水務署表示，經工程團隊的搶修，筲箕灣道因其他承建商的道路維修工程意外受損的緊急水管維修工程已經完成，筲箕灣及部分西灣河用戶的食水供應已於今日（27日） 晚上9時半起陸續恢復正常。
水務署在社交平台上發文指，由於事故涉及龐大而複雜的供水管網，實際用戶恢復供水時間可因地勢、位置、管道情況、所在樓層等等差異而有所不同。而按過往經驗，一些位於供水管網末端或地勢較高的用戶可能需要三至四小時才能有供水到達。我們會繼續提供臨時供水點並密切監察其狀況，確保有足夠的水車及水箱，直至用戶的食水供應恢復正常。
水務署續指，由於水管內的食水在恢復供水時有機會含有較多空氣而形成大量氣泡，個別用戶的用水在恢復供水初期可能呈奶白色或出現稍為混濁的情況，此乃正常現象。署方建議用戶先移除水龍頭隔篩，並持續開啟水龍頭數分鐘，待水質回復清澈再裝回隔篩。另外，用戶可以讓食水在容器中靜止一會，待氣泡消散後，食水便會回復清澈。
水務署表示，衷心感謝東區民政處、區議員、關愛隊及路政署的協調，加派人手以協助在現場的臨時供水服務，亦感謝所有受影響市民的體諒。
