviaram 12,314 milhões de passageiros estrangeiros, um aumento homólogo de 33,6%.Manter a escala dos comboios de passageiros de velocidade normal, operar comboios lentos de bem-estar público e comboios de revitalização rural e garantir a inclusão, o equilíbrio e a acessibilidade do transporte ferroviário.

Em segundo lugar, o desenvolvimento integrado do transporte ferroviário e do turismo alcançou resultados notáveis.Implementar as 15 medidas lançadas por 8 unidades, incluindo o Ministério do Comércio, o Ministério da Cultura e Turismo e o Grupo Ferroviário do Estado, para promover o desenvolvimento integrado dos caminhos-de-ferro e do turismo e expandir o consumo de serviços.Insistiremos na circulação de comboios para locais pitorescos, em ligação proactiva com os departamentos culturais e de turismo locais e na promoção vigorosa do desenvolvimento integrado dos caminhos-de-ferro e do turismo. , organiza e opera cuidadosamente trens turísticos exclusivos para conectar as atrações gastronômicas, de beleza e culturais ao longo da linha, e opera o "Trem Especial Panda", "Yangtze River Delta Star", "Ferrovia das Planícies Centrais - Sul do Rio", "Fujian-Jiangfenghua" e "New Oriental Express" "e outros trens turísticos, o trem de pesquisa de relíquias culturais" Qilu No. 1 "entre Taishan e Handan, o" Nanhu 1921 "entre Xangai e Hangzhou, o "trem de cultura folclórica de dois andares" entre Kunming e Lijiang e Dali, e a "Ferrovia China-China" entre Urumqi e Altay operam regularmente. Linhas turísticas especiais, como "Capital Nacional da Neve - My Altay", oferecem aos passageiros opções de viagem diversificadas e experiências de viagem de alta qualidade, atendem a diversas necessidades de viagem, ativam o potencial de consumo turístico e promovem o desenvolvimento da economia do turismo e da economia da prata. operados por ferrovias em todo o país, incluindo 967 trens turísticos especiais e 830 linhas turísticas especiais.Alinhando-se com precisão com os arranjos para competições locais, exposições e apresentações culturais, 445 "trens de fãs" e "trens de fãs" personalizados foram lançados para ativar a economia do "trem temático +", atrair fluxos de passageiros emergentes, estimular efetivamente o consumo cultural e turístico ao longo da rota e promover a expansão e melhoria da qualidade do consumo do serviço.

Em terceiro lugar, a experiência de viagem dos passageiros.continua a melhorar.Implementar de forma abrangente a versão 2026 dos "Regulamentos de Transporte Ferroviário de Passageiros" do China Railway Group e otimizar medidas de serviço relacionadas, como embarque e desembarque incorreto, passagens de conexão e passagens com desconto para estudantes, lançar uma série de medidas de conveniência e benefícios, como serviços de reserva por telefone para passageiros idosos e reembolsos gratuitos por tempo limitado para passagens compradas por engano para melhorar a experiência de compra de passagens de passageiros.Os passageiros infantis podem comprar passagens com contagem de viagens, tornando as viagens em família e entre pais e filhos mais acessíveis. O serviço "Viagem de bicicleta" é fornecido em várias estações ao longo da ferrovia de alta velocidade Pequim-Zhangjiakou entre Pequim Norte e Chongli.O serviço "Carro silencioso" foi expandido para mais de 8.000 trens da EMU. o serviço cobre 212 estações.O código de tráfego ferroviário cobre todos os trens da UEM, permitindo transferências convenientes em 120 estações em todo o país, e 94 estações fornecem serviços de pedidos pela Internet.Criamos uma marca especial de catering da UEM, melhoramos a qualidade dos serviços de catering de trem e nos esforçamos para fornecer aos passageiros "uma caixa de boas refeições".garantir o embarque e desembarque seguro e ordenado dos passageiros, fortalecer a publicidade e a orientação das viagens civilizadas, realizar extensas atividades de serviço voluntário e realizar em conjunto atividades publicitárias temáticas "Meu Cenário Ferroviário" com os departamentos culturais e de turismo, criando um ambiente de viagem caloroso e harmonioso, e prestar atenção às mudanças climáticas em vários departamentos.locais em tempo hábil, responder ativamente a condições climáticas extremas e desastres naturais, como chuvas fortes, tufões e terremotos, ajustar os planos de operação de trens de passageiros em tempo hábil e adotar medidas para evitar riscos, como suspensão, restrições de velocidade e desvios com antecedência, para evitar proativamente o trabalho de prevenção e controle de inundações, organizar funcionários e trabalhadores ferroviários para fortalecer as inspeções de linha, manutenção de equipamentos, serviços de passageiros, etc., conduziremos investigações aprofundadas de vários perigos ocultos e implementaremos várias medidas de segurança para garantir.o fluxo seguro e suave das artérias ferroviárias Em resposta aos fluxos repentinos de passageiros, aumentaremos prontamente os canais de inspeção e verificação de segurança, otimizaremos as linhas de fluxo de entrada e saída e aumentaremos as forças de orientação em locais-chave para garantir o embarque e desembarque seguro e ordenado, cooperaremos com as agências de segurança pública ferroviária para reprimir efetivamente as atividades ilegais e criminosas e purificar o ambiente de segurança pública.atenção às mudanças no fluxo de passageiros, analisar o big data da ferrovia 12306 em tempo hábil, aumentar a capacidade de transporte em áreas-chave e períodos de tempo em tempo hábil e implementar várias medidas para facilitar e beneficiar as pessoas Implementar rigorosamente várias medidas para uma condução segura durante a estação das cheias, fortalecer o monitoramento de riscos e alerta precoce, aderir aos princípios de orientação de segurança e prevenção proativa de riscos, otimizar e ajustar oportunamente os planos de operação de trens de passageiros com base em consultas meteorológicas e avaliação de riscos, fazer preparativos para resgate de emergência e fazer todos os esforços para garantir a segurança, viagem ordenada e calorosa dos passageiros