Berita dari CCTV: Menurut akun publik "China Railway", sejak tahun ini, departemen perkeretaapian telah menganut filosofi pembangunan yang berpusat pada masyarakat, secara aktif beradaptasi dengan beragam kebutuhan perjalanan penumpang, mengalokasikan sumber daya transportasi secara akurat dan efisien, berinovasi dalam penyediaan produk angkutan penumpang, meningkatkan kualitas layanan stasiun dan kereta api, menciptakan lingkungan perjalanan yang beradab dan tertib, serta memberikan layanan yang efektif untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman dan hangat bagi penumpang. Dari bulan Januari hingga Mei, jalur kereta api nasional mengangkut 1,969 miliar penumpang, peningkatan dibandingkan tahun lalu sebesar 5,7%, yang merupakan rekor tertinggi dalam periode yang sama dalam sejarah.
Pertama, sejumlah indikator angkutan penumpang mencapai titik tertinggi baru.Manfaatkan sepenuhnya data besar penjualan tiket kereta api 12306 dan daftar tunggu untuk menganalisis permintaan perjalanan secara dinamis, meningkatkan kapasitas transportasi secara tepat waktu di arah, ruas, dan periode waktu yang populer, dan berupaya memenuhi kebutuhan perjalanan penumpang. Dari bulan Januari hingga Mei, perkeretaapian nasional mengoperasikan rata-rata 11,541 kereta penumpang setiap hari, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 5,9%. Diantaranya, 24,844 juta penumpang diberangkatkan pada 1 Mei, yang merupakan rekor tertinggi untuk kereta penumpang satu hari.Mempertahankan skala kereta penumpang berkecepatan normal, dan menjalankan "kereta lambat" kesejahteraan masyarakat dan kereta revitalisasi pedesaan untuk memfasilitasi perjalanan bagi orang-orang di daerah perbatasan antara orang tua dan muda serta di daerah yang dilanda kemiskinan.Organisasi angkutan penumpang lintas batas diperkuat. Kereta Api Tiongkok-Laos mengangkut 167.000 penumpang lintas batas, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 35,0%, dan Kereta Kecepatan Tinggi Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong mengangkut 14,534 juta penumpang lintas batas, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 14,5%.Beradaptasi secara aktif dengan peningkatan arus penumpang akibat kebijakan nasional bebas visa transit dan memberikan kemudahan bagi penumpang asing, perkeretaapian nasional mengirimkan 10,024 juta penumpang asing, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 35,5%.
Yang kedua adalah mempromosikan integrasi kereta api dan pariwisata serta menikmati perjalanan di Tiongkok.Terhubung secara aktif dengan departemen kebudayaan dan pariwisata setempat, dengan penuh semangat mempromosikan pengembangan terpadu perkeretaapian dan pariwisata, merancang rute pengoperasian dengan cermat, dan mengoperasikan kereta wisata khusus seperti "Kereta Khusus Panda", "Bintang Delta Sungai Yangtze", "Kereta Api Central Plains - Selatan Sungai", "Fujian-Jiangfenghua" dan "New Oriental Express" untuk memberi penumpang pilihan perjalanan yang beragam dan pengalaman perjalanan berkualitas tinggi, dan secara efektif melayani pengembangan ekonomi pariwisata dan ekonomi perak.Dari Januari hingga Mei, total 1.400 kereta wisata dioperasikan oleh perkeretaapian di seluruh negeri, termasuk 705 kereta wisata khusus dan 695 jalur wisata khusus.Sesuai dengan pengaturan kompetisi lokal, pameran, dan pertunjukan budaya, 360 "kereta kipas", "kereta kipas", dan "kereta belajar" diluncurkan untuk mengaktifkan ekonomi "kereta tema +", menarik arus penumpang yang muncul, secara efektif merangsang konsumsi budaya dan pariwisata di sepanjang rute, dan mendorong perluasan dan kualitas konsumsi layanan.
Ketiga, kualitas pelayanan stasiun dan kereta api terus meningkat.Kami telah meluncurkan kebijakan preferensial bagi penumpang lanjut usia untuk menikmati manfaat di luar musim di tengah minggu, menguji coba layanan "Perjalanan Sepeda" di Kereta Kecepatan Tinggi Beijing-Zhangjiakou, memperluas layanan "Mobil Senyap" ke lebih dari 8.000 kereta EMU, layanan "Perjalanan Hewan Peliharaan" telah meningkatkan cakupannya menjadi 126 stasiun kereta berkecepatan tinggi dan 265 kereta, dan percontohan layanan "Perjalanan Ringan" telah mencakup 111 stasiun.Kami akan menyediakan layanan dalam perjalanan seperti kode lalu lintas kereta api, transfer yang nyaman, dan pemesanan melalui Internet, memperkuat layanan bagi penumpang utama seperti lansia, orang sakit, penyandang disabilitas, dan wanita hamil, serta meningkatkan efisiensi respons dan kualitas layanan.Memperkuat publisitas dan bimbingan perjalanan yang beradab, melaksanakan kegiatan pelayanan sukarela yang luas, dan bekerja sama dengan departemen kebudayaan dan pariwisata untuk melaksanakan kegiatan budaya dan seni seperti "Pemandangan Kereta Api Saya" di stasiun dan kereta api, menciptakan lingkungan perjalanan yang hangat dan harmonis.
